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和諧溝通 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-12-29      修改時間: 2014-12-29      課程編號:100273190
《和諧溝通》課程詳情
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作為管理者,我如何激勵各類不同團隊成員積極主動的工作意愿呢?
我該如何與其它部門溝通,達成更好的合作呢?
我如何讓大家集思廣益,不斷創(chuàng)新呢?

一、課程目標:
1. 了解人的思考模式及其對人的影響,進行個性化溝通;
2. 學(xué)習(xí)如何快速了解別人并獲得認可的方法;
3. 學(xué)習(xí)與別人達成共識的能力和原理,讓關(guān)系更為順暢。

二、課程大綱:

單元名稱
內(nèi)容與重點

一、
心理學(xué)基礎(chǔ)
1. 角色定位:企業(yè)系統(tǒng)中的各類角色分析
2. 溝通中各類角色的關(guān)系
3. 邏輯層次的解讀

二、
生物學(xué)的運用
1. 人腦的結(jié)構(gòu)
2. VAK(視覺、聽覺、感覺)在溝通中的作用
3. 在溝通中的VAK練習(xí)運用

三、
語言的工具的運用
1. 有影響力的語言表達
2. 開放式問題和封閉式問題
3. 負面情緒背后的積極正向意圖尋找
4. 換框及練習(xí)
- 情景換框、意義換框

四、
如何與溝通對象同步
1. 共同目標的尋找
2. 同步的方式
3. 同步練習(xí)
4. 主動傾聽
5. 身體語言的解讀

五、
溝通的目的—雙贏共識
1. 與單人達成協(xié)議
2. 與多人達成協(xié)議
3. 沖突的處理

六、
課程總結(jié)
1. 綜合練習(xí)
2. 課程總結(jié)




《和諧溝通》課程目的
1. 了解人的思考模式及其對人的影響,進行個性化溝通;
2. 學(xué)習(xí)如何快速了解別人并獲得認可的方法;
3. 學(xué)習(xí)與別人達成共識的能力和原理,讓關(guān)系更為順暢。


《和諧溝通》所屬分類
特色課程

《和諧溝通》所屬專題
高效溝通、職場溝通、

《和諧溝通》授課培訓(xùn)師簡介
《和諧溝通》報名服務(wù)流程
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