《銷(xiāo)售管控與教練:讓80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升》課程詳情
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用銷(xiāo)售教練與管理法,提升80%銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
作為銷(xiāo)售經(jīng)理,在管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中總會(huì)面臨一些共性問(wèn)題,這些問(wèn)題困擾著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的進(jìn)一步提升,甚至嚴(yán)重影響了銷(xiāo)售隊(duì)伍的穩(wěn)定——
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)徘徊不前,銷(xiāo)售隊(duì)伍不穩(wěn)定
難以管理“銷(xiāo)售明星”,銷(xiāo)售人員的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成率有差異
難以激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作熱情和潛能
難以執(zhí)行公司的標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程……
這些問(wèn)題和困惑給管理者提出了一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題:做管理者還是做教練?對(duì)這個(gè)問(wèn)題的答案,銷(xiāo)售管理者的主要任務(wù)是“一手抓人,一手抓訂單”。銷(xiāo)售管理者必須要具備以下的關(guān)鍵成功要素:輔導(dǎo)與訓(xùn)練員工、關(guān)注漏斗管理,做好業(yè)績(jī)管理,協(xié)助員工控制銷(xiāo)訂單的關(guān)鍵點(diǎn)提供必要的資源。
本課程的設(shè)計(jì)基于以上管理環(huán)節(jié),它脫胎于世界500強(qiáng)公司的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合培訓(xùn)講師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了中國(guó)化的改造。可以幫助學(xué)員有效提升銷(xiāo)售管理水平,從而最終提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的水平。
課程大綱
第一篇:課程導(dǎo)入
1、案例分析:如果是你該怎么辦
2、銷(xiāo)售管理經(jīng)常遇到的困難分析
3、從銷(xiāo)售人員到銷(xiāo)售管理人員轉(zhuǎn)型經(jīng)常遇到的困難
4、銷(xiāo)售績(jī)效的來(lái)源分析
5、銷(xiāo)售流程的成熟度分析
6、五種常見(jiàn)的銷(xiāo)售經(jīng)理
7、銷(xiāo)售經(jīng)理的工作職能分析
第二篇:銷(xiāo)售教練
一、第一要?jiǎng)?wù),由經(jīng)理到教練
1、為何80%的銷(xiāo)售只能完成20%的業(yè)績(jī)
2、指令式管理對(duì)訓(xùn)練式開(kāi)發(fā)
3、開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練介紹
4、銷(xiāo)售教練:業(yè)績(jī)騰飛的原動(dòng)力
5、開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練的輔導(dǎo)原則
6、開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練的輔導(dǎo)內(nèi)容
二、開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練模型
1、開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練的基本原則
2、步驟一:融洽關(guān)系
3、步驟二:確立訓(xùn)練目標(biāo)
4、步驟三:交換意見(jiàn)
5、步驟四:分析障礙
6、步驟五:尋找解決辦法
7、步驟六:付諸行動(dòng)
8、訓(xùn)練技巧:提問(wèn)技巧、控制技巧、異議技巧
9、案例分析
10、課堂練習(xí)
三、反饋
1、反饋才能改善
2、為什么不愿意反饋
3、評(píng)價(jià)式反饋與開(kāi)發(fā)式反饋
4、開(kāi)發(fā)式反饋的原則
5、開(kāi)發(fā)式反饋的技巧
6、案例分析
四、多場(chǎng)景下的開(kāi)發(fā)式訓(xùn)練
1、自我訓(xùn)練
2、銷(xiāo)售會(huì)議
3、同事訓(xùn)練
4、銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
5、遠(yuǎn)程訓(xùn)練
五、制定并訓(xùn)練計(jì)劃
1、準(zhǔn)備和跟進(jìn)
2、訓(xùn)練的時(shí)間分配
3、形成長(zhǎng)期的機(jī)制
4、為每個(gè)銷(xiāo)售制定計(jì)劃
5、推動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行
6、計(jì)劃模板
第三篇:控制銷(xiāo)售執(zhí)行
1、客戶(hù)怎么買(mǎi)
2、銷(xiāo)售流程關(guān)鍵模塊分析:綠表
3、銷(xiāo)售策略關(guān)鍵要素分析:藍(lán)表
4、銷(xiāo)售漏斗的建立與應(yīng)用:漏斗過(guò)程分析
5、如何與銷(xiāo)售分析和討論訂單
6、案例分析
第四篇:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理
1、如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)
2、考核體系的制定
3、用績(jī)效看板分析銷(xiāo)售
4、業(yè)績(jī)考評(píng)的五個(gè)方面
5、預(yù)測(cè)銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率
6、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
7、業(yè)績(jī)面談模型
8、不同水平的銷(xiāo)售人員的面談模式
9、工具模板
10、課堂訓(xùn)練
第五篇:銷(xiāo)售支持
1、需要制作哪些銷(xiāo)售支持工具
2、銷(xiāo)售組織分析
3、銷(xiāo)售管理工具設(shè)計(jì)
4、案例分析
《銷(xiāo)售管控與教練:讓80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升》培訓(xùn)受眾
面向行業(yè):電信、銀行、電力、電氣、工業(yè)品、保險(xiǎn)、圖書(shū)出版、房地產(chǎn)與裝飾、大宗消費(fèi)品、大型設(shè)備、高價(jià)值精密儀器、咨詢(xún)、IT、廣告?zhèn)髅、醫(yī)療器械、工程銷(xiāo)售等
課程對(duì)象:銷(xiāo)售總監(jiān)/經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)/經(jīng)理、售前與技術(shù)經(jīng)理、后備銷(xiāo)售干部、其他與銷(xiāo)售相關(guān)的管理人員等
《銷(xiāo)售管控與教練:讓80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升》課程目的
1、認(rèn)知從經(jīng)理到教練的角色轉(zhuǎn)變
2、幫助銷(xiāo)售管理者控制關(guān)鍵銷(xiāo)售行為
3、讓領(lǐng)導(dǎo)由銷(xiāo)售管理者向銷(xiāo)售教練轉(zhuǎn)型
4、有系統(tǒng)和有計(jì)劃性地發(fā)展銷(xiāo)售隊(duì)伍
《銷(xiāo)售管控與教練:讓80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《銷(xiāo)售管控與教練:讓80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
《銷(xiāo)售管控與教練:讓80%的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
崔建中
崔建中
實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售管理專(zhuān)家、商戰(zhàn)小說(shuō)《縱橫》作者
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
從事銷(xiāo)售工作十五年,曾任北京用友集團(tuán)有限公司渠道經(jīng)理、大客戶(hù)經(jīng)理等職位。作為銷(xiāo)售精英,參與過(guò)上千小型項(xiàng)目、主導(dǎo)過(guò)數(shù)百個(gè)大型項(xiàng)目的銷(xiāo)售和售前,帶領(lǐng)多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)取得過(guò)輝煌的業(yè)績(jī),期間利用有效的銷(xiāo)售策略和系統(tǒng)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法運(yùn)做過(guò)很多經(jīng)典案例。
他擅長(zhǎng)將銷(xiāo)售理念、方法在自己的銷(xiāo)售實(shí)踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的系統(tǒng)化、體系化的銷(xiāo)售方法。這些方法經(jīng)過(guò)幾千名客戶(hù)經(jīng)理和項(xiàng)目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價(jià)值的銷(xiāo)售策略,摒棄了那些單純以關(guān)系為住的營(yíng)銷(xiāo)模式,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷(xiāo)售框架,真正找到了一條通過(guò)發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)高價(jià)值成交的路徑。
專(zhuān)業(yè)背景
暢銷(xiāo)書(shū)《縱橫》的作者,是中國(guó)第一部顧問(wèn)式銷(xiāo)售小說(shuō),該書(shū)先后獲得國(guó)內(nèi)多項(xiàng)大獎(jiǎng),被譽(yù)為顧問(wèn)式銷(xiāo)售的經(jīng)典教科書(shū)。
暢銷(xiāo)書(shū)《通關(guān)》,是國(guó)內(nèi)第一部成長(zhǎng)類(lèi)銷(xiāo)售小說(shuō),本書(shū)出版后廣受好評(píng),業(yè)已成為銷(xiāo)售新人的必讀手冊(cè)。被譽(yù)為大客戶(hù)銷(xiāo)售的成長(zhǎng)指南。
授課特點(diǎn)
將銷(xiāo)售體系、銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧與銷(xiāo)售工具有效融合與講解,逐本求源,由道入術(shù),而不是簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)宣講。
服務(wù)客戶(hù)
松下電器、百事可樂(lè)、CCTV、中國(guó)聯(lián)通、大唐電信、寶鋼集團(tuán)……