《《銷(xiāo)售經(jīng)理核心能力提升》訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售精英
課程背景
1、銷(xiāo)售到管理:從銷(xiāo)售冠軍到銷(xiāo)售管理崗位的飛躍需要訓(xùn)練。
2、個(gè)人到團(tuán)隊(duì):為什么整個(gè)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)還不如以前他一個(gè)人的業(yè)績(jī)
3、團(tuán)隊(duì)到教練:銷(xiāo)售經(jīng)理如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、成為教練型管理者。
4、計(jì)劃到實(shí)施: 為什么銷(xiāo)售經(jīng)理做的計(jì)劃亂七八糟,更不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定。
5、壓力到目標(biāo):面對(duì)壓力如何化解,將銷(xiāo)售目標(biāo)分解實(shí)施,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
6、產(chǎn)品到渠道:面對(duì)產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、渠道建設(shè)更是一竅不通。
7、士氣到激勵(lì):銷(xiāo)售經(jīng)理做一段時(shí)間心態(tài)疲憊,團(tuán)隊(duì)死氣沉沉,一蹶不振。企業(yè)就多了一位不稱(chēng)職的經(jīng)理,少了一位銷(xiāo)售冠軍。
8、方法到對(duì)手:為什么銷(xiāo)售經(jīng)理面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總是無(wú)計(jì)可施,被動(dòng)挨打。再這樣下去企業(yè)就失去了市場(chǎng)的占有率,慢慢的企業(yè)就失去了競(jìng)爭(zhēng)力。
9、情報(bào)到反饋:不知道那些市場(chǎng)信息需要收集,如何整理信息反饋到總部,這就是為什么企業(yè)家需要做決策總是無(wú)從下手,缺少信息系統(tǒng)。
Ø 您不培養(yǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理就離職到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去培養(yǎng)了。
Ø 如何讓個(gè)人冠軍變成團(tuán)隊(duì)冠軍,有思路、有方法、有工具的全員復(fù)制,快速的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),讓銷(xiāo)售經(jīng)理可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻城掠地、搶占市場(chǎng)。
崔自三老師為企業(yè)培養(yǎng)上接戰(zhàn)略,下接績(jī)效的王牌銷(xiāo)售經(jīng)理
課程內(nèi)容
第一部分:區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售瓶頸突破的六場(chǎng)戰(zhàn)役
一、心態(tài)瓶頸
存在問(wèn)題
1、心理疲軟期
2、等靠要心態(tài)
破解之道:
1、超越自己,制定挑戰(zhàn)目標(biāo)
2、調(diào)整自己,保持激情工作狀態(tài)
3、塑造和提升職業(yè)化的心態(tài)
二、產(chǎn)品瓶頸
存在問(wèn)題
1、市場(chǎng)產(chǎn)品老化嚴(yán)重
2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理
破解之道:
1、敢于推廣新產(chǎn)品
2、老產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn),新產(chǎn)品推廣老網(wǎng)點(diǎn)
3、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),善打組合拳
案例:某企業(yè)的產(chǎn)品組合模型
三、價(jià)格瓶頸
存在問(wèn)題:
1、卷入價(jià)格戰(zhàn),以?xún)r(jià)格作為競(jìng)爭(zhēng)手段
2、價(jià)格體系混亂,甚至價(jià)格倒掛
破解之道
1、價(jià)格歸位,嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)價(jià)
2、嚴(yán)格約束渠道行為
案例:百威啤酒嚴(yán)管渠道商
四、渠道瓶頸
存在問(wèn)題:
1、渠道相對(duì)單一
2、渠道覆蓋率不高
3、渠道質(zhì)量差
破解之道:
1、增大渠道覆蓋密度
2、優(yōu)化渠道的維度
3、優(yōu)化、整合、提升渠道
案例:某企業(yè)的“五道”計(jì)劃
五、促銷(xiāo)瓶頸
存在問(wèn)題:
1、促銷(xiāo)同質(zhì)化
2、促銷(xiāo)技巧不足
破解之道:
1、促銷(xiāo)要堅(jiān)持差異化
2、促銷(xiāo)要分層次,要有針對(duì)性
案例:某啤酒企業(yè)的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)
六、服務(wù)瓶頸
存在問(wèn)題:
1、缺乏服務(wù)意識(shí)
2、服務(wù)不到位
3、責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)不夠
破解之道:
1、加強(qiáng)終端服務(wù),勤拜訪(fǎng)客戶(hù)
2、規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目
3、加深客情關(guān)系
案例:某企業(yè)的終端維護(hù)小技巧
鏈接:區(qū)域市場(chǎng)增量的六個(gè)途徑
第二部分:銷(xiāo)售經(jīng)理核心技能提升及突破
一、銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃的制定技巧
1、為何要制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?
2、制定什么樣的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)?
3、制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的SMART法則
案例:牛根生為蒙牛制定銷(xiāo)售目標(biāo)
4、如何制定組織營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?
1)如何制定銷(xiāo)售計(jì)劃?
2)如何制定市場(chǎng)計(jì)劃?
附:工作計(jì)劃跟蹤工具:甘特圖
3)如何動(dòng)態(tài)管理營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?
附:工具:墻貼及日檢核表
鏈接:有效過(guò)程管理的四個(gè)工具和兩個(gè)手段
√四個(gè)管理工具
二個(gè)表格:銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表與日發(fā)貨頻率表
一個(gè)電話(huà):避免規(guī)律性
一條短信:排出龍虎榜
√二個(gè)管理手段
走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理:工具:整改意見(jiàn)書(shū)、市場(chǎng)診斷工具:魚(yú)骨刺圖
5、如何制定個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃?
1)制定工作計(jì)劃的好處
2)如何制定月計(jì)劃?
3)如何制定周計(jì)劃、日計(jì)劃?
案例:某企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)解析
二、銷(xiāo)售經(jīng)理如何對(duì)下屬進(jìn)行有效管理與輔導(dǎo)
1、為何要管理與輔導(dǎo)下屬?
1)個(gè)體的特殊性
2)團(tuán)隊(duì)的特殊性
3)客戶(hù)的特殊性
2、有效管理與提升下屬業(yè)績(jī)的四大手段
1)建立早晚會(huì)管理體系
2)讓自己成為一名銷(xiāo)售教練
3)建立傳幫帶傳承體系
案例:某公司的全員導(dǎo)師制
4)書(shū)面固化成“傻瓜”手冊(cè)
案例:銷(xiāo)售經(jīng)理如何幫扶不同性格類(lèi)型的下屬
三、銷(xiāo)售經(jīng)理要用“四個(gè)一”打造一流營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)精神?
2、如何打造團(tuán)隊(duì)精神?
“四個(gè)特別”:特別有激情/特別求上進(jìn)/特別負(fù)責(zé)任/特別愛(ài)學(xué)習(xí)
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力煅造
1)對(duì)公司政策與營(yíng)銷(xiāo)方案清晰
2)執(zhí)行第一,化繁瑣為簡(jiǎn)單
3)抓大放小,要事第一
4)組織第一,團(tuán)隊(duì)第一,選對(duì)人
5)善于管理,學(xué)會(huì)督導(dǎo)和檢查
案例:某企業(yè)為打造團(tuán)隊(duì),起草隊(duì)歌:《營(yíng)銷(xiāo)人員三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》
四、銷(xiāo)售經(jīng)理的全方位溝通技巧
案例:溝通不暢,帶來(lái)的煩惱
1、為什么要進(jìn)行溝通?
2、與上級(jí)溝通的技巧
3、與同級(jí)溝通的技巧
4、與下屬溝通的技巧
五、銷(xiāo)售經(jīng)理如何有效激勵(lì)下屬?
1、發(fā)現(xiàn)激勵(lì)信號(hào)
2、激勵(lì)基礎(chǔ)——馬斯洛需求層次論
3、用馬斯洛需求層次論激勵(lì)下屬
4、激勵(lì)的手段與技巧
案例:杰克韋爾奇活力曲線(xiàn)
5、如何用個(gè)人手段激勵(lì)下屬?
案例:某企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理是如何激勵(lì)下屬的?
六、銷(xiāo)售經(jīng)理如何在不斷回顧與總結(jié)中提升
1、銷(xiāo)售經(jīng)理為何要進(jìn)行回顧和總結(jié)?
2、回顧和總結(jié)的五大要點(diǎn)
3、工作日志的5W1S1F
討論:如何通過(guò)撰寫(xiě)銷(xiāo)售日記,全方位提升自己
《《銷(xiāo)售經(jīng)理核心能力提升》訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《《銷(xiāo)售經(jīng)理核心能力提升》訓(xùn)練營(yíng)》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
新經(jīng)理人、
《《銷(xiāo)售經(jīng)理核心能力提升》訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
崔自三
著名營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專(zhuān)家
年度營(yíng)銷(xiāo)頂層設(shè)計(jì)創(chuàng)始人
超一管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)
連企網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事
連企網(wǎng)-營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)商學(xué)院認(rèn)證講師
他曾擔(dān)任中國(guó)啤酒行業(yè)四強(qiáng)金星啤酒集團(tuán)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),曾任上海聯(lián)縱智達(dá)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)高級(jí)咨詢(xún)師。他13年的一線(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),歷任多家大型企業(yè)集團(tuán)企劃總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等職、他用腳步丈量了營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),他用汗水和智慧總結(jié)了一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)頂層設(shè)計(jì)。
他是全球500強(qiáng)華人講師、 “營(yíng)銷(xiāo)OJT”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式創(chuàng)造者、2007中國(guó)十大最受歡迎營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、2009中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師、2010中國(guó)十佳博客營(yíng)銷(xiāo)暨社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)大師評(píng)選第一名、2011年度影響中國(guó)十大培訓(xùn)名師,中國(guó)品牌研究院研究員,
他被營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域稱(chēng)為不可多得的三位一體老師:豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+深入淺出的表達(dá)能力+高級(jí)咨詢(xún)師的分析能力。
他出版《八閃十二翻——超速營(yíng)銷(xiāo)突破法》、中國(guó)第一部勵(lì)志、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)小說(shuō)《挑戰(zhàn)》第一部、第二部、經(jīng)銷(xiāo)商研究專(zhuān)著《做一名會(huì)賺錢(qián)的贏(yíng)銷(xiāo)商》、《營(yíng)銷(xiāo)破局的八大策略》、《小公司變大有辦法——近百個(gè)真實(shí)案例解讀家族企業(yè)做大的秘密》 等,
【優(yōu)勢(shì)專(zhuān)長(zhǎng)】
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、計(jì)劃的制定;高效團(tuán)隊(duì)打造;營(yíng)銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與維護(hù)、管理;終端建設(shè);銷(xiāo)售人員過(guò)程管理;區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及樣板市場(chǎng)打造;專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能、技巧提升;經(jīng)銷(xiāo)商贏(yíng)銷(xiāo)理念塑造、公司化管理、選、育、用、留人等。
【授課風(fēng)格】
教練式培訓(xùn)、咨詢(xún)式培訓(xùn)、顧問(wèn)式培訓(xùn)。實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用
實(shí)戰(zhàn)本色:13年?duì)I銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從基層到中層到高層,從戰(zhàn)略到管理到執(zhí)行,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷(xiāo)理論緊密結(jié)合、融會(huì)貫通,直接解決學(xué)員營(yíng)銷(xiāo)工作中的各種困惑與疑難,樹(shù)立理念——規(guī)范動(dòng)作——糾正執(zhí)行,直接提升銷(xiāo)售力;
激情互動(dòng):結(jié)合中國(guó)人心理特質(zhì),糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法,激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn),讓學(xué)員通過(guò)切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動(dòng)學(xué)習(xí),從而牢固掌握訓(xùn)練知識(shí)與技能點(diǎn);
大家風(fēng)范:扎實(shí)的管理及營(yíng)銷(xiāo)理論功底,良好的文學(xué)及文化素養(yǎng),加上多年?duì)I銷(xiāo)生涯練就的睿智經(jīng)驗(yàn)與親和氣質(zhì),旁征博引,穩(wěn)健灑脫,讓學(xué)員倍感親切與輕松。