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問(wèn)題分析與解決 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-06-05      修改時(shí)間: 2014-06-05      課程編號(hào):100264463
《問(wèn)題分析與解決》課程詳情
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什么是問(wèn)題
   基于團(tuán)隊(duì)的解決問(wèn)題
   你的解決問(wèn)題方式
   認(rèn)識(shí)與描述問(wèn)題
   問(wèn)題要因分析
   制造可選解決方案
   評(píng)估選擇最佳方案
   行動(dòng)計(jì)劃制定
• 案例分析

《問(wèn)題分析與解決》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層經(jīng)理,主管,生產(chǎn)工程師以及維修工程師以及所有需要提高解決問(wèn)題能力的員工

《問(wèn)題分析與解決》課程目的
• 學(xué)習(xí)如何有效并系統(tǒng)地運(yùn)用解決問(wèn)題的方法與技巧
  • 學(xué)習(xí)如何運(yùn)用決策工具評(píng)估各種解決問(wèn)題的方案并做出正確決策
  • 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題工具在一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)中解決企業(yè)共同問(wèn)題
  • 學(xué)習(xí)如何承擔(dān)并且管理解決方案中的風(fēng)險(xiǎn)

《問(wèn)題分析與解決》所屬分類
特色課程

《問(wèn)題分析與解決》所屬專題
問(wèn)題分析與解決培訓(xùn)、

《問(wèn)題分析與解決》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
梅健
  專業(yè)經(jīng)驗(yàn):
  作為高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn),Eric憑借其近20年豐富的跨國(guó)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),以及全面、系統(tǒng)化的教育,再配合其對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)和人才現(xiàn)狀的洞察,逐步發(fā)展形成了以西方的先進(jìn)理念為基礎(chǔ),充分結(jié)合并適用于中國(guó)特點(diǎn)和實(shí)際模式的課程。從1999年至今已有十三年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,為數(shù)百家五百?gòu)?qiáng)跨國(guó)公司和大型國(guó)有企業(yè)成功地舉辦了公司內(nèi)部培訓(xùn)和咨詢服務(wù),客戶行業(yè)眾多,學(xué)員達(dá)到數(shù)萬(wàn)人,深受學(xué)員好評(píng)。
  專業(yè)著作: 《怎樣做對(duì)事情-告訴你系統(tǒng)分析解決問(wèn)題的方法與工具》新華出版社
  教育背景:Eric擁有計(jì)算機(jī)工程學(xué)士學(xué)位;獲得中歐國(guó)際商學(xué)院和法國(guó)HEC商學(xué)院企業(yè)高級(jí)管理人員短期培訓(xùn)證書;并多次在德國(guó)、法國(guó)、澳大利亞等國(guó)接受專業(yè)培訓(xùn)。
  職業(yè)生涯:Eric具有二十年跨國(guó)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。Eric擔(dān)任某著名跨國(guó)企業(yè)道達(dá)爾石油大中華區(qū)人力與組織發(fā)展總監(jiān)五年。負(fù)責(zé)包括上海、北京、廣州、香港、臺(tái)灣、新加坡在內(nèi)的公司人力資源發(fā)展和整體培訓(xùn)體系的建立與發(fā)展,同時(shí)幫助近20家合資公司逐步建立、完善培訓(xùn)體系并培養(yǎng)培訓(xùn)隊(duì)伍。并多次為香港、新加坡、泰國(guó)、越南等地企業(yè)進(jìn)行咨詢培訓(xùn)服務(wù)。
  在此之前,Eric在西門子管理學(xué)院擔(dān)任全職培訓(xùn)經(jīng)理五年,曾為西門子(中國(guó))有限公司及其在華50余家合資企業(yè)的雇員講授管理、銷售和員工素質(zhì)提升類課程;并為西門子各個(gè)業(yè)務(wù)部門提供旨在幫助業(yè)務(wù)領(lǐng)域建立適應(yīng)業(yè)務(wù)策略和發(fā)展目標(biāo)的人力資源發(fā)展和培訓(xùn)體系的咨詢服務(wù)。
  此外,Eric還擁有在IBM中國(guó)有限公司豐富的銷售與市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。
  基于他的六年的跨國(guó)企業(yè)銷售市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及十年的跨國(guó)企業(yè)人力資源、培訓(xùn)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),使得Eric既具備深厚的理論功底,又有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確把握企業(yè)以及員工所面臨的挑戰(zhàn)與培訓(xùn)需求,是一位適應(yīng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)全面的講師。
  培訓(xùn)風(fēng)格:Eric的培訓(xùn)主旨著眼于幫助學(xué)員建立自己的思維模式或工作模式,而不僅僅是知識(shí)、技巧和經(jīng)驗(yàn)的傳授。培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣,活潑,富有激情,大量采用交互式培訓(xùn)方式,能夠激勵(lì)學(xué)員全力參與。
  擅長(zhǎng)課程:企業(yè)員工職業(yè)化管理技能系列:《專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧》、《時(shí)間管理》、《高效溝通技巧》、《六個(gè)信任溝通的好習(xí)慣》、《團(tuán)隊(duì)合作與業(yè)務(wù)績(jī)效》、《高效會(huì)議管理》等。
  主管與經(jīng)理管理技能提升系列:《問(wèn)題分析解決與決策》、《項(xiàng)目管理》、《5A經(jīng)理人高價(jià)值加速器》、《新任經(jīng)理管理技能提升》、《高效領(lǐng)導(dǎo)與影響》、《輔導(dǎo)技巧》、《績(jī)效管理》。
  服務(wù)典型客戶:跨國(guó)企業(yè):西門子(Siemens)、 ABB、Total 、SOHU、松下(Panasonic)、NEC、諾基亞西門子網(wǎng)絡(luò)(Nokia Siemens Networks)、上海貝爾阿尓卡特(Alcatel)、飛利浦(Philips)、威訊聯(lián)合半導(dǎo)體(RFMD)、輝瑞制藥(Pfizer)、聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo)、可口可樂(lè)、威立雅水務(wù)(Veolia)、舍弗勒(schaeffler)、霍尼韋爾(Honeywell)等。
  國(guó)有企業(yè):國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)(北京、福建、浙江、重慶、海南)、中國(guó)網(wǎng)通、中外運(yùn)、中國(guó)航天、陽(yáng)光保險(xiǎn)、泰康人壽、中國(guó)人壽等。
  非盈利性組織:比爾蓋茨基金會(huì)、北京市疾病控制中心、全球基金艾滋病防控項(xiàng)目辦、和睦家醫(yī)院等。
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