《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)　
備　　注:
1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試，學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之：“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊(cè)中（高）級(jí)****管理（師）》職業(yè)資格證書”。（國際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；

課程背景：
l很多在專業(yè)崗位上的優(yōu)秀員工被提拔擔(dān)任管理職務(wù)，但是缺乏管理知識(shí)和技能的系統(tǒng)訓(xùn)練，不能快速勝任管理職責(zé)。很多老管理，也因管理和角色認(rèn)知不足，管理能力欠缺，管理效果差強(qiáng)人意。
l企業(yè)中層干部和團(tuán)隊(duì)管理者，對(duì)企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略落地和有效性至關(guān)重要，中層管理團(tuán)隊(duì)不得力，企業(yè)競爭力必然弱化。
lAI時(shí)代，變化快速，內(nèi)卷加劇，競爭激烈，團(tuán)隊(duì)成員多元化和流動(dòng)性特點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)管理者面臨更大挑戰(zhàn)。
l企業(yè)在打造中層管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，除了要挑選有強(qiáng)烈進(jìn)取心的態(tài)度端正的優(yōu)秀者之外，還需要強(qiáng)化訓(xùn)練其管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力，以便能滿足出效率拿結(jié)果，帶好團(tuán)隊(duì)的需要。
l本課程基于解決問題的整體性思維，幫助學(xué)員理解管理的底層原則和角色認(rèn)知，系統(tǒng)全面地結(jié)合實(shí)際進(jìn)行教學(xué)和訓(xùn)練，從什么是對(duì)的事，到如何把事做對(duì)；從目標(biāo)管理到執(zhí)行力管理；從人員管理到團(tuán)隊(duì)建設(shè)；從賦能團(tuán)隊(duì)到激勵(lì)團(tuán)隊(duì)；從解決問題到創(chuàng)新方法；工具化模板化訓(xùn)練，幫助學(xué)員快速顯著地提升管理技能。

課程收益：
l l了解管理的目的、本質(zhì)和價(jià)值觀，理解中層管理者的角色定位、能力要求和工作側(cè)重點(diǎn)。
l l掌握目標(biāo)制定，目標(biāo)推演，目標(biāo)分解，責(zé)任落實(shí)，過程追蹤，管控和協(xié)調(diào)，閉環(huán)管理的方法工具。
l l掌握時(shí)間管理和會(huì)議管理的方法和要點(diǎn)。
l l掌握在對(duì)上對(duì)下對(duì)中常用溝通場景的溝通技巧和要點(diǎn)方法。
l l掌握領(lǐng)導(dǎo)者贏得認(rèn)同，對(duì)下關(guān)系，管理骨干，塑造環(huán)境和小氣候的方法。
l l掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)賦能的思路和方法。
l l掌握員工激勵(lì)的邏輯和實(shí)用實(shí)戰(zhàn)方法。
l l掌握解決問題的創(chuàng)新思路和創(chuàng)意激發(fā)的方法。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、中層管理者如何定位角色與職責(zé)？

1. 人工智能時(shí)代對(duì)管理的新要求
l 知識(shí)迭代快速，企業(yè)人需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)提升學(xué)習(xí)能力。
l AI機(jī)器等工具，企業(yè)人需要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)提升創(chuàng)新能力。
l 行業(yè)和商業(yè)模式的快變，必須更關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和成長
l 價(jià)值多元化，管理和激勵(lì)機(jī)制也必須更多元化和個(gè)性化
l 經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)力和民主化管理顯得更加重要
l 管理者需要更深刻地理解人性，并基于人性開展管理活動(dòng)。

2. 如何正確理解管理？
l 管理是什么：把握管理的本質(zhì)
l 管理的目的和手段，時(shí)刻不忘初心
l 5類管理活動(dòng)的內(nèi)涵解讀
l 管理價(jià)值觀：管理以什么為重？

3. 企業(yè)管理的基石原則
l 家文化與制度文化：哪個(gè)更基礎(chǔ)？
l 人性化與人性管理：如何區(qū)別？
l 幸福還是成功：哪個(gè)優(yōu)先？
l 公平還是效率：矛盾選擇？

4. 中層管理者的職責(zé)和角色
l 立場和中樞角色
l 10種團(tuán)隊(duì)角色

5. 各級(jí)管理者的能力要求及側(cè)重點(diǎn)
l 專業(yè)技能：能把事做成
l 人際技能：與人共事相處，整合協(xié)調(diào)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
l 概念技能：系統(tǒng)思考，引領(lǐng)方向，直達(dá)人心

6. 管理者的職業(yè)化意識(shí)
l 市場意識(shí)
l 進(jìn)取意識(shí)
l 變革意識(shí)
l 。。。

7. 指導(dǎo)日常管理的10個(gè)知識(shí)點(diǎn)
l 工作管理和工作改善
l 人際關(guān)系與人際溝通
l 選用育留和激勵(lì)調(diào)動(dòng)
l 團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)管理

二、團(tuán)隊(duì)管理者如何做好工作管理？

第一單元 打造目標(biāo)管理 同心鎖
1. 什么是目標(biāo)管理？
2. BSC -- 戰(zhàn)略目標(biāo)的四個(gè)維度
3. 平衡計(jì)分卡的內(nèi)在邏輯：因果與平衡
4. 方法：如何制定部門年度目標(biāo)規(guī)劃？
5. 工具：OGSM：挑戰(zhàn)目標(biāo)推演邏輯和方法
6. 三級(jí)目標(biāo)管理：如何使各級(jí)目標(biāo)管理保持一致？
7. 月度目標(biāo)會(huì)議機(jī)制的控制要點(diǎn)
8. 練習(xí)：部門月度目標(biāo)計(jì)劃和總結(jié)的格式化要點(diǎn)

第二單元 團(tuán)隊(duì)工作管理5步曲
1. 目標(biāo)設(shè)定
l 目標(biāo)來源和目標(biāo)維度
l 工具：兩個(gè)原則：如何保證確定性和挑戰(zhàn)性？
2. 工作分解
l 如何化難為易化繁為簡？
l 工具：WBS和MECE
l 分解任務(wù)的顆粒度多少合適？
3. 工作落實(shí)
l 如何避免旁觀者效應(yīng)？
l 工具：5W2H，三定表
l 授權(quán)：如何清晰授權(quán)？
4. 過程與執(zhí)行力管控的方法與工具
l 工作需要管控的四大原因
l 方法：每日站會(huì)的用法
l 可視化跟蹤工具
l 監(jiān)控前置過程指標(biāo)數(shù)據(jù)的方法
l 機(jī)制：稽核機(jī)制的建立與有效操作
l 工具：如何用好三要素管控法？
5. 工作閉環(huán)
l 如何做人和事的考評(píng)？
l 如何開好周會(huì) -- 功能與管理？
l 工具：績效考核和績效反饋面談方法
l 清尾和結(jié)案操作
l 總結(jié)復(fù)盤方法

第三單元：高效時(shí)間管理
1. 時(shí)間使用自我測(cè)試：我的時(shí)間分配得當(dāng)嗎？
2. 如何理解八二原則？
3. 兼職管理應(yīng)知：如何判斷團(tuán)隊(duì)成員是否有序有效工作？
4. 時(shí)間管理模型：如何分清工作的輕重緩急？
5. 如何判斷工作的重要性？
6. 提高工作效率的三種思路方法
l 大塊時(shí)間法
l 三步工作法
l 借助工具：CHATGPT

三、中層管理者如何做好基本的人際溝通？
1. 掌握基本的溝通技巧
l 傾聽：如何傾聽，才能更準(zhǔn)確理解說者的意圖？
l 表達(dá)：如何使你的表達(dá)對(duì)聽者有價(jià)值增量和更好影響效果？
2. 人格測(cè)試方法：跟不同行為風(fēng)格的人溝通和相處的策略
3. 對(duì)上溝通：贏得信任，請(qǐng)示，受令，匯報(bào)的要點(diǎn)事項(xiàng)
4. 對(duì)中溝通：推動(dòng)非下屬同事配合工作的共識(shí)技巧和要點(diǎn)事項(xiàng)
5. 對(duì)下溝通:
l 贊美：關(guān)注下屬的亮點(diǎn)和努力，把話說到員工心坎里
l 激勵(lì)：如何表達(dá)，從而鼓舞人心，促發(fā)行動(dòng)？
l 批評(píng)：既能指出問題引導(dǎo)改進(jìn)，又能盡量少得罪人？
l 談心：跟下屬一對(duì)一談心的四個(gè)要點(diǎn)

四、如何塑造和管理團(tuán)隊(duì)？

第一單元 做合格的班長
1. 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的五大行為
l 以身作則
l 共啟愿景
l 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
l 使眾人行
l 激勵(lì)人心
2. 六維領(lǐng)導(dǎo)力：中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力如何落地？
l 規(guī)劃力，推動(dòng)力
l 學(xué)習(xí)力，教導(dǎo)力
l 影響力，促動(dòng)力
3. 模板：管理者如何以身作則：5類行為要求
4. 管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的三大作用：定方向，抓骨干，帶團(tuán)隊(duì)
5. 團(tuán)隊(duì)管理者如何贏得人心？
l 專家魅力：辦事能力
l 品行魅力：為人品德
l 個(gè)性魅力：性格氣質(zhì)

第二單元 抓骨干建班子
1. 蝴蝶效應(yīng)：小氣候如何帶動(dòng)大氣候
2. 骨干的三大作用
3. 骨干的選擇標(biāo)準(zhǔn)：態(tài)度，能力，敬業(yè)心
4. 練習(xí)：參考模板，設(shè)計(jì)選擇標(biāo)準(zhǔn)
5. 骨干的三大磨練：能力，心智，氣質(zhì)
6. 如何用好骨干？
7. 如何激勵(lì)骨干同時(shí)保持活力？
8. 練習(xí)：如何設(shè)計(jì)骨干行為標(biāo)準(zhǔn)與管理機(jī)制？

第三單元 塑造團(tuán)隊(duì)土壤
1. 騷亂模型：人人都可以被影響
2. 影響人的三大環(huán)境：演化環(huán)境，成長環(huán)境，當(dāng)下環(huán)境
3. 關(guān)注團(tuán)隊(duì)五大氛圍
l 工作辦事氛圍
l 溝通交流氛圍
l 團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍
l 學(xué)習(xí)改善氛圍
l 人際關(guān)系氛圍
4. 氛圍塑造的一般方法
5. 如何塑造開放溝通的氛圍？
6. 練習(xí)：民主生活會(huì)怎么開？
7. 清單：如何為團(tuán)隊(duì)注入正能量？
8. 控制和清除三類團(tuán)隊(duì)病毒
9. 如何通過生活團(tuán)建營造陽光積極的人際關(guān)系氛圍？

第四單元 建設(shè)團(tuán)隊(duì)機(jī)制
1. 團(tuán)隊(duì)機(jī)制的作用：地形之于河流，軌道之于車輛
2. 習(xí)性塑造：透過機(jī)制從量變到質(zhì)變
3. 塑造團(tuán)隊(duì)，需要哪些機(jī)制？
4. 如何設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)機(jī)制？
5. 練習(xí)：團(tuán)隊(duì)機(jī)制設(shè)計(jì)三部曲

五、如何培育輔導(dǎo)下屬？
1. 團(tuán)隊(duì)賦能的四種類別：工具，思維，觀念，能力
2. ASK模型: 員工態(tài)度，技能，認(rèn)知的影響策略
3. 721模型：學(xué)習(xí)，交流，實(shí)踐
4. 模仿：最本能也可能是最有效的學(xué)習(xí)方法
5. 新人的培養(yǎng)要點(diǎn)
l 設(shè)計(jì)模仿學(xué)習(xí)的SOP，工具，模板
l 用好師傅制與OJT方法
l 師帶徒管理：目標(biāo)，計(jì)劃和規(guī)則
6. 老人的培養(yǎng)要點(diǎn)
l 激發(fā)學(xué)習(xí)意愿：動(dòng)力和壓力如何推拉結(jié)合？
l 技能等級(jí)量化標(biāo)準(zhǔn)：新手，熟手，高手如何區(qū)分？
l 場景化目標(biāo)：設(shè)計(jì)高一層次的場景問題和能力要求

六、如何激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工和團(tuán)隊(duì)？
1. 激勵(lì)的邏輯之一：馬斯洛需求理論
l 各層次需求的表現(xiàn)形式
l 不同類別員工的需求差異
l 哪些需求可能成為痛點(diǎn)？
2. 激勵(lì)的邏輯之二：誘惑和恐懼的力量
l 期望理論：搭建一條激勵(lì)路徑，增強(qiáng)努力工作的信心和動(dòng)力
l 鯰魚效應(yīng)：危機(jī)和壓力感更能激發(fā)潛力
l 危機(jī)激勵(lì)設(shè)計(jì)方法
3. 激勵(lì)邏輯之三：人性敏感行為
l 獎(jiǎng)勵(lì)/獎(jiǎng)品，人設(shè)/名分，對(duì)手/競賽，掌控/權(quán)力，榮譽(yù)/面子，稀缺/排位
4. 激勵(lì)調(diào)動(dòng)方法
l 主角激勵(lì)：為下屬搭建主角場景的方法。
l 競賽激勵(lì)：關(guān)鍵行為的積分競賽激勵(lì)方法。
l 意義激勵(lì)：尋找意義和使命，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。
l 成就激勵(lì)：讓員工不斷產(chǎn)生價(jià)值和成就感
l 感受激勵(lì)：榮譽(yù)感、尊重感、自主感、歸屬感等的激勵(lì)方法。
l 物質(zhì)激勵(lì)：設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制。
l 動(dòng)機(jī)激勵(lì)：AB法則設(shè)計(jì)激勵(lì)動(dòng)作
l 情感激勵(lì)：關(guān)心員工，雪中送碳的激勵(lì)方法

《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
新上任主管、經(jīng)理，部門經(jīng)理/主管，職能經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理，班組長，管理儲(chǔ)備人員。

《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》課程目的
了解管理的目的、本質(zhì)和價(jià)值觀，理解中層管理者的角色定位、能力要求和工作側(cè)重點(diǎn)。
掌握目標(biāo)制定，目標(biāo)推演，目標(biāo)分解，責(zé)任落實(shí)，過程追蹤，管控和協(xié)調(diào)，閉環(huán)管理的方法工具。
掌握時(shí)間管理和會(huì)議管理的方法和要點(diǎn)。
掌握在對(duì)上對(duì)下對(duì)中常用溝通場景的溝通技巧和要點(diǎn)方法。
掌握領(lǐng)導(dǎo)者贏得認(rèn)同，對(duì)下關(guān)系，管理骨干，塑造環(huán)境和小氣候的方法。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)賦能的思路和方法。
掌握員工激勵(lì)的邏輯和實(shí)用實(shí)戰(zhàn)方法。
掌握解決問題的創(chuàng)新思路和創(chuàng)意激發(fā)的方法。


《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、新任經(jīng)理管理技能、中層部門主管培訓(xùn)、卓越基層干部管理技能提升、中層部門主管培訓(xùn)專題、部門溝通、新經(jīng)理人、新任經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)課程、

《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介

《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能顯著提升訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程

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