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如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師—TTT高級班 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-10-22      修改時間: 2014-10-22      課程編號:100268925
《如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師—TTT高級班》課程詳情
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課程特色:
本課程透過講師以理論配合實務的講解,讓學員了解作為企業(yè)內(nèi)講師的具備的角色功能與知識技能。課程將通過學員的模擬演練,配合講師的點評指導,使學員能得以具備基本的授課能力。
本系列課程將分三個單元實施,每一單元為一個主題,從知識、觀念、技巧三個層面切入并互為關(guān)聯(lián)。每個單元即有講師的講授又有實際的模擬演練與點評回饋,“從做中學”可謂是本系列課程的最大特色與最佳效果獲得之根本,學員在實際的練習與講師的點評與點撥下獲得進一步的提升。

課程大綱:
破冰之旅(說明課程目標、消除緊張心理、使學員進入狀態(tài))
Ø 學習目標什么、學習原則確立
Ø 學員的期望和情況調(diào)查

第一單元:基礎(chǔ)篇
1. 企業(yè)內(nèi)講師的角色功能與人格特質(zhì)
Ø 企業(yè)內(nèi)講師的角色與功能
² 領(lǐng)導者
² 管理者
² 執(zhí)行者
² 開發(fā)者
² 溝通者
Ø 講師應具備的人格特質(zhì)
² 自信
² 愛智
² 尊重
² 身體力行
² 耐心
² 幽默
² 積極
2. 企業(yè)內(nèi)講師應具備的知識能力
Ø 企業(yè)內(nèi)講師應具備的知識
² 學習心理
² 人力資源
² 行業(yè)知識
² 周邊知識
Ø 企業(yè)內(nèi)講師應具備的能力
² 教學設(shè)計
² 分析評估
² 溝通協(xié)調(diào)
² 問題解決
3. 課程的主題結(jié)構(gòu)
Ø 開場---鳳頭
² 開場白的功效
² 設(shè)計精彩開場白的主要手法
Ø 主體---豬肚
Ø 結(jié)尾---豹尾
4. 講師的課前準備
Ø 課程(培訓)需求分析
Ø 授課前的場地和其他器具準備
Ø 資料的收集與準備
Ø 講師的著裝形象要求與注意要點
5. 教學實務技巧
Ø 如何克服上臺的恐懼
² 何謂怯場?
² 認識怯場
² 如何克服怯場
Ø 語調(diào)語音的運用技巧
² 如何發(fā)音
² 注意停頓的運用
Ø 講師的身體姿態(tài)與位置
Ø 手勢的運用技巧
Ø 眼光的運用技巧
² “看”與“看見”
² 眼光交流的要點與技巧

第二單元:專業(yè)篇
1. 常用教學方法極其運用技巧
Ø 講授法
Ø 研討法
Ø 直接指導法
Ø 案例法
² 如何撰寫案例
² 案例教學的注意要點
Ø 角色扮演法
Ø 作業(yè)練習法
2. 如何處理和控制課程突發(fā)情況
Ø 如何巧妙處理“問題學員”
² 爭辯好斗
² 過分健談
² 沉默不語
Ø 如何處理教學過程中一些常見與突發(fā)狀況
² 講師被問倒
² 講師忘詞
² 學員抱怨公司
² 學員之間彼此攻擊

第三單元:卓越篇
1. 學習與學習的基本概念
Ø 何謂學習
Ø 學習“三線”
² 學習曲線
² 記憶遺忘曲線
² 注意力曲線
Ø 學習的遷移
Ø 學習的企圖心
2. 成年人的學習心理
Ø 成年人的學習心理需求與期望
Ø 成年人的學習特征
3. 如何輔導成年人的學習
Ø 消除障礙,引起興趣
Ø 強調(diào)利益與價值
Ø 以學習者為中心的指導
Ø 理論與實踐的結(jié)合
Ø 活用經(jīng)驗與成就感
Ø 反復持續(xù)
4. 投影片的設(shè)計與制作
² 投影機的使用技巧
² 投影片的設(shè)計與制作要領(lǐng)
² 實務演練與點評
5. 教案的編寫
Ø 何謂教案
Ø 教案的功能
Ø 教案編寫的四個要素
Ø 教案編寫的流程
Ø 良好教案的特色教案編寫模擬練習(針對自己的日常教授課程或由講師指定內(nèi)容)
6. 教學模擬演練與點評分析
7. 總結(jié)與Q&A

備注:
1. 課程以實務演練為主,各階段的理論講解均配合學員的上臺演練
2. 需要學員準備筆記本電腦


《如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師—TTT高級班》課程目的
Ø 明確企業(yè)內(nèi)講師的角色與功能及應具備的知能
Ø 了解并掌握常用的教學方法與運用技巧
Ø 學習并掌握教案的寫作技巧,提升課程品質(zhì)
Ø 經(jīng)由模擬演練,從練習中學習并不斷提高各項技巧

《如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師—TTT高級班》所屬分類
人力資源

《如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師—TTT高級班》所屬專題
有效提升授課技巧培訓、內(nèi)部講師授課技巧訓練課程開發(fā)訓練、高級內(nèi)訓師培養(yǎng)培訓師培訓、課程設(shè)計與開發(fā)TTT培訓師培訓、企業(yè)內(nèi)訓師成長訓練、

《如何成為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師—TTT高級班》授課培訓師簡介
賈老師
曾歷任顧問咨詢公司總經(jīng)理、集團公司人力資源總監(jiān)、培訓中心經(jīng)理等職,具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營管理工作經(jīng)驗,十多年人力資源與管理培訓實務心得, 專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓,注重簡易與實效的工作方法。
授課以實務、啟發(fā)見長,重視與學員間的互動與交流,使學員能夠真正的“學有所得,得之能用”。
現(xiàn)任:
 交通大學海外教育學院特聘講師
 寶鋼集團人才開發(fā)學院特聘講師
 復旦大學醫(yī)學管理學院特聘講師
 財經(jīng)大學MBA進修學院特聘講師
主要學習研修:
歷史、教育管理心理、工商管理。
擅長課程:
《企業(yè)內(nèi)講師訓練》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓服務企業(yè):
 制造業(yè):寶鋼集團、中國石化集團、天正集團、東風藍鳥汽車、松下電器、新大洲本田、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光(APP)集團、法國拉法基、唐納森(亞洲)、德國博西華電器、聯(lián)合利華、中集(集團)遠東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風康明斯發(fā)動機、恒力集團、威瑞工具、協(xié)鑫集團、華立集團、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、上海電氣集團、上海電器科學研究所(集團)有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛普生(中國)、法國液化空氣(杭州)有限公司、聯(lián)合汽車電子、柳工機械股份、科世達-華陽汽車電器、敏實集團、英特普萊特(中國)裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團、德國博世、滬東重機、三花集團、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機器有限公司、金龍汽車、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國際貿(mào)易(上海)有限公司、上海海立(集團)股份有限公司、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、申雅密封件有限公司、三菱電梯、美卓機械技術(shù)(上海)有限公司、延峰偉世通、快速電梯、特靈空調(diào)系統(tǒng)(中國)有限公司、派克漢尼汾管理(上海)有限公司、上海通用汽車、長安福特馬自達發(fā)電機、沙鋼股份。
 房產(chǎn)業(yè):湯臣集團、置信房產(chǎn)、復星集團、金地集團、上房物業(yè)、永升旭日集團、上海保集集團、金茂集團、宏泉集團、上海萬星房產(chǎn)、三盛集團、北京萬科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)、上海綠地商業(yè)集團有限公司、南京第八建筑安裝公司、招商地產(chǎn)、上海三盛宏業(yè)投資集團、蘇州二建。
 電子業(yè):達豐電腦、英業(yè)達集團、中興通訊有限公司、東方通信集團、波導股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、康佳電子、凱虹電子、華威電子、歐亞測量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達方電子、明基集團、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達電子、貝嶺電子、滬士電子、揚宣電子、廣達電腦、上海儀表、揚名光學、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛威電子、德國巴魯夫(上海)、四川長虹、上海天道啟科、華虹集成電路、堡盟電子、怡得樂電子、上;萜。
 零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、三聯(lián)集團、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)(集團)、永樂家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、美特斯邦威、百安居、國美電器、南京煙草專賣局、法國安達屋、成都道洋電腦、萬千百貨、羅蘭家紡、利郎服裝。
 信息業(yè):盛大網(wǎng)絡、上海電子商務管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡有限公司(上海熱線)中國(上海)電信、中國移動、上海郵電通信、法國申美(上海)商品檢驗檢測公司、中國(蘇州)電信、湖北通信服務公司、南天電腦系統(tǒng)有限公司、泰為信息技術(shù)(上海)有限公司、籬笆網(wǎng)、上海第九城市信息技術(shù)有限公司、寶信軟件、淘米軟件、龍芯夢蘭、途牛旅游網(wǎng)。
 醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國)、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國)藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院、上海長寧婦幼保健醫(yī)院、信誼金朱藥業(yè)、上海兒童醫(yī)院、中華藥業(yè)。
 流通業(yè):中國遠洋運輸(集團)、百歲物流、上海圖書進出口公司、上海大眾集團、上海巴士集團、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(DHL)、上氣銷售、上海恒榮貨運有限公司、上海磁浮交通、臺驊國際、中國國際航空、上海浦東國際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進出口有限公司、上海東方遠航物流有限公司、上海浦東國際機場、云南機場有限責任公司、南京全程物流、大航國際貨運有限公司、上海安吉斯巴魯汽車銷售服務有限公司。
 金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、交銀施羅德基金、國泰君安證券、建設(shè)銀行、瑞穗實業(yè)銀行、招商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、東吳證券、中國證券登記結(jié)算有限責任公司上海分公司 、光大永明人壽保險有限公司、國泰人壽。
 食品業(yè):海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團、福喜食品、立頓茶、上海高揚國際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒\食品、貝因美集團、浙江商源食品、統(tǒng)一集團、箭牌糖果、英博金陵啤酒有限公司、華潤食品飲料(成都)有限公司。
 其 它:韋博英語、德勤會計事務所、上海興國賓館、中國電力投資集團、上海集成電路研究中心、上 海文廣新聞傳媒集團(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺、文新報業(yè)集團、上海現(xiàn)代設(shè)計集團、新華傳媒集團、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報社、國家電網(wǎng)浙江電力、黃河上游水電公司、勞氏船級社(中國)有限公司、武漢國有資產(chǎn)經(jīng)營公司、上海京昆藝術(shù)中心、江蘇南京地稅局。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
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