《合同管理、風(fēng)險(xiǎn)控制與談判藝術(shù)》課程詳情
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課程背景
隨著原材料價(jià)格急劇上漲,人民幣貶值,企業(yè)的成本控制壓力越來(lái)越大,商務(wù)談判是目前和供應(yīng)商溝通成本控制,管理提升的重要手段,商業(yè)從業(yè)人員的談判技巧已成為一項(xiàng)必要技能。而作為商務(wù)合同的談判者,通常只就商務(wù)條款與交易方進(jìn)行細(xì)致地溝通與商談,而將法律條款的草擬與談判交給律師完成。這樣的配合可謂職能化分工,但有時(shí)也會(huì)因?yàn)槁蓭煹倪^(guò)度“嚴(yán)謹(jǐn)”,導(dǎo)致合同談判破裂;又或是由于談判者在談判中對(duì)合同條款的曲解,導(dǎo)致雙方“雞同鴨講”,自以為已經(jīng)談判成功,而在實(shí)際執(zhí)行當(dāng)中又會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題;再例如,談判者在談判中沒(méi)有注意到某些細(xì)節(jié),或者輕易地做出了不謹(jǐn)慎的承諾,卻不成想為日后的紛爭(zhēng)埋下了伏筆;那么,究竟如何操作才能避免這些問(wèn)題的發(fā)生?作為采購(gòu)合同的管理者,我們還要在合同執(zhí)行過(guò)程中承擔(dān)協(xié)調(diào)者與溝通者,那么,如何在合同執(zhí)行過(guò)程中抓住重點(diǎn)?如何在雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)及時(shí)有效地尋找到解決途徑,都是需要我們思考的問(wèn)題,如何從總體上把握合同談判和合同管理的重點(diǎn)?是否可以將法律和合同條款變成工作的助力?如果您有這樣的期望,那么相信您必然會(huì)在學(xué)習(xí)完這門(mén)課程之后有相當(dāng)?shù)氖找妗?
第一章 為什么要談判
1.何謂談判
2.談判中可能涉及的議題
3.影響談判及其結(jié)果的諸多因素
4.談判的心理模式
5.談判的基本原則
6.談判的五大特點(diǎn)
7.談判的基本階段
8.供應(yīng)定位模型如何幫助我們梳理談判物料的優(yōu)先級(jí)別
第二章 采購(gòu)人員必備的談判武器
1.“工欲善其事必先利其器”采購(gòu)人員談判8大利器
2. 基本業(yè)務(wù)能力
第三章 談判策略制定與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建
1.啟動(dòng)談判需要準(zhǔn)備哪些工作
2.如何分析采購(gòu)談判的主要因素
3.如何準(zhǔn)備采購(gòu)談判工作
l 立場(chǎng)性談判與利益性談判關(guān)注點(diǎn),如何獲得雙贏
l 如何確保談判在公平,公開(kāi),公正下進(jìn)行
l 采購(gòu)談判對(duì)于采購(gòu)和供應(yīng)商的KPI指標(biāo)如何設(shè)定
l 如何分析采購(gòu)談判團(tuán)隊(duì)的性格,職業(yè)匹配,談判風(fēng)格對(duì)于談判效果的影響
4. 制定談判策略七步驟
第四章 談判實(shí)施與技巧
1.如何管控談判階段
2.如何做好電話談判
3.我們會(huì)問(wèn)問(wèn)題嗎
4.溝通禁忌
5.如何打破僵局
6.常用采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)解析
7.談判結(jié)束時(shí)怎么辦
第五章、合同的準(zhǔn)備
1. 什么是合同?合同的形式與訂立的原則
2. 從合同成立到合同生效
① 合同成立:有效合同的5點(diǎn)要求
② 不同情況下的合同生效
3. 合同的無(wú)效與撤銷(xiāo)
4. 合同通常必須具備哪些條款?
5. 各類(lèi)采購(gòu)合同條款解析
① 分析常規(guī)物料采購(gòu):進(jìn)一步了解框架合同
② 分析一次性設(shè)備采購(gòu)(區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備與訂做設(shè)備)
③ 分析服務(wù)合同
6. 采購(gòu)合同簽訂時(shí)間的確定及采購(gòu)合同簽訂地點(diǎn)的選擇
① 合同中法律適用選擇
② 如何確定合同簽訂的地點(diǎn)?合同簽訂地點(diǎn)對(duì)合同的執(zhí)行到底有什么影響?
③ 如何取證以保證企業(yè)的關(guān)鍵利益?
④ 簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修改合同時(shí)的注意事項(xiàng)
第六章、采購(gòu)合同的風(fēng)險(xiǎn)管理與變更管理
1. 采購(gòu)合同管理的風(fēng)險(xiǎn)管理
l 針對(duì)授權(quán)的檢查與確認(rèn):區(qū)分代理關(guān)系與買(mǎi)賣(mài)關(guān)系
l 避免在合同執(zhí)行過(guò)程中隨意地引發(fā)合同變更
l 適時(shí)運(yùn)用終止條款
l 違約救濟(jì)方式
l 我們不得不違約時(shí)應(yīng)該如何補(bǔ)救?
l 付款前的再次審查
l 當(dāng)我們?cè)庥霾豢煽沽r(shí)如何應(yīng)對(duì)?
2. 雙方要變更合同時(shí)應(yīng)如何操作?
3. 必須關(guān)注的合同外包、合同轉(zhuǎn)移、合同中止與終止時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)
4.合同履行中的爭(zhēng)議解決
l 裁決式與非裁決式爭(zhēng)議解決方法
l 訴訟/仲裁流程
《合同管理、風(fēng)險(xiǎn)控制與談判藝術(shù)》培訓(xùn)受眾
采購(gòu)及供應(yīng)鏈職能從業(yè)及管理人員、銷(xiāo)售或從事商務(wù)談判相關(guān)人員、財(cái)務(wù)、合同審核人士
《合同管理、風(fēng)險(xiǎn)控制與談判藝術(shù)》課程目的
Ø 了解商務(wù)談判的特點(diǎn)與基本原則
Ø 了解優(yōu)秀談判者的特質(zhì)與成功談判守則
Ø 如何有效溝通,達(dá)成談判的目標(biāo)一致性
Ø 如何策劃和實(shí)施成功談判,談判降龍十八掌如何煉成
Ø 領(lǐng)悟談判策略與技巧靈活運(yùn)用
Ø 談判合同如何簽訂,規(guī)避怎樣的風(fēng)險(xiǎn)
《合同管理、風(fēng)險(xiǎn)控制與談判藝術(shù)》所屬分類(lèi)
勞動(dòng)法規(guī)
《合同管理、風(fēng)險(xiǎn)控制與談判藝術(shù)》所屬專(zhuān)題
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范與管控、
風(fēng)險(xiǎn)管理、
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
公司財(cái)務(wù)分析與風(fēng)險(xiǎn)防范、
《合同管理、風(fēng)險(xiǎn)控制與談判藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉軼韻
劉老師擁有近 20 年國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品與服務(wù)采購(gòu), 整體供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理以及解決方案提供的從業(yè)背景,涉及高科技制造,OA,IT 通信,電子商務(wù),零售,醫(yī)療和專(zhuān)業(yè)第三方物流等多個(gè)領(lǐng)域。在企業(yè)采購(gòu)體系建立,供應(yīng)商選擇和評(píng)估,采購(gòu)成本控制,庫(kù)存物流管理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制,進(jìn)出口運(yùn)作和政府關(guān)系維護(hù)等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。劉老師是中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證講師,世貿(mào)組織(WTO)亞太地區(qū)ITC采購(gòu)及供應(yīng)鏈課程特聘講師;執(zhí)教采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理國(guó)際證/文憑,注冊(cè)采購(gòu)師,采購(gòu)供應(yīng)師,物流師等專(zhuān)業(yè)課程并多次參與專(zhuān)業(yè)教材的修改整理工作。同時(shí),劉女士也是國(guó)內(nèi)多家大學(xué)和知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客座講師,并多次為大型企業(yè)提供專(zhuān)題內(nèi)訓(xùn)。
授課風(fēng)格
講究互動(dòng)性與參與性,深入淺出的將先進(jìn)理論和實(shí)踐結(jié)合,注重培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。同時(shí),作為資深企業(yè)拓展培訓(xùn)師,將先進(jìn)的管理理念融入到頭腦風(fēng)暴,案例分析,角色扮演等輕松且喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式中。
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域
采購(gòu)供應(yīng)鏈管理,戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇與管理,國(guó)際貿(mào)易與進(jìn)出口關(guān)務(wù),企業(yè)合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)與合同管理,
一體化供應(yīng)鏈成本優(yōu)化,物流與計(jì)劃倉(cāng)儲(chǔ)管理,企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及組織管理等
服務(wù)企業(yè)
化工行業(yè):杜邦上海有限公司、賽科石油、巴斯夫、阿克克瓦納、亨斯邁、中石化、BP,
電子電器:聯(lián)想集團(tuán)、惠而浦、上海意立速電子工業(yè)有限公司、西門(mén)子、諾基亞、NEC
機(jī)械設(shè)備:百力通、安特優(yōu)、微創(chuàng)醫(yī)療、上海法士達(dá)游艇制造有限公司、布里波特航空產(chǎn)品(昆山)
公司、哈挺機(jī)床(上海)有限公司、拜耳技術(shù)
其他行業(yè):通用汽車(chē)、上海家化、嘉興伯林頓紡織有限公司、上海閘北發(fā)電廠、米其林