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TTT演繹—培訓(xùn)師風范與課堂現(xiàn)場掌控 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-07-09      修改時間: 2014-07-09      課程編號:100264925
《TTT演繹—培訓(xùn)師風范與課堂現(xiàn)場掌控》課程詳情
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第一單元:成人培訓(xùn)特點
一、 企業(yè)培訓(xùn)>的目的與重點
二、 培訓(xùn)的誤區(qū)
1、為培訓(xùn)而培訓(xùn)
2、培訓(xùn)可解決一切問題
3、內(nèi)容比方法重要
三、 培訓(xùn)能夠為企業(yè)解決什么問題?
1、思想觀念及心態(tài)方面的問題
2、員工素質(zhì)與技能方面原因產(chǎn)生的問題
3、溝通協(xié)調(diào)方面原因產(chǎn)生的問題
四、 成年人學(xué)習特點
1、不自信了
2、身體機能下降了
3、對培訓(xùn)分數(shù)不在意了
4、培訓(xùn)的目的性更強了
五、 成年人如何學(xué)習?
1、建立興趣
2、了解原理/觀察示范
3、得到反饋
4、在實踐中聯(lián)系理論
5、在指導(dǎo)下應(yīng)用新技巧,如提供大字印品、加大音量、放慢速度,利用投影等教學(xué)設(shè)備,采用靈活的教學(xué)方法等

第二單元:內(nèi)部培訓(xùn)師定位
一、 培訓(xùn)師3級教練能力
二、 培訓(xùn)接收效果比較
三、 培訓(xùn)師的職責與義務(wù)
一名優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該做到“認-真-參-與”

第三單元:內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)風范
一、培訓(xùn)師的個人風格
1、教士風格
2、學(xué)院風格
3、演義風格
4、教練風格
5、風格選型的原則
二、職業(yè)形象傳達職業(yè)態(tài)度
1、 服飾——不輕佻、不另類
2、 表情——不傲慢、不畏懼
3、 身姿——不松馳、不歪斜
4、 舉止——不造作、不僵硬
5、 工具——不落伍、不生疏
6、 語言——不乏味、不生硬
三、內(nèi)部培訓(xùn)師表達技巧
1、運用聲音的技巧
練習:案例朗讀
2、舒適自然的姿勢拉近距離
3、恰當?shù)氖謩葜诒磉_
4、適當?shù)淖邉涌煽刂迫?br />5、親切、豐富的表情吸引聽眾
6、目光接觸加強溝通
四、語言運用技巧與提升4層次
1、吸引——高音、休止
2、明晰——減速、重音
3、強調(diào)——減速、重音
4、激勵——高音、低音
5、感染——休止、低音
五、手勢運用技巧與表達沖突
交流、拒絕、區(qū)分、警示、指明、號召、激情、決斷
六、眼神運用技巧
仰視、平視、俯視、直視、虛視、環(huán)視
七、利用緊張3項準備與5種方法
八、課堂六大禁忌
1、用手指或教鞭指點學(xué)員
2、注意克服手愛動的習慣
3、如果是坐著不要抖動腿部
4、口頭語或臉部小動作
5、突然走近學(xué)員
6、擋住投影儀或黑白板

第四單元:培訓(xùn)掌控方法與現(xiàn)場掌控
經(jīng)典培訓(xùn)教學(xué)方法
1、說明-現(xiàn)場演示法
操作設(shè)計簡易
防止出現(xiàn)歧義
深刻揭示本質(zhì)
案例:
1、李嘉誠的理財3秘訣
2、外國友人與中國國粹
2、啟發(fā)-案例分析法
1、案例教學(xué)七步法:
內(nèi)容引導(dǎo)
劃分小組
提供案例
宣布規(guī)則
討論分析
激勵引導(dǎo)
總結(jié)升華
2、案例法四要領(lǐng):
事例的討論性
案例的鮮活性
引導(dǎo)的及時性
點評的指導(dǎo)性
演練:典型案例研討
3、趣味-游戲帶動法
1、 破冰類游戲:破冰船
2、 啟示類游戲:啟示鐘
3、 承載類游戲:傳送帶
4、 游戲法四項原則
趣味性
簡便性
創(chuàng)造性
教益性
演練:多種游戲體驗及主題演練
4、辯論訓(xùn)練法
活躍氣氛,讓正確的結(jié)論從辯論中得出。
正方與反方各四人依程序辯論
5、視頻訓(xùn)練法
管理視頻賞析
學(xué)員演練錄像點評
6、其他十種教學(xué)方法介紹
角色演練法
頭腦風暴法
想象力訓(xùn)練法
協(xié)作式訓(xùn)練法
帽子訓(xùn)練法
新聞發(fā)布會式訓(xùn)練法
專家式訓(xùn)練法
卡片式訓(xùn)練法
講故事訓(xùn)練法
陪同拜訪式訓(xùn)練法
演練:管理主題演練
現(xiàn)場掌控與應(yīng)變技巧
1、現(xiàn)場掌控五種方法
競賽:建立培訓(xùn)課堂學(xué)習小組
激勵:運用籌碼對學(xué)習行為獎罰
承諾:用群體壓力來管理課堂
控制:用課堂制度控制課堂秩序
標桿:用成功經(jīng)驗去指導(dǎo)學(xué)習行為
研討——學(xué)習型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法
2、人性熱鍵的識別
3、培訓(xùn)現(xiàn)場應(yīng)變技巧
內(nèi)容錯漏怎么辦
氣憤沉悶怎么辦
課堂混亂怎么辦
高手出場怎么辦
遭遇挑釁怎么辦
課堂突發(fā)事件的處理辦法

《TTT演繹—培訓(xùn)師風范與課堂現(xiàn)場掌控》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,兼職講師

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《TTT演繹—培訓(xùn)師風范與課堂現(xiàn)場掌控》授課培訓(xùn)師簡介
任旭峰
資深講師 TTT培訓(xùn)專家
多家培訓(xùn)公司特聘資深講師 顧問
TTT職業(yè)培訓(xùn)師
國家認證公共關(guān)系專業(yè)資格
曾供職于國內(nèi)大型集團公司和外資知名企業(yè)
歷任營銷、培訓(xùn)總監(jiān)等重要職位
多年授課和管理經(jīng)驗
授課結(jié)構(gòu)明確、邏輯清晰、形象生動、與實踐結(jié)合緊密、課堂感染力強
教學(xué)研究方向:培訓(xùn)師培訓(xùn)>(TTT)系列、公眾演講及商務(wù)表達系列

服務(wù)過的部分客戶:銀行(中國人民銀行、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、北京銀行、原深發(fā)展銀行、平安銀行 光大銀行、興業(yè)銀行、桂林銀行、揚子銀行、阜新銀行、江蘇銀行);證券:(國信證券、招商證券、國泰君安、日信證券、國聯(lián)證券、銀泰證券、華林證券、長城證券、方正證券、中投證券、國都證券、中信建投證券、新時代證券、齊魯證券、證券、世紀證券、民族證券、財富證券、海通證券、上海證券業(yè)協(xié)會);保險:(中國人壽、平安保險、友邦保險、招商信諾、信誠人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、太保產(chǎn)險);基金:(金鷹基金、越秀房托資產(chǎn)管理);其他:(深圳金融聯(lián)集團、中集集團、原999集團、現(xiàn)代牙科、深圳邊檢總站)
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