《情商管理》課程大綱
一、情商層次
情商是有效的管理自我和處理人際關(guān)系的能力
１、對(duì)應(yīng)
２、克制
３、獨(dú)立
４、無我

二、情商修煉與心理料理
（一）情商與人生
1、情商與成功
案例分析：
紅牌 齊達(dá)內(nèi)別樣的告別
馬特拉齊——?dú)v史的恥辱柱
沒有勝者的演出
2、情商與人的身心健康
（二）心理料理
1、自我覺察
2、善觀因緣
（1）頭痛的因緣
（2）情緒不佳的歸因
（3）根本原因
心外無物
怒從心出
俞仲林的牡丹
3、自我調(diào)節(jié)（心理料理）
（1）快樂在于對(duì)生活的體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)
（2）拿得起放得下
四九三十七
與臭鼬打交道的方法
趙州禪師
假如遇到不走運(yùn)的事
嚴(yán)監(jiān)生豎起的兩個(gè)指頭
（3）黛玉葬花——選擇性地觀察
（4）人性的枷鎖——人類的理智逃不過情感的束縛
案例分析：
孔子的感嘆：吾未見好德如好色者也
妲己回首戲劊子
道德意識(shí)求生本能甚至于仇恨都難以抵擋美色的誘惑。
傾國(guó)傾城
理性的作為
（5）動(dòng)作創(chuàng)造情緒
三、享受創(chuàng)造（工作）過程　
一、金錢與幸福指數(shù)
1、游戲：“大衛(wèi)的眼睛”
2、尼采的驚呼
3、左腦人
4、幸福指數(shù)
二、人生三態(tài)
1、知足，不追求；
2、追求，不知足；
3、知知，追求
知足，快樂，并追求著；
現(xiàn)在就不錯(cuò)，追求會(huì)更好；
盡人事而聽天命；
享受創(chuàng)造的過程。
三、目標(biāo)是地平線　
1、目標(biāo)是地平線
2、假如過程可以省略
3、假如人生可以假設(shè)
4、乘公交車的藝術(shù)
5、實(shí)行的悲哀

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《情商管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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