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新生代管理的新視野與巧舉措 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-01-20      修改時(shí)間: 2015-06-18      課程編號:100274274
《新生代管理的新視野與巧舉措》課程詳情
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第1講 面對新生代,管理者的多重職責(zé)
1.1 面對新生代,管理為何要升級
新生代成長的時(shí)代特征分析
新生代管理中的困惑、現(xiàn)象歸納
管理精髓未過期,舉措方式要升級
1.2 幾種失之偏頗的新生代管理模式分析
袍哥義氣式
爸爸媽媽式
司務(wù)長式
威風(fēng)凜凜式
1.3 面對新生代,管理者的多重職責(zé)
管理者
領(lǐng)導(dǎo)者
政委
船長
法官
教練
旗手
導(dǎo)師
家長
音樂指揮
榜樣
消防隊(duì)長
啦啦隊(duì)長
管道工
服務(wù)員
第2講 新生代管理現(xiàn)象的立體分析及舉措匹配
2.1 案例:員工抱怨工作煩,口頭提出想離職
視角:率直,愿意直接表達(dá)
舉措:讓員工“參加會議”而不是“聽會”
2.2 案例:面度考核績效的“唇槍舌劍”
視角:挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
舉措:制度明晰,績效考核透明公平
舉措:建立激勵(lì)的“奧斯卡”
2.3 案例:員工績效隨情緒起伏大
視角:外壯內(nèi)不堅(jiān)
舉措:幫助員工內(nèi)心更強(qiáng)大
2.4 案例:“我們要空調(diào)”
視角:嬌弱,耐力不足
舉措:吃苦耐勞精神的培養(yǎng)
舉措:工作趣味化
2.5 案例:對加班問題的“小團(tuán)體“、不配合
視角:拉幫結(jié)派,“松圈主義”
舉措:企業(yè)、團(tuán)隊(duì)“軟環(huán)境”的打造
2.6 案例:與員工交流中的“溝而不通”
視角:習(xí)慣正面回應(yīng)
舉措:優(yōu)化管理溝通,“先跟后帶”
2.7 案例:小林“倒茶”
“缺乏執(zhí)行力”的深度分析
不知道做什么
不知道怎么做
做起來不順暢
做了有何好處
不做有何壞處
鼓勵(lì)苦干加巧干
2.8 案例:小邱主動請纓,工作出差錯(cuò)
要獎還是要罰
以終為始的思考
原則性與靈活性的兼顧舉措
2.9 激發(fā)新生代職業(yè)美感與動力的十大舉措
案例:小孩爬山
舉措研討
落地方法歸納
第3講 輔導(dǎo)員工,讓新生代稱呼您為“教練”
3.1“輔導(dǎo)”的意義與原則
績效、品質(zhì)的保證
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)
3.2冠軍團(tuán)隊(duì)的啟發(fā):里皮&恒大
里皮是教練,更是經(jīng)理
教練團(tuán)隊(duì)的默契配合
比賽結(jié)果定乾坤,職業(yè)精神才是魂
后備積累引來“羨慕嫉妒恨”
3.3“輔導(dǎo)“工作的開門八件事
幫助:促進(jìn)、補(bǔ)救、避免、分享
指導(dǎo):指示、宣導(dǎo)、引導(dǎo)、教練
輔導(dǎo)中的“指點(diǎn)”與“指指點(diǎn)點(diǎn)”
輔導(dǎo)中的”批評“與”評批“
3.4輔導(dǎo)的原則與步驟
要有“三心”和“二意”
診斷、目標(biāo)、方法、評估
3.5輔導(dǎo)對象與階段的細(xì)分
依賴期、獨(dú)立期、成熟期
意愿-能力的四象限分析及舉措匹配
視頻:漢景帝對周亞夫
演練:一張報(bào)表背后的不同輔導(dǎo)方式
3.6輔導(dǎo)過程中關(guān)注員工所關(guān)注的十二個(gè)問題
蓋洛普Q12的屬地應(yīng)用
量表測試
3.7管理者輔導(dǎo)工作中要兩個(gè)“五力合一”
吸引力、啟發(fā)力、說服力、感染力、生產(chǎn)力
組織力、學(xué)習(xí)力、號召力、輔導(dǎo)力、執(zhí)行力
3.8新生代管理的行動學(xué)習(xí)方案
收集管理現(xiàn)象
定義管理目標(biāo)
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵障礙
多維解決方案
價(jià)值難度次序
行動計(jì)劃生成
3.9課程回顧總結(jié)、Q&A

《新生代管理的新視野與巧舉措》課程目的
授課對象:企業(yè)中高級管理人員
課程背景:您是否曾經(jīng)為這樣的問題所困惑:
做了多年管理,面對新生代員工,有時(shí)反倒感覺自己不太會“管理”了?
有的新生代員工,個(gè)性張揚(yáng)、挑戰(zhàn)權(quán)威,工作中管不得也碰不得,他們到底想從工作中得到什么?
如何結(jié)合新生代的特點(diǎn)與時(shí)俱進(jìn)做好管理,如何與新生代和諧“共舞”,讓生產(chǎn)力和凝聚力倍增、讓管理效能升華?如何有效輔導(dǎo)新生代成長,將其“扶上馬送一程”?
《與新生代“共舞”——新生代管理實(shí)戰(zhàn)》正是為解決這些問題而特別設(shè)計(jì)。課程應(yīng)用行動學(xué)習(xí)法從新生代管理中的現(xiàn)象和問題歸納入手,通過對新生代成長環(huán)境、時(shí)代特征、行為特點(diǎn)等的點(diǎn)穴分析,“按圖索驥”地精益匹配管理舉措。在管理舉措落地的同時(shí),搭配有效輔導(dǎo)新生代成長的方法,讓您成為一名更受新生代認(rèn)可和追隨,權(quán)利和魅力相得益彰的明星管理者和新生代成長“教練”。
課程收益:
1、讓您在新生代管理方面的舉措更加精益和高效。
2、讓您與新生代的管理溝通更加同步和打動人心。
3、讓您成為權(quán)利魅力相得益彰的新生代成長“教練”

《新生代管理的新視野與巧舉措》所屬分類
綜合管理

《新生代管理的新視野與巧舉措》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、

《新生代管理的新視野與巧舉措》授課培訓(xùn)師簡介
周力之
周力之
資深職業(yè)培訓(xùn)師,顧問式培訓(xùn)專家。是國內(nèi)服務(wù)營銷、新生代管理、TTT方面最受歡迎的培訓(xùn)師之一,受聘為復(fù)旦大學(xué)高級工商管理研修班 、肯耐珂薩等機(jī)構(gòu)特聘講師,年度受邀培訓(xùn)超過1200小時(shí)。
曾任五百強(qiáng)企業(yè)(東方航空、中國太保)總部服務(wù)質(zhì)量經(jīng)理、電話營銷中心負(fù)責(zé)人、運(yùn)營管理中心總經(jīng)理助理等職,具有十余年中高層管理經(jīng)驗(yàn)。
課程被工行、建行、招行、人保、平安、寶馬、奔馳、上汽、中國移動、電信、微軟、雅培、南明斯等企業(yè)多次重復(fù)采購,好評如潮。
航、寶鋼、康
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