《德魯克管理思想精要》課程詳情
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適合中基層管理者


課程背景►

在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的技術(shù)出身缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。
在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細(xì)地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此先打好整體基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化，可謂對癥下藥、事半功倍。


課程目標(biāo)►

培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認(rèn)知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)做為提升。通過2天8個單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認(rèn)知和框架認(rèn)識，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學(xué)習(xí)到各種管理技能，打好管理基礎(chǔ)。


課程大綱►

第一講 管理者的角色認(rèn)知
n 什么是管理
n 管理者角色的３大誤區(qū)
n 德魯克論目標(biāo)管理與自我控制
n 管理者的５項核心任務(wù)
n 管理能力自我測評與反饋
- 測評：管理者５項核心任務(wù)
- 情景互動：無人戰(zhàn)鷹計劃

第二講 PDCA日常管理
n 計劃制定不周的結(jié)果和跡象
n 制定計劃的５大益處
n 管理者不愿制定計劃的原因
n 擬訂工作計劃的7個要素與要領(lǐng)
n 何謂不折不扣的執(zhí)行
n 4項工作檢查技巧
n 確保計劃順利推動的改善反饋要點
- 影片教學(xué)：我的工作本身就是計劃

第三講 要事優(yōu)先的時間管理
n 管理者要做正確的事
n 識別工作重點的有效方法
n 重要緊急矩陣的啟示
n 如何避免頻繁救火
n 管理者的關(guān)鍵工作分析
n 提升管理者自我價值的工作安排
- 情景游戲：沙漠求生
- 案例討論：生產(chǎn)經(jīng)理的下午安排

第四講 授權(quán)與工作安排
n 授權(quán)與委派的不同
n 管理者回避授權(quán)的原因
n 授權(quán)的真正意義
n 工作安排的流程步驟
n 了解自己的授權(quán)習(xí)慣
n 如何分析與了解下屬現(xiàn)狀
n 進(jìn)行有效授權(quán)的7個原則
n 如何應(yīng)對反授權(quán)
- 影片教學(xué)：理查德與伯納德
- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

第五講 高效溝通
n 高效溝通的基本原則
n 溝通中的障礙與心態(tài)
n 溝通基本技巧
l 聆聽
l 發(fā)問
l 反饋
n 有效傾聽4步法
l 反應(yīng)
l 探索
l 支持
l 提出忠告
n 實務(wù)運用
l 向上溝通
l 向下溝通
l 平行溝通（跨部門溝通）
l 客戶溝通（向外溝通）
- 情景游戲：聽音畫圖
- 情景演練：工作回饋

第六講 有效激勵
n 什么是激勵
l 激勵成敗的要素
n 德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙
l 下屬的６大常見工作障礙
l 發(fā)揮管理者的責(zé)任
n 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵
l 正確分析員工的工作動機(jī)
l 打破負(fù)向循環(huán)圈
n 不同下屬使用不同激發(fā)手段的流程
l 教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能4個步驟
l 激發(fā)下屬的5個標(biāo)準(zhǔn)動作

第七講 團(tuán)隊合作
n 團(tuán)隊與群體的不同
n 團(tuán)隊發(fā)展階段與測評
n 團(tuán)隊中的角色分工
l 6種團(tuán)隊角色的平衡
l 關(guān)系與任務(wù)的平衡
n 團(tuán)隊氛圍的 5項機(jī)能障礙
n 巔峰團(tuán)隊的7項標(biāo)準(zhǔn)
- 情景游戲：Stand Up Guys!
- 測評：巔峰團(tuán)隊的7項標(biāo)準(zhǔn)
第八講 情境領(lǐng)導(dǎo)
n 領(lǐng)導(dǎo)與管理的比較
n 下屬的4個發(fā)展階段
n 命令行為與支持行為的關(guān)鍵及辨識
n 選擇適合下屬發(fā)展階段的情境領(lǐng)導(dǎo)方式
l 指令型
l 教練型
l 支持型
l 授權(quán)型
n 領(lǐng)導(dǎo)情景選擇練習(xí)
- 問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格測試
- 情景模擬：教練型績效面談
第九講 總結(jié)與提升
n 課程總結(jié)
n 要帶走的精華
n 要行動的要領(lǐng)



《德魯克管理思想精要》課程目的
培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)管理上的兩大對象，即「人」及「工作」展開。第一部分談的是管理者的角色認(rèn)知與職能，接下來分成工作與人員管理兩大部分，最后以團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)做為提升。通過2天8個單元，與工作最為相關(guān)的管理技能的學(xué)習(xí)，幫助企業(yè)的中層經(jīng)理建立起對管理的基本認(rèn)知和框架認(rèn)識，籍此全面培養(yǎng)一線經(jīng)理在管理上的知識、技巧及態(tài)度，使公司的中堅干部一次性完整地接受并學(xué)習(xí)到各種管理技能，打好管理基礎(chǔ)。


《德魯克管理思想精要》所屬分類
綜合管理

《德魯克管理思想精要》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、

《德魯克管理思想精要》授課培訓(xùn)師簡介

《德魯克管理思想精要》報名服務(wù)流程

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