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巔峰營銷之雄鷹訓練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2017-03-20      修改時間: 2017-03-20      課程編號:100284828
《巔峰營銷之雄鷹訓練營》課程詳情
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課程背景
隨著日益激烈的市場競爭。現(xiàn)在企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇,如何快速提升銷售能力是我們企業(yè)必須面對的最關鍵問題。如何在競爭激烈的市場立于不敗之地?銷售是打江山,那么如何打江山成為了擺在我們面前最棘手的難題。為什么銷售團隊凝聚力不夠強,銷售顧問士氣低落?為什么銷售顧問剛開口交流,就讓客戶反感?為什么難以形成業(yè)績持續(xù)增長的體系?一系列的問題讓我們一籌莫展,我們必須要從推銷到營銷的轉(zhuǎn)變。

在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,同類門店的競爭越來越激烈,消費者都喜歡貨比多家,面臨消費習慣的挑戰(zhàn),又如何提高成交率?如何提高客單價?如何提高顧客的忠誠度?是必須考慮的核心問題。正真的銷售不僅要考慮短期的成交更要看重中期和長期的回報。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們必須擴大資源入口優(yōu)勢,加強鎖客能力。如果我們還在用最傳統(tǒng)的方式推廣著企業(yè)的項目和產(chǎn)品,不會有很好的效果。在信賴度極度缺乏的今天,客戶最看重的是自己的體驗度,最喜歡的是站在他的角度思考和幫他解決問題的銷售顧問。沒有接受過系統(tǒng)專業(yè)的銷售培訓的銷售人員很難應對如今日異月新的市場,銷售過程中的每一個環(huán)節(jié)都會力不從心。如何突破銷售思維?如何克服銷售中的恐懼?如何站在客戶的角度熟悉自身的產(chǎn)品?如何洞悉客戶的內(nèi)心世界,快速分辨客戶需求?如何解決銷售過程中遇到的難題?如何做到快速成交客戶卻又不傷客?通過此課程將讓你直面每一個銷售核心環(huán)節(jié)?讓以上難題將在這里得到答案!聽到?jīng)]有用,知道也沒用,做到才有價值。業(yè)績提升的核心在于團隊心態(tài)訓練、流程梳理、技能訓練、模擬實操。這是一次實戰(zhàn)的營銷體驗課程,學完之后效果立竿見影。

課程收益
Ø 打開團隊心門、激發(fā)團隊斗志;
Ø 突破營銷觀念,創(chuàng)新營銷思路;
Ø 了解產(chǎn)品優(yōu)勢,解決客戶問題;
Ø 梳理客戶買點,提升客戶感受;
Ø 掌控客戶心理;懂得銷售技巧;
Ø 建立營銷體系,完善銷售流程;
Ø 解決營銷難題,提升營銷業(yè)績;

課程大綱

第一講:打造狼性營銷團隊

Ø 銷售精英的特點
正能量、愛學習
新思想、找優(yōu)勢
懂付出、能堅持
不抱怨、講忠誠
有狼性、有信念
Ø 認清銷售本質(zhì)
銷售的定義
銷售的價值
推銷VS營銷
Ø 營銷精英的職業(yè)化精神
相信自己
相信公司
相信產(chǎn)品
相信客戶
Ø 營銷精英恐懼化解
拒絕的三大核心問題
核心問題的本質(zhì)原因
面對拒絕的心里策略
Ø 營銷過程中的5項修煉
看、聽、說、笑、動
實戰(zhàn)訓練:面對客戶實操演

第二講:如何超額完成團隊目標
Ø 科學制定團隊目標
Ø 團隊達不成目標的原因
Ø 個人達不成目標的原因
Ø 輔導員工的5步法
實戰(zhàn)演練:培訓指導實施

第三講:如何打造執(zhí)行力系統(tǒng)?
Ø 卓越營銷團隊——夢想
1、偉人的夢想
2、名人的夢想
3、凡人的夢想
4、我們的夢想
5、有夢想和沒有夢想人的區(qū)別
6、將夢想化為目標、計劃、執(zhí)行
Ø 卓越營銷團隊——執(zhí)行
1、 對執(zhí)行力的理解
案例:郭臺銘、柳傳志、馬明哲、邁克爾.戴爾、杰克.韋爾奇
2、 執(zhí)行力的定義
3、 執(zhí)行心態(tài)分析
4、 執(zhí)行真金和法則
案例:執(zhí)行力短片欣賞

第四講:如何建立團隊感恩文化?
Ø 心懷感恩,深入內(nèi)心
感謝傷害、絆倒、欺騙、藐視、遺忘你的人
Ø 回顧曾經(jīng),找回自我
感恩曾經(jīng)與現(xiàn)在
對家人100%負責
對工作100%負責
對自己100%負責
Ø 案例:感恩短片欣賞
讓愛匯聚、感恩傳承
總結(jié)收獲、分享目標

第五講:如何開發(fā)新客戶?
Ø 業(yè)務開發(fā)流程
發(fā)送資料
解決問題
做好成交
Ø 銷售成交流程
充分準備、狀態(tài)調(diào)整
客戶分析、建立信賴
了解需求、呈現(xiàn)方案
解除異議、要求成交
做好服務、實現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹
Ø 業(yè)績增長流程
找別人的魚塘
抓意向客戶
高效成交
做好服務營銷
圍塘養(yǎng)魚

第六講:如何實現(xiàn)快速成交?
Ø 建立客戶信賴
1、建立信賴的條件
自信、動機、專業(yè)、資源
2、信賴的推進圖
沒關系——互惠——有關系——信任
案例演示:客戶信賴的過程
3、建立信賴的注意事項
建立信賴的敵人
建立信賴的雷區(qū)
建立信賴的策略
Ø 產(chǎn)品價值塑造
1、塑造商品注意點
如何通過推薦提高銷售機會
向顧客推薦時應注意的3個策略
2、塑造產(chǎn)品價值的標準
緊貼需求
產(chǎn)品優(yōu)勢
設定結(jié)果
巧用保證
實戰(zhàn)演練:讓客戶邊感受邊聽
Ø 解決抗拒點
1、抗拒類型
價格問題
質(zhì)量問題
2、問題的類型
誤解、懷疑、缺陷
3、解決策略
聆聽、鎖定、取得承若
公式:順、轉(zhuǎn)、推
實戰(zhàn)技能訓練:問題處理
Ø 成交技巧
1、成交的條件
需求、能力、信任、價值、情緒
2、不成交的原因
太貴、效果、服務
本質(zhì)原因深度分析
3、解決方案
做第三方對比
向顧客做保證
用個信化服務
4、成交的策略——要求
要求要找對人
要求要具體
要求要堅定
銷售實戰(zhàn)訓練——成交PK
Ø 快速成交實操訓練
做好客戶分析
1、誰是我們的準客戶
衡量準客戶的標準
2、三大類型客戶
空白型:沒需求沒標準
模糊型:有需求沒標準
清楚型:有需求有標準
客戶成交策略
1、空白型客戶成交策略
做好調(diào)查
引發(fā)問題
擴大問題
2、模糊型客戶成交策略
講事實
建標準
現(xiàn)場演練:讓客戶滿意的成交策略
3、明確型客戶成交策略
肯定標準
匹配標準
如不能匹配:重組標準
4、萬能公式:事實、問題、答案
實戰(zhàn)演練:讓客戶感謝你的成交策略

第七講:如何維護挖掘老客戶
客戶分類、檔案管理
日常跟進
客情維護
增值服務
忠誠顧客轉(zhuǎn)介紹策略

《巔峰營銷之雄鷹訓練營》培訓受眾
銷售精英、銷售主管、銷售總監(jiān)

《巔峰營銷之雄鷹訓練營》課程目的
Ø 打開團隊心門、激發(fā)團隊斗志;
Ø 突破營銷觀念,創(chuàng)新營銷思路;
Ø 了解產(chǎn)品優(yōu)勢,解決客戶問題;
Ø 梳理客戶買點,提升客戶感受;
Ø 掌控客戶心理;懂得銷售技巧;
Ø 建立營銷體系,完善銷售流程;
Ø 解決營銷難題,提升營銷業(yè)績;



《巔峰營銷之雄鷹訓練營》所屬分類
市場營銷

《巔峰營銷之雄鷹訓練營》所屬專題
整合營銷推廣培訓云營銷培訓、營銷管理、狼性營銷、品牌營銷管理、房地產(chǎn)營銷海外營銷、巔峰營銷系列培訓、營銷人員培訓、消費品營銷、

《巔峰營銷之雄鷹訓練營》授課培訓師簡介
徐毅
徐毅
中國管理、營銷實戰(zhàn)專家
 中山大學EMBA
 卓麗美品實業(yè)有限公司 董事長
 斯美特國際連鎖 董事長
 中國美業(yè)標準聯(lián)合會執(zhí)行主席
 曾任:總裁網(wǎng)團隊訓練首席教練、營銷總裁
 曾任:中國企業(yè)商學院院長聯(lián)合會 副秘書長
 曾任:慧企商學院 執(zhí)行院長
 多家企業(yè)團隊訓練顧問及上市集團企業(yè)大學實施顧問
 10年以上團隊管理及企業(yè)運營經(jīng)驗,一位從一線實干中脫穎而出的卓越管理者

徐老師用實戰(zhàn)經(jīng)驗定義管理,用逆向思維激發(fā)團隊,他主導制度是保障任性是基礎的管理理念。同時也是卓越的培訓導師,個人和專家團隊一同服務過的企業(yè)超過千家、上市公司超過10家,學員超過10萬人。目前兼任多家知名企業(yè)的銷售和團隊訓練顧問,擅長企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定、銷售團隊訓練 、中層干部管理 、員工心態(tài)激勵 、運營體系建設等。
他是不僅是營銷體系的執(zhí)行者,更是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)實踐者。2012年他創(chuàng)辦了共贏世紀、中國美業(yè)標準聯(lián)合會。2016年的共贏世紀,服務過的美業(yè)店面超過50000家。不管是客戶基數(shù)還是增長速度都遠遠超越了同行競爭對手,已經(jīng)成為行業(yè)第一品牌。他研發(fā)的6+1連鎖店面盈利模式,更是為數(shù)千家的美業(yè)店面取得了利潤突破。實現(xiàn)了在一年之內(nèi)穩(wěn)定盈利的創(chuàng)業(yè)神話,營業(yè)額突破千萬,從幾個人擴展到上百人。他所帶領的項目“中國美業(yè)云服務平臺”項目在深圳創(chuàng)業(yè)大賽上被評為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最佳項目獎”,榮獲“2013年深圳杰出創(chuàng)業(yè)青年稱號”,多次受到投資者的青睞和加入,被評為不可多得的創(chuàng)業(yè)奇才。
曾策劃執(zhí)行《第11屆國際人才交流大會——第2屆中國企業(yè)商學院院長年度論壇暨頒獎盛典》、《中國企業(yè)商學院院長首腦會》、《總裁高峰論壇》、《中國培訓行業(yè)同一首歌》等,并多次擔任大型論壇分享嘉賓及主持。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
在他身上時刻散發(fā)出職場的霸氣,他認為要想干好事業(yè)就是“土匪”加“文化”,既要有果斷高效執(zhí)行的匪氣也要有具體務實的體系思維。憑借超強的毅力和決心,在5年時間走完了從一位普通銷售專員到銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、常務副總、執(zhí)行總裁的打工生涯。就業(yè)期間個人業(yè)績和團隊業(yè)績長年穩(wěn)居公司冠軍寶座,個人年均為公司創(chuàng)造收入過億。在短短一年時間開辟分公司超過100家,所培養(yǎng)的銷售經(jīng)理、總監(jiān)在各公司備受老板親睞。帶領的團隊被業(yè)界公認為具有超強戰(zhàn)斗力的靈魂突擊隊。
他既是一位企業(yè)經(jīng)營掌舵人,也是一位營銷管理實戰(zhàn)導師,他講授的營銷管理工具,都通過了自己多次的實戰(zhàn)認證。他特別注重課程結(jié)構(gòu)的體系化、演講內(nèi)容的邏輯化、傳授風格的幽默化、實戰(zhàn)工具的效果化,即學即用,立竿見影。所以說他的課程通俗、幽默、接地氣,實戰(zhàn)、實用、見實效。他認為管理是一門嚴謹務實的科學,而不是憑空想象的藝術,是一位既注重方法技巧又注重體系建設的管理實踐者。
他謙虛好學、廣交良友更注重人際關系,拜訪學習的知名企業(yè)家和專家、名師超過百位。 曾受過共和國演講家、李燕杰、彭清一的親自輔導,請教過著名企業(yè)家馬云、黃鳴、雷軍、馬化騰、柳傳志、曾仕強、李彥宏、任志強等,他認為之所以成功,是因為站在成功人的肩膀上。

主講課程:
管理類:
《打造自動自發(fā)的卓越團隊》
《管理干部職業(yè)化》、《中層管理技能訓練》
《員工責任與感恩》、《金牌店長特訓營》
營銷類:
《銷售業(yè)績突破技巧》、《狼性營銷團隊建設》
《狼性銷售團隊打造》、《店面盈利特訓營》
《店面6大盈利體系建設》、《解密銷售•業(yè)績突破》、《互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式》

授課風格:
講課風格:通俗、幽默、接地氣,對實踐案例深入剖析,注重思想碰撞和互動;
注重結(jié)果:用績效和結(jié)果衡量銷售,課程實戰(zhàn)、實用、見實效,拒絕空洞理論;
學員反饋:是思想、技巧、流程、案例、體系相結(jié)合的營養(yǎng)大餐,學員真心愛聽。

部分服務過的企業(yè):
美業(yè)美品類:卡頓、尚藝、首腦、漂亮寶貝、八佰伴、紐約、拉芳、皇朝、漂亮寶貝、花樣年華、審美、文峰、永琪、椰島、臺灣沙宣、雅芳、天使美容院、奈瑞兒、藍月亮、廣州雅芳公司、廣州天使麗、深圳泰源化妝品、安迪蘇生命科學、深圳市莎美美容美發(fā)用品……
連鎖店面類:七匹狼、李寧、安踏、華潤超市、民潤超市、百佳華、北人集團、維多利集團、愛家超市,太子龍服飾、海王藥業(yè)、富安娜、哎呀呀連鎖、步步高鞋業(yè)、紅豆集團、大地影院、御蝶坊、青島錢潮商貿(mào)有限公司、四川黃老五、貴州貴茶、佛山市金嘉豪智能科技……
食品家居類:伊利集團、新中源集團、蒙娜麗莎陶瓷、歐派家居、青島啤酒、青島亞是加食品、加藤吉食品、威海威東日食品、深圳銘基食品、杭州娃哈哈集團、上海大山合集團、香港達利集團、明輝商標集團、裕元鞋業(yè)、晨光印刷、金杯印刷、南玻玻璃、宏發(fā)鋼材、特步集團、韜略集團、金艾陶瓷磚、佛山市金嘉豪智能科技……
其他企業(yè):方向華晨、廣州德邦物流、廣州中遠航運、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團、蘇州三元飯店、溫州登月酒店、燕加隆實業(yè)、長安新科、美的集團、廈華電子大宇重工、蘇寧電器、南玻集團、襄樊君和集團、福達集團、廣州煤氣集團、廣州永特耐木膠、武漢聯(lián)誼集團、河北冀凱集團、北緯華元、深圳市柏星龍印刷包裝設計、盛陸電子股份、武漢澳華裝飾、內(nèi)蒙古博源集團、廣州市鹿山化工材料、滿市喀秋莎實業(yè)、酷人網(wǎng)絡、新華商智、佛山歐陶、湖南智成化工、安徽曙光化工集團、新華印刷、郴州鉆石鎢、金川集團、安晟達化工、上,F(xiàn)代(哈森)藥業(yè)、廣州明林藥業(yè)、華潤涂料、中迅集團、廣州本田、東風日產(chǎn)、奇瑞汽車、北汽福田、東風悅達.起亞、艾帕克汽車配件、普斯通輪胎、上海航天機電、山東法因數(shù)控、小松山推工程、山東核電、山東臨工工程機械、湖南中聯(lián)重科、汕頭超聲儀器、大島神田刺繡、金科威醫(yī)療設備、科達凈化設備、柳溪機械(集團)、富士智能系統(tǒng)、福建海峽科化股份有限公司、貴州思瑞教育咨詢有限公司……
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