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TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2014-12-18      修改時(shí)間: 2014-12-18      課程編號(hào):100272568
《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
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課程背景:
學(xué)員在接受課程訓(xùn)練后,可以掌握基本的課程開(kāi)發(fā)技術(shù)和授課技巧,對(duì)企業(yè)內(nèi)相應(yīng)的專業(yè)工作人員提高基礎(chǔ)理論與工作技能的培養(yǎng),提高企業(yè)運(yùn)作效率。課程開(kāi)發(fā)的過(guò)程也是對(duì)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)開(kāi)發(fā)與管理過(guò)程,課程開(kāi)發(fā)與講授為企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,最終為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好知識(shí)積累和提供人才保障。

課程收益:
※ 了解培訓(xùn)的發(fā)展與培訓(xùn)在不同企業(yè)的存在形態(tài)
※ 掌握課程開(kāi)發(fā)的基本框架和邏輯
※ 了解成人學(xué)習(xí)的基本理論
※ 明確講師的職責(zé)與角色
※ 掌握基礎(chǔ)的授課技巧

課程對(duì)象:
企業(yè)內(nèi)部講師、各業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專員、負(fù)責(zé)知識(shí)開(kāi)發(fā)與管理的各專業(yè)技術(shù)骨干和儲(chǔ)備講師

【課程大綱】

一、 講師的角色認(rèn)知
討論:您認(rèn)為講師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和特征
1、 講師的素質(zhì)要求
2、 企業(yè)內(nèi)部講師的角色認(rèn)知
3、 講師的職責(zé)與任務(wù)
4、 優(yōu)秀講師的特征

二、成人學(xué)習(xí)理論
討論:成人學(xué)習(xí)的一般習(xí)慣和特征
1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、 成人學(xué)習(xí)的不利因素
3、 激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
4、成人學(xué)習(xí)的原理

三、講師必修技能之一:了解企業(yè)培訓(xùn)體系
討論:培訓(xùn)體系包含哪些部分?哪些問(wèn)題能通過(guò)培訓(xùn)解決?
1、 培訓(xùn)體系構(gòu)成
2、 培訓(xùn)能解決的問(wèn)題
3、 企業(yè)培訓(xùn)的目標(biāo)
4、 培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)
5、 培訓(xùn)的意義
6、 培訓(xùn)發(fā)展歷史
 培訓(xùn)發(fā)展的終極形式
 企業(yè)大學(xué)的三條核心特征
☆ 案例:國(guó)內(nèi)外企業(yè)大學(xué)介紹
 企業(yè)大學(xué)結(jié)構(gòu)模型
7、 企業(yè)能力體系梳理
 企業(yè)能力體系梳理思路
☆ 案例:某企業(yè)職類職層劃分
☆ 案例:某企業(yè)商品類職位能力梳理
8、 企業(yè)培訓(xùn)課程規(guī)劃
 企業(yè)能力-課程-培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)化模型
 培訓(xùn)課程規(guī)劃原理
☆ 案例:某企業(yè)商品類培訓(xùn)課程規(guī)劃
 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與培訓(xùn)課程體系
 企業(yè)培訓(xùn)課程體系與員工職業(yè)生涯發(fā)展
9、 企業(yè)人才培養(yǎng)模型

四、講師必修技能之二:課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、 課程開(kāi)發(fā)在培訓(xùn)體系中的位置
2、 內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)的價(jià)值
3、 如何制定年度課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃
4、 課程開(kāi)發(fā)依據(jù)
5、 課程開(kāi)發(fā)流程
6、 標(biāo)準(zhǔn)課程開(kāi)發(fā)步驟
 課程開(kāi)發(fā)成果清單
 標(biāo)準(zhǔn)教案內(nèi)容
7、 如何確定培訓(xùn)課程目標(biāo)
8、 三級(jí)課程大綱設(shè)計(jì)
☆ 案例:《時(shí)間管理》課程大綱
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:自選課題,以個(gè)人或小組模式進(jìn)行三級(jí)大綱設(shè)計(jì)練習(xí)
9、 PPT講義設(shè)計(jì)
 PPT講義設(shè)計(jì)步驟
 PPT講義設(shè)計(jì)的KISS原則
10、 授課腳本設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
 授課腳本開(kāi)發(fā)步驟
 講師授課腳本模型
☆ 案例:某企業(yè)檔案管理課程授課腳本
 活動(dòng)腳本設(shè)計(jì)
11、 教學(xué)清單準(zhǔn)備
12、 課程開(kāi)發(fā)常用工具
13、 培訓(xùn)課程庫(kù)的建立

五、 講師必修技能之三:授課方法與授課技巧
1、 常用授課方法
2、 授課技巧
 演講技巧
 如何控制緊張情緒
 設(shè)計(jì)好的開(kāi)始與收尾
 如何進(jìn)行目光接觸
 聲音控制
 肢體語(yǔ)言
 提問(wèn)
 提問(wèn)的作用
 問(wèn)題回答
 問(wèn)答原則實(shí)現(xiàn)方法
 有效的聆聽(tīng)
 怎樣給予反饋
 引導(dǎo)技巧
 現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
 客服怯場(chǎng)的五大技巧
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練:3分鐘mini演講
☆ 結(jié)束-游戲活動(dòng):天堂之路


《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
※ 了解培訓(xùn)的發(fā)展與培訓(xùn)在不同企業(yè)的存在形態(tài)
※ 掌握課程開(kāi)發(fā)的基本框架和邏輯
※ 了解成人學(xué)習(xí)的基本理論
※ 明確講師的職責(zé)與角色
※ 掌握基礎(chǔ)的授課技巧


《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源

《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練、

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