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績效改進——企業(yè)邁向卓越的推進器 下載課程WORD文檔
添加時間:2016-09-29      修改時間: 2016-09-29      課程編號:100284045
《績效改進——企業(yè)邁向卓越的推進器》課程詳情
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【課程介紹】

企業(yè)在組織培訓時,不僅只是對員工進行知識輸入的培訓,更多著眼于如何將培訓的結果進行落地和實施。顯然,這已經成為培訓行業(yè)發(fā)展的一個趨勢。從單一課程到培訓體系,從滿足需求到提前規(guī)劃,從傳授知識到訓練能力,從通用課程到定制開發(fā),培訓為推動企業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻,培訓并非是萬能藥,即便組織了大量的培訓,花費了巨大的人力、物力和財力,很多培訓依然不能真正解決企業(yè)關心的績效問題,這也成為困擾著培訓界的難題。培訓管理者在提升培訓和企業(yè)績效方面不斷進行嘗試,卻很難從整體上很好的解決這個問題,直到績效改進(Performance Improvement,簡稱PI)的引入才讓人們見到了曙光。績效改進正是用系統(tǒng)的工具和方法幫助培訓管理者(人力資源工作者)成為業(yè)務伙伴,提升業(yè)務結果的有力武器!


【課程大綱】


一、走進績效改進
績效改進四個字看起來很簡單,它是績效管理的一部分,還是幫助組織消除績效差距,
實現(xiàn)整體業(yè)績提升的一套方法?那么到底什么是績效改進,它是怎么來的,又如何實施開展, 它的價值和不同之處在哪里?
1、什么是績效改進?
2、績效改進對管理者的啟發(fā)
3、績效改進的三個關鍵詞
4、績效改進在管理工作中的基礎應用
績效改進實踐案例分析
二、績效改進的基礎
績效改進的方法已經有了近半個世紀的發(fā)展,成功幫助全球上千家企業(yè)實現(xiàn)了績效改
進,它的理論基礎是什么?我們在經營管理工作中可能遇到什么樣的挑戰(zhàn)?如何去實現(xiàn)績效 改進?
1、吉爾伯特的行為工程模型(BEM)
2、績效改進撬動管理結果的杠桿
績效改進實踐案例分析
三、績效改進的模型
績效對企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在和未來都有著至關重要的意義,績效改進模型作為改善效率和能
力的系統(tǒng)性手段,是提高企業(yè)競爭力的關鍵。
1、績效改進的基本模型
2、績效改進的一個核心理念——持續(xù)改進
3、績效改進的四大關鍵步驟 ;績效改進實踐案例分析
四、績效改進工具體驗
績效改進工具以實踐經驗為基礎,能夠為企業(yè)提供提高績效的服務。用企業(yè)自己的案例,運用兩個關鍵工具分析績效機會和原因。
1、關鍵價值鏈
a)價值鏈的微觀定義
b)兩類常見的價值鏈應用
2、行為工程模型(BEM)原因分析法
五、績效改進“三級跳”
在初步了解了績效改進之后,我們對它帶來的好處和變化都毋庸置疑的認可和信任,但是績效改進到底是如何做的,實現(xiàn)績效改進需要遵循怎樣的原則,實踐績效改進又什么樣的步驟?
1、第一級:Good----運用現(xiàn)有資源,達到應有水平
2、第二級:Better----合理增加資源,達到績優(yōu)水平
3、第三級:Best----持續(xù)改進績效,達到卓越水平




《績效改進——企業(yè)邁向卓越的推進器》培訓受眾
總經理、部門總監(jiān)、人力資源經理、績效經理、績效管理人員等;

《績效改進——企業(yè)邁向卓越的推進器》課程目的
參訓學員能認識到從傳統(tǒng)管理到績效改進的重要性, 明確自己所承擔的績效改進職責;
 參訓學員能從實際案例中學習和借鑒績效改進的經驗;
 參訓學員能應用工具發(fā)現(xiàn)自己管理范疇內的績效問題,并分析出實施改進的機會;
 參訓學員能夠理解績效改進技術的基本原則和方法,并能為將來運用到實際工作中 奠定基礎;

《績效改進——企業(yè)邁向卓越的推進器》所屬分類
綜合管理

《績效改進——企業(yè)邁向卓越的推進器》所屬專題
績效考核體系績效與薪酬管理課程、績效考核管理內訓卓越服務、房地產人力資源、企業(yè)重組、

《績效改進——企業(yè)邁向卓越的推進器》授課培訓師簡介
易虹
易虹
資深企業(yè)績效管理專家
國際績效改進協(xié)會(ISPI)中國分會主席,國際注冊績效改進顧問(CPT),CPT中文審查官,北京華商基業(yè)管理咨詢有限公司首席績效改進專家。美國ASTD《行動學習》認證培訓師和催化師,IBM公司MDS(Management Development Service)項目認證講師和輔導老師,中國對外經濟貿易大學MBA客座教授。
易虹老師有著22年培訓和咨詢行業(yè)的工作經歷,曾歷任外資公司、合資公司、國內著名咨詢公司總經理、營銷總監(jiān)、培訓講師、咨詢顧問,致力于企業(yè)績效改進方面的培訓和咨詢工作。
主持和參與的咨詢項目:中國電信江蘇農村市場拓展項目;招商銀行金鷹計劃項目;中石化銷售公司人才培養(yǎng)體系咨詢項目;通用技術集團高層領導力發(fā)展項目;三星顯示器OPDP項目課程開發(fā)和咨詢;諾基亞手機SR課程開發(fā)和咨詢;聯(lián)想電腦專賣店店長培訓課程開發(fā)和咨詢;博士倫大學中國區(qū)杰出眼鏡店經理高級研修課程開發(fā)咨詢項目;首都機場2008奧運服務準入服務標準課程開發(fā)咨詢項目,全面負責這些項目的規(guī)劃和統(tǒng)籌工作。曾為招商銀行、民生銀行、中信銀行、工商銀行、中國銀行、建設銀行、北京銀行、包商銀行、威海商業(yè)銀行、華潤銀行、東亞銀行、時尚傳媒集團、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、諾基亞、摩托羅拉、諾西、海爾、TCL、康佳、ABB、惠普、IBM、聯(lián)想、三星、蘇寧、博士倫、東軟、神州數碼、九牧王、中石油、中石化、中糧、首都機場、金融街控股、通用技術集團、百度、汽車之家、盛拓傳媒、優(yōu)酷、完美世界、陽光保險、都邦保險、中外運等企業(yè)進行培訓。
出版著作:《績效改進基礎》(譯),《從培訓管理到績效改進》(著),《績效改進咨詢實務手冊(譯)擅長課程:績效改進工作坊、基于績效改進的培訓項目設計、從培訓管理到績效改進、課程開發(fā)2.0
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