《敏捷項目管理實務(wù)》課程詳情
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企業(yè)痛點
在現(xiàn)代管理中,項目就是一切,每個人都是一個項目管理者。 項目管理通過系統(tǒng)化的思維、可操作的方法有效的協(xié)調(diào)與管理資源,以投入產(chǎn)出比轉(zhuǎn)化的角度,使企業(yè)的資源利用更為有效,以項目目標(biāo)為導(dǎo)向,形成正向勢能推動創(chuàng)造價值!
項目經(jīng)理對項目管理的系統(tǒng)認(rèn)識程度直接影響項目團隊的整體運作與最終項目的結(jié)果,如何把握項目管理的”5X10知識框架”+“6條核心思維”+“25種工具方法”,提高項目經(jīng)理及團隊對項目管理的認(rèn)識與思維,形成項目管理知識系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu),有利于新晉/兼職項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型,及公司后續(xù)項目工作的整體推進。
以終為始的安排整體項目安排,高頻與客戶、團隊互動,形成敏捷的項目管理模式。
適用對象
項目總監(jiān)、經(jīng)理
課程亮點
1. 具有豐富的項目管理與咨詢經(jīng)驗與案例,將實際案例引入培訓(xùn)課程,更具實操性
2. 整合常用工具方法的專項課程,深入淺出通用項目管理課程更為專業(yè)
3. 對項目管理的框架體系進行系統(tǒng)的分析和整理,結(jié)構(gòu)化的思維結(jié)合案例生動的講解
4. 課程形式立體豐富,“原理講解+應(yīng)用案例+實戰(zhàn)演練”,現(xiàn)場互動豐富,代入感強
課程大綱 Outline
前言:課程鋪墊
1. 講師自我經(jīng)歷介紹,建立鏈接
2. 對此次課程的目的和目標(biāo)進行澄清,達成共識
3. 培訓(xùn)項目案例導(dǎo)入,照鏡子-自我反思-定位
一、 敏捷式項目管理的核心思維【打基礎(chǔ)】
1. 什么是敏捷?
課堂游戲:團隊如何運作效率最高?
2. 為什么需要敏捷?與傳統(tǒng)思維的區(qū)別?
3. 敏捷項目管理4大宣言、12原則解讀、4大宣言的解讀
1) 個體以及互動而不是過程和工具
2) 可用的軟件而不是完整的文檔
3) 客戶合作而不是合同談判
4) 應(yīng)對變更而不是遵循計劃
4. 12原則的解析
二、 敏捷式項目管理:價值驅(qū)動交付
1. 項目論證方法(與模版)
2. 評估價值的計算方法
3. 價值分析中的精益思想(7大浪費)
4. 客戶價值優(yōu)先級 (場景化分析法)
5. 價值交付(MMF)
三、 敏捷項目管理:需求挖掘與優(yōu)先級排序方法
1. 客戶定位:誰是我們的目標(biāo)客戶?
1) 客戶細分的方法:客戶調(diào)研技術(shù)(大數(shù)據(jù)分析法,問卷法,面對面訪談法)
2) 客戶需求難以清晰獲得的破解方法(第一用戶 體驗法)
3) 訪談目標(biāo)客戶的篩選(社區(qū)運營與“極客”培養(yǎng))
2. 客戶需求分析(痛點、癢點、興奮點)
1) 客戶需求分類-卡諾模型
案例:以消費品為例 理解客戶的三層次需求
2) 客戶需求的痛點挖掘法
案例:工業(yè)品案例,場景化分析法(實用技術(shù))
3) 客戶需求的優(yōu)先級分析方法
案例:群體決策方法(專家打分法)
4) 對需求理解不一致的調(diào)節(jié)方法(德爾斐法,權(quán)重配比)
3. 項目目標(biāo)的確定
1) 客戶需求轉(zhuǎn)置項目目標(biāo)
工具演練:矩陣法的應(yīng)用
2) 項目目標(biāo)的優(yōu)先級排序
工具演練:AHP層次分析法的應(yīng)用
4. 需求轉(zhuǎn)項目范圍(WBS)【項目管理的顆粒度】
5. 需求轉(zhuǎn)技術(shù)的分析方法【縱橫矩陣法】
四、 敏捷項目管理:隨機應(yīng)變的適應(yīng)性計劃
1. 如何分解項目的活動
關(guān)鍵里程碑的確立
2. 如何進行適應(yīng)性計劃
3. 如何應(yīng)用項目進度網(wǎng)絡(luò)圖來進行項目活動的合理安排
方法練習(xí):關(guān)鍵路徑法,關(guān)鍵鏈法
4. 如何估算活動的資源
5. 一張表的項目進度管理
五、 敏捷項目管理的關(guān)鍵概念
1. 增量交付
2. 最小可售單元-MMF
3. WIP在制品限制
4. 看板管理
5. 用戶故事地圖
六、 一針見血的問題解決
1. 2/8原理--層次分析法
2. 競品思維—Benchmarking
3. 測量有效性—MSA測量系統(tǒng)分析(示例)
4. 發(fā)散性思維--特性要因圖
5. 深度思考(根因分析)--5why應(yīng)用
6. 風(fēng)險意識--海恩法則
七、 項目團隊管理,溝通與干系人管理
1. 識別對項目有影響的干系人
1) 權(quán)利/利益方格
2) 權(quán)利/影響方格
3) 影響/作用方格
4) 凸顯模型
2. 規(guī)劃、管理與控制關(guān)系人的參與
工作模板案例:運作項目中的溝通計劃表
3. 多維度的溝通與方法
故事性案例:如何溝通更為有效?
4. 溝通模型與溝通的技巧
1) 領(lǐng)導(dǎo)力
2) 影響力
3) 決策力
5.教練技術(shù)在敏捷項目管理中的應(yīng)用
八、 敏捷式項目管理:快速復(fù)盤
1.什么是復(fù)盤技術(shù)?(行動后的深刻反思和經(jīng)驗總結(jié))
2.為什么要復(fù)盤?作用是什么?(復(fù)盤是中高層管理者必備的核心技能)
3.何時復(fù)盤?(階段性總結(jié)┃問題解決與結(jié)項后)
4.誰來復(fù)盤?(當(dāng)事人┃復(fù)盤會議的角色)
5.如何進行復(fù)盤?(聯(lián)想的復(fù)盤“4步法”)
1) 回顧目標(biāo)(回歸初心:目標(biāo)與期望的結(jié)果)
2) 評估結(jié)果(明確差距:現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距)
3) 分析原因(要因分析:成功與失敗的歸因)
4) 總結(jié)經(jīng)驗(得失體會:主觀客觀與規(guī)律性)
6.復(fù)盤的文檔化記錄
7.復(fù)盤中常見的問題
1) 目標(biāo)定義不清晰、不合理(需求不明確┃隱性需求)
2) 過程與結(jié)果混淆,手段與結(jié)果混淆;結(jié)果未量化(未量化,抓不住重點)
3) 原因分析歸因為主觀因素(能力不足,粗心大意)
4) 經(jīng)驗規(guī)律不具體,不易復(fù)制與衡展(簡單易行可操作)
5) 復(fù)盤未形成文檔化(工作辛苦 不留痕跡)
《敏捷項目管理實務(wù)》培訓(xùn)受眾
項目總監(jiān)、經(jīng)理
《敏捷項目管理實務(wù)》所屬分類
研發(fā)項目
《敏捷項目管理實務(wù)》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
項目經(jīng)理培訓(xùn)、
房地產(chǎn)企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
研發(fā)項目管理培訓(xùn)、
項目執(zhí)行力、
《敏捷項目管理實務(wù)》授課培訓(xùn)師簡介
鄒亮
項目管理實戰(zhàn)專家
流程優(yōu)化實戰(zhàn)專家(方法+實戰(zhàn))
資歷背景
1.DFSS核心技術(shù)-QFD咨詢專家(國內(nèi)領(lǐng)先)
2.美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證講師
3.敏捷ACP認(rèn)證/新產(chǎn)品開發(fā)管理NPDP認(rèn)證
4.國家二級心理咨詢師
5.國家二級人力資源管理師
授課經(jīng)驗
?低、思特威科技(芯片)、通用微(芯片)、矽?萍、安費諾電子(美)、得勝電子、AOC、華思旭科技、大央科技、中鐵裝備-盾構(gòu)公司、江南造船(集團) 、核動力研究院、中國鐵塔、杭叉集團、山河智能、科曼薩(起重機)、龍門鋼鐵、中國中車(株洲)、上海地鐵、杭港地鐵、禮來-Lilly,揚子江藥業(yè)、國藥集團、拓創(chuàng)生物、HONEYWELL、上優(yōu)刀具、山蒲照明、新界泵業(yè)、三鋒電動、先臨三維、杭氧股份/中航工業(yè)集團、上海商用飛機設(shè)計研究院、東方航空、上海機場等