《質(zhì)量管理體系（ISO 9001）主任審核員（IRCA注冊）》課程詳情
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• 質(zhì)量及質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展關(guān)鍵術(shù)語
質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展
ISO 9000 系列標(biāo)準(zhǔn)
• 過程方法及其應(yīng)用
過程的基本模式
以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
典型的過程
過程管理的典型結(jié)構(gòu)
過程審核和復(fù)合性審核的區(qū)別
• ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)
八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
從審核的角度理解 ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)
• 審核概述
什么是審核？
什么是客觀證據(jù)？
什么是審核準(zhǔn)則？
質(zhì)量審核的類型
審核員的要求
好的審核員應(yīng)具備的素質(zhì)
• 審核的策劃
質(zhì)量手冊的作用及如何進(jìn)行手冊審核
審核時(shí)間要求
審核目的
審核計(jì)劃編制
檢查表的作用及編寫
代表性抽樣
審核的控制
開放式提問和封閉式提問
做筆記
進(jìn)行驗(yàn)證
• 準(zhǔn)備末次會(huì)訖
編寫不符合項(xiàng)報(bào)告
編寫審核報(bào)告
召開末次會(huì)訖
• 后續(xù)活勱
糾正措施驗(yàn)證
監(jiān)督審核的要求
《質(zhì)量管理體系（ISO 9001）主任審核員（IRCA注冊）》培訓(xùn)受眾
質(zhì)量管理為其工作重要部分的人士
• 正在主導(dǎo)推行 ISO 9001 質(zhì)量管理體系的人員
• 需要開展審核員培訕的講師
• 組織內(nèi)部各部門骨干工作人員
• 希望深入了解 ISO 9001 體系標(biāo)準(zhǔn)及其審核技巧的人員
《質(zhì)量管理體系（ISO 9001）主任審核員（IRCA注冊）》課程目的
本課程通過課埻講授、小組討論、案例分析、角色演練、情景模擬及晚間作業(yè)，旨在幫劣學(xué)員通過學(xué)習(xí)掌握如何正確的理解標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用價(jià)值，如何高效地管理審核過程，如何通過審核發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理缺陷，幫劣企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。
• 深入了解 ISO 9001:2008 標(biāo)準(zhǔn)條款的要求以及其對企業(yè)管理的價(jià)值
• 掌握規(guī)范審核的技巧，快速識別問題和分析問題的能力
• 培養(yǎng)獨(dú)立策劃、執(zhí)行審核的能力
• 提升撰寫高質(zhì)量評審報(bào)告的能力
• 加強(qiáng)提出有效質(zhì)量改進(jìn)方案的能力
• 為企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部審核員培訕體系起到很好的示范指引
《質(zhì)量管理體系（ISO 9001）主任審核員（IRCA注冊）》所屬分類
生產(chǎn)管理
《質(zhì)量管理體系（ISO 9001）主任審核員（IRCA注冊）》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
QMS質(zhì)量管理體系培訓(xùn)、
全面質(zhì)量管理培訓(xùn)、
《質(zhì)量管理體系（ISO 9001）主任審核員（IRCA注冊）》授課培訓(xùn)師簡介
祝梅
【講師特色】：授課方式活潑親切、講解內(nèi)容深入淺出。
【講師資質(zhì)】
√ IRCA注冊QMS講師 / 主任審核員 √ CCAA注冊QMS講師 / 高級審核員
√ CCAA 注冊EMS 審核員 √ CCAA 注冊O(shè)HSMS 審核員
√ BSI 投訴管理體系高級評審員 √ BSI CSR 核查員
【講師介紹】
祝梅老師現(xiàn)任BSI高級講師、高級審核員。在加入BSI之前，祝梅女士曾任高等院校教師、中荷合資物流企業(yè)、國際知名外資航運(yùn)公司以及世界500強(qiáng)石化企業(yè)高級主管和部門經(jīng)理。在二十多年不同行業(yè)的工作經(jīng)歷中，祝梅老師積累了豐富的運(yùn)營管理、培訓(xùn)、審核及培訓(xùn)課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
【授課特點(diǎn)】
祝梅老師具有豐富的運(yùn)營管理、培訓(xùn)和審核經(jīng)驗(yàn)，在質(zhì)量管理、審核技巧提升、物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用、物流商管理和投訴管理體系等方面具有豐富的實(shí)踐和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。祝梅女士的培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)邏輯性，注重創(chuàng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍，通過深入淺出的引導(dǎo)和互動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員輕松掌握所學(xué)知識。
【專注課程及企業(yè)教練服務(wù)】
《質(zhì)量管理體系高級審核員課程》、《物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用》、《高級審核技巧》、《如何有效管理物流商》
【曾服務(wù)的知名企業(yè)】
中國遠(yuǎn)洋物流、中國外運(yùn)、大田集團(tuán)、天津港（集團(tuán)）、天津港東方集裝箱、天津港歐亞集裝箱、中遠(yuǎn)物流、中國國際航空、中國東方航空、深圳新科安達(dá)、博愛、青島松下、株洲變流技術(shù)國家工程研究中心、鴻富晉精密、天津三星、平山重工、廣發(fā)銀行信用卡中心、信達(dá)
《質(zhì)量管理體系（ISO 9001）主任審核員（IRCA注冊）》報(bào)名服務(wù)流程
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