《CCF創(chuàng)新促動風暴——行動學習團隊創(chuàng)新解決問題》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 學員對象：企事業(yè)單位管理者、經(jīng)營者、骨干員工等
授課特點：啟發(fā)、激情、震撼、熱烈、互動、演練、改變，成果
 
課程大綱
一、第1步驟：清晰問題
1.目標意義：切割問題，明確課題
2.獨家理念：模糊問題與清晰問題
3.獨家思路：問題被模糊5大原因
4.深度演練：洞察性質(zhì)疑與開放性反思
5.深度演練：流言蜚語法法清晰問題
6.成果展現(xiàn)：清晰課題四大內(nèi)容
7.第一輪PK：課題展示、質(zhì)疑與反思、導師點評
二、第2步驟：挖根選路
1.目標意義：挖掘根源，選擇路徑
2.挖根工具：深挖問題根源的九大方法
3.深度演練：輪盤式頭腦風暴挖根法
4.獨創(chuàng)方法：解決問題五個路徑
5.獨創(chuàng)工具：快速解決日常問題三部曲
6.深度演練：問題分析處理工具表
7.第二輪PK：課題與根源質(zhì)疑與反思、導師點評
三、第3步驟：團隊創(chuàng)新
1.目標意義：連環(huán)創(chuàng)新，創(chuàng)建架構(gòu)
2.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第一步：創(chuàng)意扇創(chuàng)新法（獨創(chuàng)工具）
3.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第二步：卡片式個人頭腦風暴
4.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第三步：卡片式團隊頭腦風暴
5.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第四步：咖啡輪轉(zhuǎn)式頭腦風暴
6.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第五步：創(chuàng)建問題解決策略架構(gòu)
7.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第六步：解決問題策略架構(gòu)完善
8.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第七步：空白策略創(chuàng)意點子卡片式頭腦風暴
9.創(chuàng)新演練：連環(huán)創(chuàng)新第八步：隨機輸入激發(fā)創(chuàng)新法
10. 第三輪PK：問題架構(gòu)策略架構(gòu)質(zhì)疑與反思、導師點評
四、第4步驟：評估方案
1.目標意義：評估創(chuàng)意，選擇方案
2.實用方法：二維評估矩陣
3.實用方法：多維決策矩陣
4.實用方法：評估選擇要素
5.實用工具：收益與實施二維評估矩陣
6.深度演練：評估工具策劃設計
7.深度演練：最優(yōu)創(chuàng)意選擇
8. 第四輪PK：最優(yōu)創(chuàng)意選擇質(zhì)疑與反思、導師點評
五、第5步驟：行動計劃
1.目標意義：問題解決執(zhí)行計劃
2.實用方法：制定行動計劃要素
3.實用工具：制定行動計劃工具表
4.實用工具：行動計劃風險分析表
5.深度演練：設計方案行動計劃表
6.深度演練：制定行動執(zhí)行計劃
7.第五輪PK：行動計劃質(zhì)疑與反思、導師點評
六、第6步驟：匯報驗收
1.目標意義：匯報方案，審核驗收
2.核心理念：驗收方案的兩個角色
3.核心理念：匯報驗收環(huán)節(jié)角色目標
4.實用方法：方案演講驗收六大要素
5.深度演練：方案驗收城鎮(zhèn)會議
6.課程成果：行動計劃完善或者成果輸出
7.導師點評：針對各團隊驗收方案環(huán)節(jié)演練情況
七、第七步驟：引導實踐
1.目標意義：變化角色，實戰(zhàn)引導
2.實踐作業(yè)：課后2個月內(nèi)完成并記錄一個真實行動學習引導應用案例
3.認證考核：完成課后引導案例作業(yè)的7項要求
4.專業(yè)體系：WPTC行動學習引導技術(shù)
5.引導能力：初級行動學習引導師兩大必備能力
6.簡化工具：問題解決五步簡化流程框架
7. WPTC行動學習引導技術(shù)三級認證體系
●行動學習創(chuàng)新引導風暴十大成功案例
一、 北大高管班
連續(xù)三年劉冰老師在北京大學企業(yè)高管班數(shù)十次講授本課程，來自工商銀行、中國銀行、
建設銀行、中信銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、云南煙草等企業(yè)高管學習后，
都一致認為要在本企業(yè)導入這種行動學習創(chuàng)新模式！
二、 吉利汽車
來自吉利汽車公司的200多名區(qū)域銷售經(jīng)理及區(qū)域服務經(jīng)理分6批參與了行動學習項目，
其中每期4天3夜。銷售經(jīng)理和服務經(jīng)理深刻感受到了行動學習的威力和行動學習能真正
幫助他們解決工作中的實際問題。課程結(jié)束后，每個行動學習小組都形成了實戰(zhàn)的 解決
下一步工作的方案和行動計劃。在課程中的“城鎮(zhèn)會議”環(huán)節(jié)中，各個小組在得到領(lǐng)導
的質(zhì)疑和pk后，方案和行動計劃得到了進一步的完善和提高。最后，學員們滿載而歸。
吉利公司營銷大區(qū)寧總這樣評價這次課程：吉利公司本身擁有“問題文化”，本次
課程正好可以給“問題文化”一個可操作性的落地的方法體系。寧總還特別指出“清晰
問題”的重要性，可以大大提高解決問題的效率。
吉利公司某區(qū)域馬經(jīng)理激動的說：我們這次選擇的主題是“如何幫助經(jīng)銷商提升利
潤？”經(jīng)過行動學習群策群力后，形成了實戰(zhàn)的方案和行動計劃，在領(lǐng)導評估驗收環(huán)節(jié)
得到了公司領(lǐng)導的一致認可，領(lǐng)導點評說這個方案非常實戰(zhàn)，可以立即執(zhí)行，公司等待
我們的好消息。馬經(jīng)理補充說，這是我在吉利10多年來參加過的最好的培訓，真可謂是
群策群力解決實際問題。
三、 航天六院
航空六院處級以上中高層領(lǐng)導為期11天系統(tǒng)培訓，其中最后2天為創(chuàng)新促動風暴問題解決
行動學習，課后航空六院的培訓主管武經(jīng)理說：我們這次的培訓為期11天，創(chuàng)新促動風
暴完美的把前面的培訓內(nèi)容進行整合，在2天的課程中既解決了4個實際問題，又提升了
我們學員的問題解決能力，最讓我想不到的是和前面課題的鏈接，讓我們整體培訓提升
了一個檔次。在課堂上，某部門負責人當場表示要把這次課程引入到他們自己的部門，
因為這次課程是真正解決問題和提高創(chuàng)新能力的最好方式。
四、 江蘇邁安德集團
江蘇邁安德是一個飛速發(fā)展的企業(yè)，從03年成立之初的500萬營業(yè)額，到2013年營業(yè)額躍
升為9.8億人民幣，在快速發(fā)展過程中出現(xiàn)了一個重大問題，阻礙了企業(yè)的健康成長，那
就是產(chǎn)品或工程項目不能按時保量的交付。 在這種背景下，邁安德集團引入了行動學習
項目來解決這個問題。項目的名稱定為——產(chǎn)品及工程業(yè)務流程再造。項目總體分為三個
階段：第一階段為需求確定、問題明確、課題選擇。第二階段：主講老師劉冰根據(jù)企業(yè)的
實際情況做了一次“海爾集團企業(yè)市場鏈”知識導入 第三階段群策群力問題解決工具導
入；集中召集6大部門負責人和相關(guān)人員包括銷售部門、采購部門、工藝部門、項目管理
部門、生產(chǎn)制作部門、技術(shù)開發(fā)部門共同群策群力，形成解決問題的方案并形成工作計劃
、簽訂責任書。第四階段項目實施及方案優(yōu)化完善階段：方案實施后，再次集中進行方案
優(yōu)化，并且制定出流程再造的激勵保證方案。再次實施，根據(jù)實施結(jié)果，進行下一步的方
案調(diào)整。
五、 南車集團：
南車集團中高層45人導入群策群力。項目的實施過程大致如下：每人提出一個問題后
經(jīng)過小組共同評估選擇，形成本組的公關(guān)課題。經(jīng)過群策群力流程后，形成了針對問題的
解決方案和行動計劃。此次培訓的組織者范老師這樣評價這次行動學習：這次學習有兩個
沒想到，一個沒想到通過群策群力的流程可以同時輸出5個課題的解決方案;另一個沒想到
領(lǐng)導們在課堂上的表現(xiàn)如此的活躍如此的有創(chuàng)意。
六、 普利斯通：
位與珠三角地區(qū)的普利斯通集團下屬的某分公司，全體中高層管理干部30多人參加了
行動學習，其中分成4個課題組，4個課題在2天的群策群力后不僅輸出了實戰(zhàn)方案和行動計
劃，并且導入了群策群力解決問題機制，這為普利司通的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。課后培訓
主管講述了這樣一個背景故事：當學員知道要參加一個需要自己更多的互動參與時，大家
都非常不情愿，都表示不想?yún)⒓哟祟惻嘤�。培訓主管見大家時這種態(tài)度就打算取消本次學
習，在跟總經(jīng)理匯報的過程中，總經(jīng)理沉思了很久之后說“我們還是應該做一些與以往不
同的培訓方式，這樣我們才能尋找出讓培訓真正落地的方式” 得到總經(jīng)理的指示后，培
訓經(jīng)理和每位學員溝通，最終學員們不情愿的走進行動學習的課堂。課后學員的反饋是這
樣的：有個學員說“沒想到行動學習如此有趣，如此的實用，如此的出乎意料”另一個學
員說“以往參加的培訓也很多，老師講的也很精彩實用，但過后還是沒有應用到工作中去
，而行動學習最大的不同是，問題是我們工作中最迫切最重要的實際問題，形成的解決問
題的方案是我們共同制定的，詳細的行動計劃是我們共同完成的，課后不去執(zhí)行不去行動
也難呀”
七、 眾海集團
眾海集團本次的目標梳理出一份銷售支持體系，此次行動學習的概況如下：召集了眾海集
團的生產(chǎn) 銷售 服務等相關(guān)部門負責人及骨干，首先導入了銷售支持體系的相關(guān)內(nèi)容，然
后運用了行動學習引導技術(shù)討論出每個部門支持銷售部門的具體行為表現(xiàn)。在對行為表現(xiàn)
進行了篩選后，最終形成了銷售支持體系的方案。
學習結(jié)束2個月后，本次培訓的組織者王總說：“以往我們也多次請咨詢公司給我們做出了
很多實戰(zhàn)方案，但是大家還是沒有按照方案去執(zhí)行。但是這次行動學習的成果是大家共同
制定的，不是別人強加給我們的，大家都有一個課后馬上去行動執(zhí)行的行動。雖然這個方
案在制定之初還有一些不完善的地方，但是大家表示一定會在執(zhí)行過程中，用行動去完善”
八、 貴州煙草：
貴州煙草下屬某公司為包括總經(jīng)理在內(nèi)所有的中高層打造了為期三期行動學習活動。
貴州煙草是一個老的國企，學員們已經(jīng)習慣了“老師講，學員聽”的培訓方式。在課程一
開始，大家都比較沉悶。隨著確定了自己工作中的實際問題作為公關(guān)課題后，大家參與的
熱情被點燃了。最后所有的學員對于這種互動性和參與性極強的學習方式表達了非常認可
�？偨�(jīng)理表示：這種行動學習方式一定要成為我們企業(yè)的常態(tài)。

九、 河北滄州農(nóng)業(yè)合作社
此次學習是滄州農(nóng)業(yè)局發(fā)起的，目的是讓農(nóng)業(yè)合作社的社長們解決合作社營銷方面的相關(guān)
實際問題。在過程中采用了行動學習群策群力的流程，從找到實際問題開始，到形成有創(chuàng)
意的解決方案，在經(jīng)過評估選擇，最后形成了解決方案。農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導這樣評價本次學習活
動：培訓形式很新穎，培訓內(nèi)容很實用，培訓成果很突出。參與本次學習的農(nóng)業(yè)合作社王
會長說：行動學習不僅是一個群策群力的解決問題的流程，而且把大家的智慧進行了鏈接
和匯集，我非常喜歡這樣的學習方式。
十、 中信銀行：
中信銀行某一級分行為其下屬各業(yè)務口營銷經(jīng)理舉辦了為期兩期的行動學習輪訓。主要希
望解決的問題是：在自由利率市場環(huán)境下，如何提升業(yè)績？ 最后每個小組都形成了在本區(qū)
域的提高業(yè)績的方案和詳細的行動計劃。過被他的強勢抑制了，這是我們沒有想到的收獲
，這可能是我們以后新的溝通模式的開始



《CCF創(chuàng)新促動風暴——行動學習團隊創(chuàng)新解決問題》課程目的
１．體驗行動學習強大威力（企業(yè)培訓深度落地與迎擊挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展第一實戰(zhàn)模式）
２．解決工作中實際問題（請帶上你工作中挑戰(zhàn)、難題來感受行動學習解決問題力量）
３．提升解決問題的能力（解決問題是人能力的核心，LIFS讓你解決問題能力倍增）
４．導入群策群力解決問題模式（行動學習標桿企業(yè)：GE、IBM、華潤、中糧成功之道）
５．激發(fā)團隊創(chuàng)新潛能與意識（獨特的連環(huán)創(chuàng)意法，讓你的創(chuàng)新點子成百上千地涌出）
６．盤活培訓成果、促進課程落地（解決問題五大路徑與LIFS流程讓培訓真正見成果）
７．培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部認證行動學習引導師（考核后頒發(fā)WPTC行動學習應用引導師證書）


《CCF創(chuàng)新促動風暴——行動學習團隊創(chuàng)新解決問題》所屬分類
特色課程

《CCF創(chuàng)新促動風暴——行動學習團隊創(chuàng)新解決問題》所屬專題
團隊建設、企業(yè)創(chuàng)新管理、行動學習培訓、行動學習催化師培訓、

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