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TTT高效課堂引導(dǎo)技巧
添加時間:2016-07-18      修改時間: 2016-07-18      課程編號:100183408
《TTT高效課堂引導(dǎo)技巧》課程大綱
課程背景:課堂引導(dǎo)是一項藝術(shù)性很強的授課技巧,由于成人學(xué)習(xí)是:他們有著一定的經(jīng)驗,當接受新的知識時會運用過去的經(jīng)驗,成人只有自己想學(xué)才能學(xué)進去,成人只學(xué)自己認為有用的內(nèi)容。針對成人培訓(xùn)更多的不是灌輸,而是引導(dǎo),只有當學(xué)員認為培訓(xùn)師所講內(nèi)容真的有用時學(xué)員才有可能聽,本課程是依據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點設(shè)計的課堂引導(dǎo)式授課技巧,從“引導(dǎo)”的方法入手,目的是有效的激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)意愿、探索心里和好奇心理,提高學(xué)員參與度,從而提高培訓(xùn)的效果。 課程目標:1. 掌握有效提問的原則2. 掌握提問的切入點,學(xué)會問題的設(shè)計方法3. 提高內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)變能力和培訓(xùn)提問技巧,通過提問題有效激發(fā)學(xué)員興趣,提高培訓(xùn)效果4. 掌握幾種引導(dǎo)式的開場白以及幾種引導(dǎo)式的授課方法5. 掌握營造良好培訓(xùn)氛圍的方法,了解各種問題的方式以提高培訓(xùn)師授課的藝術(shù) 課程時間:2天,6小時/天授課方式:提問、引導(dǎo)+演練,配合視頻教學(xué)的方式開展。課程大綱:第一講:教練技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用一、培訓(xùn)師的角色二、了解教練技術(shù)三、教練技術(shù)在授課中的應(yīng)用 第二講:引導(dǎo)式授課技巧一、引導(dǎo)式的開場白1. 故事引導(dǎo)法2. 問題引導(dǎo)法3. 興趣引導(dǎo)法4. 利益引導(dǎo)法二、引導(dǎo)式的教學(xué)活動1. 體驗式教學(xué)法2. 情境式教學(xué)法3. 啟發(fā)式教學(xué)法4. 引導(dǎo)式教學(xué)法5. 提問式教學(xué)法 第三講:課堂的高效引導(dǎo)原則一、分層設(shè)問,有效切人:提問一定要有效二、準確認知,難易適度:提問應(yīng)把握好度三、賞識鼓勵,激發(fā)自信:對課堂答問多做鼓勵性評價四、平等對待,全面參與:提問要堅持平等性 第四講:課堂的高效提問方式一、故設(shè)懸念式提問:用懸念刺激學(xué)員的求知欲二、拋磚引玉,啟發(fā)思維:拋磚引玉式提問三、架橋式提問:用提問架起新舊知識間的橋梁四、引導(dǎo)式提問:引發(fā)學(xué)員提出問題是關(guān)鍵五、情境式提問:設(shè)計情境是解答問題的梯子六、開放式提問:提問要具開放性七、擴展式提問:讓“問題”處在擴展中八、反向式提問:反問更能打破思維定式九、聯(lián)想啟智式提問:通過聯(lián)想,啟發(fā)心智現(xiàn)場演練 第五講:啟發(fā)學(xué)員答問的藝術(shù)一、創(chuàng)造良好的氣氛二、引導(dǎo)學(xué)員自己置疑三、把握好提問的時機四、要鼓勵學(xué)員積極發(fā)言五、選擇好提問的方法六、訓(xùn)培師“黃金三問”七、注意及時反饋調(diào)控八、加強評價正面強化九、答問后的處理藝術(shù)

《TTT高效課堂引導(dǎo)技巧》所屬分類
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《TTT高效課堂引導(dǎo)技巧》所屬專題
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、有效提升授課技巧培訓(xùn)內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、課程開發(fā)訓(xùn)練、高級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)培訓(xùn)師培訓(xùn)、課程設(shè)計與開發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長訓(xùn)練ttt系列培訓(xùn)課程、
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師張一丹老師簡介
張一丹
張一丹
管理發(fā)展教練
原河南省郵電局營業(yè)廳班長
原中國移動河南公司綜合部主任、高級內(nèi)訓(xùn)師
25年通信集團內(nèi)部管理/培訓(xùn)經(jīng)驗
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
國家二級心理咨詢師
國家高級人力資源管理師
張老師從1981年到2012年12月歷經(jīng)郵、電分家,尋呼業(yè)務(wù)的剝離、中國移動的組建,對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務(wù)方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務(wù)意識、崗位責任心、社會責任心,具備高效的工作技能,尤其是“中國移動”由組建到國內(nèi)標桿企業(yè)的成長過程,與自己職業(yè)歷程獲得同步成長。
出版書籍(規(guī)范):
《XX地稅系統(tǒng)辦公室禮儀規(guī)范》、《XX通信公司員工培訓(xùn)(規(guī)劃)標準》、《XX通信公司服務(wù)規(guī)范》

主導(dǎo)及參與的項目:
2008年《中層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目》擔任總策劃,總執(zhí)行,并擔任其中的《突破思維》、《高效能人士的七個習(xí)慣》授課工作,收效很好,目前28名學(xué)員中有23名職位得到了晉升,12名走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,我不僅是他們的知心大姐,還是他們成長道路上的良師益友。
2009年《燃燒激情》員工動力加油站項目,擔任講師連講八期,收到良好效果。
2009年《培訓(xùn)師培養(yǎng)項目》擔任項目總策劃、總執(zhí)行,并擔任初級TTT的講師,在全省培訓(xùn)師技能大賽中選派3人,2人獲最佳風(fēng)彩獎。
2010年《超越平凡》續(xù)寫輝煌感恩幸福項目,擔任組織者、講師連續(xù)授課講九期,得到學(xué)員的高度認可,反饋非常好。
2011年《與企業(yè)共贏》員工崗位價值再造項目,擔任組織者、任講師,連續(xù)講課九期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項目,設(shè)計并組織實施,任項目總策劃、總執(zhí)行,參訓(xùn)人數(shù)600余人。
2012年《行動學(xué)習(xí)》項目,從高層至基層,共進行4期,得到了高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認可,被評為“行動學(xué)習(xí)”的引導(dǎo)師。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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·跨部門橫向溝通情景演練
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·班組長管理能力提升
·班組長從精兵到強將
·4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力
·提問式問題分析與解決
·思維導(dǎo)圖與課程開發(fā)
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