《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
第一單元 管理與領(lǐng)導(dǎo)
◆管理的概念、本質(zhì)與職能
◆領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
◆管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
◆領(lǐng)導(dǎo)力行為與文化
◆領(lǐng)導(dǎo)的五項行為體現(xiàn)
第二單元　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
◆部屬的成熟度
◆情景領(lǐng)導(dǎo)理論的基本內(nèi)涵
◆領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
◆案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇
◆彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第三單元 領(lǐng)導(dǎo)力提升之一：學(xué)習(xí)力與教導(dǎo)力
學(xué)習(xí)就是創(chuàng)造力：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的根本是創(chuàng)新
◆創(chuàng)新式學(xué)習(xí)原理與四種基本方法
——組合、移植、聯(lián)想、逆向思維
教導(dǎo)就是生產(chǎn)力：
◆角色轉(zhuǎn)換
——從師傅、老師到教練
◆教練的兩個基本要求
◆人員培養(yǎng)的關(guān)鍵要素
◆人員培養(yǎng)過程中常見的問題與對策
◆服務(wù)人員培養(yǎng)的特殊要求
第四單元 領(lǐng)導(dǎo)力提升之二：溝通就是影響力
 溝通的四種境界
 溝通與冰山模型
 常見的溝通障礙
 高效溝通的基本要求
- 四個原則
- 三個心態(tài)
- 五個特征
- 四個調(diào)整
 工作中與下屬溝通的四種境況
 工作中與同事溝通的五項技能
第五單元　領(lǐng)導(dǎo)力提升之三：激勵就是牽引力
 常見的激勵誤區(qū)
 激勵的基本要求
 激勵的基本理論
 常用的激勵手法
- 思想激勵
- 行為激勵
- 榜樣激勵
- 制度激勵
- 文化激勵
 激勵基本原則
 激勵中應(yīng)更正的幾個觀念

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類
特色課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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