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如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-06-10      修改時間: 2014-06-10      課程編號:100264515
《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管》課程詳情
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一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理應(yīng)該:
Ø 成為下屬效仿的正面楷模
Ø 有效管理好自己的時間
Ø 有效地進行工作規(guī)劃
Ø 有效地控制工作結(jié)果
Ø 有效地協(xié)調(diào)關(guān)系
Ø 有效地知人善用
Ø 有效地培養(yǎng)下屬

Ø 有效地激勵團隊


一、成為下屬效仿的正面楷模
1. 傳遞正能量的觀念態(tài)度:什么樣的思想觀念和態(tài)度最能影響下屬的積極表現(xiàn)?
2. 言傳身教的優(yōu)秀行為習(xí)慣和品質(zhì):什么樣的行為品質(zhì)對部門管理者重要?
3. 令人佩服的綜合能力素質(zhì):管理者最重要的能力素質(zhì)是什么?
4. 課程觀點與方法
l 強將手下無弱兵!
l 領(lǐng)導(dǎo)力是可以學(xué)習(xí)訓(xùn)練的!

二、有效管理好自己的時間
1. 你的時間通常浪費或低效的地方在哪里?
2. 哪些工作對你來說具有重要價值或值得你多花時間??
3. 哪些工作可以委托他人?
4. 哪些習(xí)慣對有效利用時間很重要?
5. 課程分享觀點與方法
l 要事第一:80%的工作價值來源于20%的工作!
l 目標(biāo)管理:用寫下來的目標(biāo)牽引時間的分配!
l 分段控制:把復(fù)雜任務(wù)分段來做來管更有效!
l 授權(quán)他人:能委托他人而又不影響效果的事應(yīng)授權(quán)他人!
l 高效習(xí)慣:良好的時間習(xí)慣是效率的自動化模式,受益終生!

三、有效地進行工作規(guī)劃
1. 如何改善常規(guī)運作性工作管理的薄弱環(huán)節(jié)?
2. 如何管理臨時性項目性工作?
3. 如何使工作決定和計劃既達(dá)到目的又具有合理可操作性?
4. 如何使工作計劃更具周密性?
5. 如何改善工作安排的薄弱環(huán)節(jié)?
6. 如何將常規(guī)工作管理動作機制化自動化?
7. 課程分享觀點和方法
l 常規(guī)工作用管理閉環(huán)來管!
l 臨時性工作用項目管理思路來管!
l 管理必須形成閉環(huán),執(zhí)行必須形成機制!
l 工作決策和計劃,既要民主又要集中!
l 計劃組織方法與項目管理工具

四、有效地控制工作結(jié)果
1. 如何有效及時地發(fā)現(xiàn)問題?
2. 采用什么策略處理簡單問題,復(fù)雜問題,重復(fù)問題?
3. 如何用管控方法促進執(zhí)行?
4. 如何有效進行管理落地?
5. 課程分享觀點與方法工具
l 發(fā)現(xiàn)問題:管理需要主動發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防問題,而不是被問題牽著鼻子走!
l 解決問題:管理者要善于發(fā)動群眾解決問題!
l 管控問題:要徹底解決問題,既要細(xì)度,又要力度,還要頻度!
l 模式固化:問題的根本解決以工作模式是否形成,而且有效持續(xù)自動運作為衡量!
l 分:分段控制
l 管:三要素控制
l 查:稽核控制
l 考:數(shù)據(jù)結(jié)果考核

五、有效地協(xié)調(diào)關(guān)系
1. 如何有效協(xié)調(diào)對上關(guān)系?
2. 如何有效協(xié)調(diào)平行關(guān)系?
3. 如何有效協(xié)調(diào)對下關(guān)系?
4. 課程分享觀點和方法
l 人性人情個性:不懂人情人性個性就不可能協(xié)調(diào)好關(guān)系!
l 取得領(lǐng)導(dǎo)信任和支持是對上關(guān)系的核心!
l 平行溝通協(xié)調(diào)關(guān)鍵要區(qū)分伙伴,對手,朋友,敵人的應(yīng)對策略!
l 向解放軍學(xué)習(xí)與下屬建立和諧關(guān)系!

六、有效地知人善用
1. 如何識別不同人格特質(zhì)對工作的影響?
2. 如何判斷觀念態(tài)度與團隊文化的匹配性?
3. 如何識別天賦潛質(zhì)經(jīng)驗與工作的匹配性?
4. 如何將不同特質(zhì)員工匹配團隊必要的工作角色?
5. 課程分享觀點和方法
l 人格區(qū)分識別方法
l 組織和團隊文化匹配方法
l 異質(zhì)團隊與角色區(qū)分

七、有效地培養(yǎng)下屬
1. 如何把下屬帶成有優(yōu)秀工作習(xí)慣和品質(zhì)的人?
2. 如何立足工作把下屬培養(yǎng)成有職場競爭力的工作專家?
3. 如何啟發(fā)引導(dǎo)員工的工作態(tài)度?
4. 課程分享觀點和方法
l 優(yōu)秀的人才,除了有高超的專業(yè)技能,還要有積極的工作態(tài)度和優(yōu)秀的工作習(xí)慣!
l 苛刻的訓(xùn)練更能培養(yǎng)出優(yōu)秀的品質(zhì)!
l 抓思想工作方法
l 崗位技能分級量化法
l T型定位法

八、有效地激勵團隊
1. 員工的需要在哪里?
2. 影響員工作滿意度的主要因素有哪些?
3. 影響員工工作積極性的主要因素有哪些?
4. 如何設(shè)計激勵措施?
l 情感激勵
l 榮譽激勵
l 認(rèn)可激勵
l 參與激勵
l 競爭激勵
l 興趣激勵
l 考核激勵
l 挑戰(zhàn)激勵
l 成長激勵
l 愿景激勵
5. 課程分享知識點和方法
l 需求層次理論,雙因素理論,期望理論,動機模型
l 考核積分法
l 工作PK激勵法
l 12劇場法
l 激勵設(shè)計方法



《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管》培訓(xùn)受眾
企業(yè)副總,各部門經(jīng)理,部門主管,職能經(jīng)理,團隊經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,項目經(jīng)理,各級中層管理人員及儲備干部等

《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管》課程目的
探索學(xué)員自身存在的問題所在及解決思路,辦法
掌握自我管理和修煉的思路和方法
掌握管理有效落地和執(zhí)行的策略和方法
掌握員工特質(zhì)與工作和團隊匹配的思路
掌握培養(yǎng)下屬的核心點及方法
掌握基于工作崗位培養(yǎng)下屬能力的方法
掌握訓(xùn)練下屬工作習(xí)慣和行為品質(zhì)的思路和方法
掌握激勵有效性的設(shè)計思路和方法

《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管》所屬分類
綜合管理

《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管》所屬專題
部門經(jīng)理管理技能提升、部門溝通、

《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理、主管》授課培訓(xùn)師簡介
曹禮明
曹禮明
落地實戰(zhàn)派,管理技能訓(xùn)練導(dǎo)師!中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認(rèn)證資格人員,行動學(xué)習(xí)引導(dǎo)師,心理咨詢師,中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會成員,清華大學(xué)商學(xué)院高級講師。
主要經(jīng)歷:
超過20年國企、合資、外資、民企等的管理實踐經(jīng)驗!
任職技術(shù)研發(fā)經(jīng)理、項目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、常務(wù)副總等!
系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革的成功經(jīng)驗,對中小企業(yè)管理特點有深刻理解!
6年帶領(lǐng)企業(yè)管理變革和訓(xùn)練干部團隊的經(jīng)驗,幫助多家企業(yè)成功實現(xiàn)管理變革,使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變成制度規(guī)范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績顯著提升、企業(yè)凝聚力增強的嶄新企業(yè)!
6年培訓(xùn)師經(jīng)歷提供培訓(xùn)課程數(shù)百場,受訓(xùn)企業(yè)過千家,受訓(xùn)人數(shù)過萬人!
企業(yè)輔導(dǎo)成果部分案例:
廣州某皮具有限公司——出貨準(zhǔn)交率由46.7%提高到96%,產(chǎn)品合格率由64%提高到98%,產(chǎn)能提升1.5倍。
廣東某貿(mào)易公司 —— 員工歸屬感增強,人員流失率從31%下降到6%。
廣州某鞋業(yè)公司——產(chǎn)能提升1.7倍,出貨準(zhǔn)時率提升到100%,品質(zhì)不良率下降50%,企業(yè)管理井然有序,企業(yè)生機勃勃。
課程風(fēng)格特點:
實際問題+系統(tǒng)思路+工作方法+落地工具的知識結(jié)構(gòu)!
以問題為導(dǎo)向的行動學(xué)習(xí)+知識經(jīng)驗分享的訓(xùn)練方式!
課堂學(xué)習(xí)+課后行動+跟蹤輔導(dǎo)相結(jié)合的實施方式!
強調(diào)組合拳解決企業(yè)管理問題!
主講課程:
《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《如何成為優(yōu)秀的部門經(jīng)理》
《MTP中層管理技能訓(xùn)練》
《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升訓(xùn)練》
課程解決問題針對性:
協(xié)助企業(yè)干部解決觀念認(rèn)識問題:
角色不清,只做事,不管事,不帶人,不帶團隊!
只管人,不幫人,不培養(yǎng)人!
思維主觀僵化固執(zhí),不學(xué)習(xí)不開放不改變不創(chuàng)新!
沒有事業(yè)心,沒有理想追求,沒有危機意識,缺乏工作激情!
糾結(jié)于人情面子關(guān)系,不敢管不較真!
缺乏系統(tǒng)思維,盲人摸象式地做管理!
推責(zé)于環(huán)境,得過且過,隨波逐流,無所作為!
缺乏實事求是思維,亂學(xué)亂用亂做!
協(xié)助企業(yè)干部解決工作方法問題:
不知道如何將工作垂直落地到人!
不知道如何從管理上提升工作執(zhí)行力!
不知道如何培養(yǎng)下屬!
不知道如何形成團隊凝聚力!
不知道如何帶團隊!
不知道如何訓(xùn)練下屬工作習(xí)慣!
不知道如何引導(dǎo)員工心態(tài)!
不知道如何幫助下屬提升工作技能!
不知道如何激勵員工士氣!
不知道如何塑造團隊風(fēng)氣!
不知道如何促進團隊共識!
不知道如何設(shè)計激勵活動!
不知道如何使管理措施有效落地執(zhí)行!
不知道如何推動跨部門工作協(xié)作!
不知道如何管理公司各類同事關(guān)系!
不知道如何對員工進行針對性個性化管理!
附加值服務(wù):
公開課:同一企業(yè)參加課程8人及以上贈送半天老師到企業(yè)面對面座談輔導(dǎo)。
內(nèi)訓(xùn)課:采用1+2+1模式,提前一天到企業(yè)調(diào)研訪談,2天課程,課后另定時間對參訓(xùn)學(xué)員提供1天到企業(yè)面對面問題咨詢輔導(dǎo)座談。
部分內(nèi)訓(xùn)客戶:
中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車,愛達(dá)克汽車,奇瑞汽車,東風(fēng)本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團,五得利面粉,富興集團,伊利集團,九鼎飼料集團,九星印刷集團,帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業(yè),創(chuàng)鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),山西合縱房地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創(chuàng)富港,三零信息安全,天可電訊,寧波通信,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,金研機械,世邦機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,傲威耗材,六國化工,云南馳宏鋅鍺集團。。。。。。
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