《績效管理及薪酬激勵與策略》課程詳情
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【課程介紹】
多數(shù)企業(yè)正在面臨的人力資源問題:
做事情少、抱怨聲多——未建立明確的企業(yè)文化導(dǎo)向和企業(yè)文化落地管理體系;
活力缺失、干部板結(jié)——管理者在同一個崗位上時間很長,也沒有形成后備梯隊體系,對于管理者的選拔與成長,缺乏系統(tǒng)性建設(shè)體系;
親力親為、能力短板——高級干部習(xí)慣于親力親為,沒有給管理者犯錯的機會,也沒有機制讓干部得到關(guān)鍵能力的歷練;
互相推諉、執(zhí)行力差——沒有對客戶價值來源進行分析,僅從人力資源專業(yè)角度去設(shè)置績效管理體系;
目標林立、無從下手——看到重要的事情就設(shè)為KPI,眾多指標面前,猶如沒有指標;
編制混亂、浪費嚴重——缺乏科學(xué)的崗位、職級、薪酬管理體系。
為此,11月17-18日,我們邀請了盧銳軍、劉昕老師為您全面分享
11月17日 主題:中國式績效管理
講座綱要:
第一篇 開始篇
一、開班、破冰;二、團隊組建:分組活動、獎懲措施、培訓(xùn)公約、以績效管理的方式上績效管理課程
第二篇 理念篇:績效管理的基本理念
一、課前互動:如何認識績效管理?績效管理是一把雙刃劍、你對績效管理的看法,將決定你采取績效管理的方法
二、績效管理對企業(yè)及員工發(fā)展的重要意義:討論:為什么企業(yè)戰(zhàn)略老落不了地?
三、中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代績效管理思想的碰撞:中國文化強調(diào)“和諧”、績效管理強調(diào)“區(qū)分”、中國式績效管理“和而不同”
四、績效管理中必須明確的基本理念:
1、 部門的管理問題歸根結(jié)底是績效管理問題!績效管理不僅僅是老總和人力資源部的事情,也是所有直線經(jīng)理的事情!直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理!
2、 績效≠結(jié)果,績效是產(chǎn)出和行為的綜合!
3、 績效≠薪酬,不要認為薪酬高的崗位績效一定好!
所謂績效,就是和本崗位目標的比較,沒有目標不要談績效、先和目標比,再來和人比
第三篇 技能篇:績效管理的實戰(zhàn)技能
一、績效管理最有效的工具:績效管理循環(huán)
1、 什么是績效管理循環(huán)?績效管理≠績效考核,績效考核是一個點,而績效管理是一個完整的過程。
2、 討論:績效管理循環(huán)的5個環(huán)節(jié)中哪一個更重要?績效目標最重要,而績效溝通最難!
二、績效目標
1、 績效目標制定的雙向溝通三步法:說明-草擬-確定、目標管理的核心是參與管理,員工參與制定目標后往往對結(jié)果的認同度也較高
2、 直線經(jīng)理如何與下屬進行目標對話:目標對話是達成共識的過程,更是信息交換的過程、目標對話的最后一個好處是:即便員工不認同目標,也要讓員工認同你這個人!
3、 簽署績效合約:績效合約的三要素:目標、標準、考核
績效合約的三原則:能量化的量化,不能量化的細化,考核過程經(jīng)常化
業(yè)績目標的三形式:KPI、GS、常規(guī)性工作
考核盡量不要由人來考,而應(yīng)該轉(zhuǎn)變成規(guī)則考、系統(tǒng)考、機器考。
事先沒有規(guī)則的考核,屆時就不是在考核員工,而是在考核領(lǐng)導(dǎo)者!考核領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)能力、平衡能力和和諧能力
4、 KPI的兩個來源:從戰(zhàn)略目標分解崗位KPI、從崗位職責提取KPI
5、 KPI標準的描述:定量描述:多快好省、定性描述:分級定義、上級對下級進行拍腦袋考核,也是有標準的,只不過標準在領(lǐng)導(dǎo)的腦袋里。我們現(xiàn)在需要的是把領(lǐng)導(dǎo)腦袋里標準請合理的方式表述出來,并做到公開、行為描述、雙目標設(shè)定方法
6、 有效目標的SMART原則及案例分析:SMART原則、SMART原則的常用格式、SMART原則的簡易格式
7、 績效目標的分解的意義及方法:剝洋蔥法、多杈樹法:腦圖軟件工具介紹
8、 績效目標的誤區(qū):目標不能舍本逐末、目標不能全而雜、目標不能太復(fù)雜、目標不能鞭打快牛
三、績效溝通
1、 績效溝通貫穿績效管理全過程
2、 管理的要義在于溝通
溝通比權(quán)力更重要!
惠普公司的四個任何:任何一個員工可以在任何時間找任何領(lǐng)導(dǎo)談任何問題
中興通訊的績效溝通案例
3、 績效溝通≠績效反饋
考核結(jié)果出來,再與員工溝通往往于事無補!
末位溝通的訣竅:讓員工對末位的結(jié)果不感到意外
4、 視頻教學(xué):績效溝通的技巧、溝通時機、溝通場合、傾聽技巧、對事不對人、資料準備
積極心態(tài)
5、 考核結(jié)果的反饋:如何優(yōu)秀員工溝通、如何與末位員工溝通、如何面對員工的申訴
四、績效輔導(dǎo)
1、 績效輔導(dǎo)是管理者幫助員工完成績效目標的過程:組織目標的實現(xiàn)、員工能力的提升
2、 績效輔導(dǎo)是達成組織和員工雙贏的利器:績效輔導(dǎo)是完成組織目標的重要保障
績效輔導(dǎo)的過程也是幫助員工成長的過程
3、 績效輔導(dǎo)的模型
4、 績效輔導(dǎo)因人而異,因地制宜:優(yōu)秀員工輔導(dǎo)要多授權(quán)、新員工輔導(dǎo)要多引導(dǎo)
績效出現(xiàn)波動員工的輔導(dǎo)要幫助解決問題
5、 績效輔導(dǎo)的形式:個別輔導(dǎo)、集中輔導(dǎo)、視頻教學(xué):員工的好幫手
五、績效考核
1、 現(xiàn)代績效考核常用方法
2、 業(yè)績考核方法:KPI考核及注意事項、GS考核及注意事項、常規(guī)性工作考核中的主基二元考核法和工作規(guī)范考核法
3、 非業(yè)績考核方法:行為考核法
4、 員工年終綜合業(yè)績的評定:單維度方法、雙緯度方法及案例分享
5、 360度評估的原理及缺點分析:如何避免360評估使用中缺陷?
6、 強制分布法的原理及優(yōu)缺點分析:如何避免強制分布法在員工中產(chǎn)生恐慌感?
7、 強制分布操作疑難解答:人數(shù)少的部門如何找出末位?同一部門不同崗位不同層級如何強制分布?強制分布比例是否硬性分派到各基層單位?如何解決公司各體系間打分的不平衡問題?如何防止KPI指標的鈍化?員工考核多長周期合適?我部門的末位比另一個部門的良好還好怎么辦
六、績效結(jié)果運用
1、 如何將績效管理結(jié)果與薪酬獎勵掛鉤
2、 如何通過績效管理滿足員工的自我歸屬感
3、 如何通過績效管理促進員工職業(yè)發(fā)展
4、 績效發(fā)展面談PDI:PDI一般操作流程、PDI注意事項績效改進計劃書、視頻教學(xué):績效發(fā)展面談
第四篇 課程答疑與結(jié)束篇
一、課程回顧;二、學(xué)員現(xiàn)場問題解答;三、現(xiàn)場考試;四、優(yōu)勝小組頒獎
課后提供績效管理輔助材料、績效管理工具包,包括許多實用表格、工具!
11月18日 主題:薪酬激勵方案與策略
講座綱要:
一、 戰(zhàn)略性人力資源管理與員工激勵
管理學(xué)出現(xiàn)的根本原因
管理學(xué)在21世紀的主要任務(wù)
企業(yè)經(jīng)營的三大要素
什么是人力資源管理?
戰(zhàn)略性人力資源管理模型
人力資源管理的專業(yè)框架
傳統(tǒng)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的關(guān)系
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的有效關(guān)系
互聯(lián)網(wǎng)時代的三類員工
中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
中國企業(yè)取得經(jīng)營成功的因素
“以人為本”三問
人力資源管理的基礎(chǔ):人性
人力資源管理中的制度與人性
通過人力資源管理實現(xiàn)組織文化的轉(zhuǎn)變
海底撈的經(jīng)營與管理精髓
如何管理知識型員工:從大學(xué)生搞傳銷說起
二、戰(zhàn)略性薪酬管理
仁者見仁,智者見智的薪酬問題
如何理解薪酬的作用?
一碗牛肉面引發(fā)的思考
東航云南分公司航班集體返航事件的背后
薪酬的發(fā)展與演變
對報酬的理解
各學(xué)科對薪酬的理解
WAW的總報酬體系(2000-2005-2015)
一般薪酬構(gòu)成
基本薪酬的決定方式
基本薪酬與浮動薪酬的關(guān)系
制訂薪酬戰(zhàn)略的關(guān)鍵步驟
薪酬管理的基本邏輯
華為薪酬管理分析(整體薪酬理念、薪酬構(gòu)成、薪酬水平、薪酬決定基礎(chǔ)、薪酬成本控制、加薪與降薪、薪酬獎勵、福利、分類管理、員工持股)
企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)論
薪酬設(shè)計與企業(yè)文化
企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
創(chuàng)新者的經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
成本領(lǐng)袖的經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
以客戶為中心者的經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略
以客戶為中心者的薪酬戰(zhàn)略:案例
胖東來的薪酬政策
IBM的戰(zhàn)略與文化轉(zhuǎn)型及其薪酬制度改革
谷歌薪酬管理的啟示
三、 職位薪酬體系設(shè)計
職位的定義與涵義
職位關(guān)系圖
職位的三種類型
什么是職位分析?
履行職責書寫的不良格式
關(guān)于工作職責的正確描述:格式
職位說明書樣本示例
職位評價的基本方法
職位評價的性質(zhì)
排序法
分類法
要素比較法舉例
計點法
XX公司職位評要素定義與分級19-1
基準職位的選取
英國衛(wèi)生醫(yī)療體系職位評價方案
美國人事署/勞工部職位評價方案
Hay公司職位評價方法介紹
IBM職位評價方法的轉(zhuǎn)變
職位評結(jié)果的運用
誰參與職位評價?
薪酬結(jié)構(gòu)的含義
外部競爭性的關(guān)鍵決策及其關(guān)注問題
外部競爭性的影響因素
競爭性薪酬政策選擇
薪酬水平越高越好?一次有意思的薪酬改革試驗
薪酬調(diào)查的渠道、核心信息
職位評價與市場調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)合:散點圖
職位評價與市場調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)合:線性曲線
線性曲線的擬合:最小二乘法公式
某公司薪酬與市場比較數(shù)據(jù)
某公司薪酬與市場比較圖示
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計中的一些基本概念
傳統(tǒng)薪酬等級制與薪酬寬帶
美國聯(lián)邦政府基本薪酬表,2017年
中國聯(lián)通的薪酬職級對應(yīng)表
專業(yè)人員的雙重職業(yè)/薪酬通道
Lockheed 公司工程技術(shù)系列
某公司生產(chǎn)人員技能資格等級
北大三院運動醫(yī)學(xué)病房護士分層探索
四、績效獎勵與長期激勵
我在美國實施的績效獎勵計劃
NBA球星“大蟲”羅德曼的薪酬方案及其效果
激勵的作用以及不當激勵的后果
對大學(xué)老師發(fā)論文提供獎金是好主意嗎?
梅奧診所獨特的醫(yī)師薪酬制度
績效獎勵計劃:定義、類型
績效獎勵計劃的實施要點
績效獎勵計劃的三大障礙
簡單績效加薪方案:績效決定
一次性獎金:與績效加薪的區(qū)別
群體獎勵計劃
一次性獎金的決定矩陣
基于平衡計分卡的成功分享計劃:生產(chǎn)部門
利潤分享計劃
收益分享計劃
薪酬與個人收入所得稅
年終獎發(fā)放的無效區(qū)間和低效區(qū)間
股票期權(quán)的運作圖示
虛擬股票期權(quán)計劃
三一重工的股票期權(quán)計劃舉例
華為的員工持股計劃及其最新進展:TUP計劃
萬科的事業(yè)合伙人制度:項目跟投制度+股權(quán)安排
萬科事業(yè)合伙人制度2.0版本:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃
萬科股權(quán)爭奪戰(zhàn)
《績效管理及薪酬激勵與策略》培訓(xùn)受眾
董事長、CEO、總裁總監(jiān)等企業(yè)經(jīng)營者; 人力資源等中高層管理干部及核心人才。
《績效管理及薪酬激勵與策略》課程目的
v 正確認識績效管理系統(tǒng),掌握以達成目標為導(dǎo)向的策略分析系統(tǒng);
v 建立企業(yè)全面的過程檢查體系,正確認識薪酬管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的聯(lián)系;
v 掌握激勵性薪酬體系設(shè)計的方法,薪酬激勵機制體系設(shè)計;
《績效管理及薪酬激勵與策略》所屬分類
人力資源
《績效管理及薪酬激勵與策略》所屬專題
薪酬管理體系、
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效管理培訓(xùn)、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
薪酬管理培訓(xùn)、
薪酬激勵課程、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
薪酬與福利體系培訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、
企業(yè)績效管理實務(wù)、
績效管理與員工激勵培訓(xùn)、
薪資績效培訓(xùn)、
《績效管理及薪酬激勵與策略》授課培訓(xùn)師簡介
專家
盧銳軍
中國式績效管理培訓(xùn)第一人,HR易首席執(zhí)行官、曾任中興通訊薪酬部部長、招聘部部長、中興通訊學(xué)院首席講師。獨創(chuàng)人力資源天平理論以及“和而不同”的“中國式績效管理”理念、中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會特約研究員、全員績效咨詢六步法創(chuàng)始人、擔任眾多名企人力資源管理顧問。授課風格:大氣、幽默、邏輯性強,課程講授深入淺出,生動詳實,課堂氣氛掌控相當?shù)轿,善于啟發(fā)學(xué)員及團隊思考,學(xué)員評價極高。盧老師為國內(nèi)眾多大型企業(yè)、上市公司授課,2009年騰訊公司以該課程為基礎(chǔ),開發(fā)《基層干部績效管理四步法》,反響強烈。
劉昕
資深人薪酬專家。中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所教授、博士生導(dǎo)師,中國人民大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心副主任,中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員。美國密歇根大學(xué)福特公共政策學(xué)院研究生課程教授。美國總報酬協(xié)會(WAW)會員,IMHR項目簽約認證專家。國家人力資源與社會保障部高級技術(shù)職稱評審專家。中國人力資源開發(fā)與管理教學(xué)實踐研究會副會長兼秘書長。
劉昕教授是一位理論功底扎實、中西兼收并蓄的人力資源管理研究者,具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗,曾獲中國人民大學(xué)青年教師基本功大賽第一名,北京市青年教師基本功大賽一等獎(最高獎項)及最佳演示獎。