《壓力管理——壓力、挫折與自我激勵》課程大綱
一、 壓力•壓力影響力
1、 壓力是現(xiàn)代人生“常態(tài)”
2、 壓力與動力（鯰魚效應）
3、 壓力與工作滿意度及工作績效（壓力與績效曲線）
4、 壓力與員工的心理健康
二、 壓力源
（一）外部壓力
1、 工作（目標）壓力
2、 社會壓力（領(lǐng)導風格與“人性的黑洞”）
3、 家庭壓力
（二）內(nèi)部壓力——現(xiàn)代白領(lǐng)綜合癥
1、 過度追求（貪婪、追求完美）
案例分析：歌曲《我的志愿》—李壽全
2、壓力與能力（自卑）
3、生涯規(guī)劃（或戰(zhàn)略目標）的缺失（趕潮流、追逐利潤、跟著感覺走）
4、 成功淪為概念（人生的悖論）
5、 不良的心理暗示（杞人憂天）
6、 對未知的恐懼（未來的不確定性、人員的變動、環(huán)境變化、企業(yè)變革）
三、 壓力管理
1、 壓力管理內(nèi)涵
（1） 壓力管理含義
（2） 壓力管理的原則
2、 壓力管理的策略
（1） 壓力的干涉變量之一：心理調(diào)適；
（2） 壓力的干涉變量之二：方法手段。
四、 心理調(diào)適——重塑價值觀與心理素質(zhì)建設
1、 EQ——情商的層次與情商修煉
2、 積極進取
3、 意志品質(zhì)
4、 潛能與目標意識（“自動導航系統(tǒng)”）
5、 信心•信念
6、重塑價值觀。
五、 壓力管理實務（方法與手段）
1、 應對工作（目標）壓力
（1） 追求的盲點；
（2） 目標的橡皮筋原理；
（3） 目標的階段性；
（4） 目標對話。
（5） 目標修正——“治大國若烹小鮮”
2、 應對人際關(guān)系壓力
（1） 領(lǐng)導風格與“理想領(lǐng)導模式”
（2） “裁判意識”
（3） 避免掣肘
3、 工作生活品質(zhì)管理
（1） 工作生活環(huán)境改善
（2） 在理性與非理性之間切分蛋糕
（3） 創(chuàng)造成長的空間
（4） 文化管理
4、 應對生活壓力

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