《TWI 督導(dǎo)人員管理訓(xùn)練》課程大綱
第一單元:建設(shè)理想的工作狀態(tài)
1.企業(yè)問題產(chǎn)生原因
2.工作狀態(tài)的四內(nèi)容
3.什么是問題預(yù)防法
4.全面以及自我診斷
第二單元:工作分析與診斷工具
1.分門別類法
2.5M1E內(nèi)容
3.柏拉圖應(yīng)用
4.特性要因圖
第三單元:督導(dǎo)人員必備五條件
1.工作的知識(shí)
2.職責(zé)的范圍
3.改善的方法
4.領(lǐng)導(dǎo)的技巧
5.教導(dǎo)的策略
第四單元:督導(dǎo)人員的責(zé)任 (一)
1.現(xiàn)場和進(jìn)度
2.品質(zhì)與成本
3.安全和保養(yǎng)
4.人員之培訓(xùn)
第五單元:督導(dǎo)人員的責(zé)任 (二)
1.企業(yè)文化和目標(biāo)
2.改造效率責(zé)任感
3.員工的自我尊重
4.產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)能
第六單元:TWI-Jl 工作教導(dǎo)
1 .教導(dǎo)前充分準(zhǔn)備
2 .傳授作業(yè)四段落
3 .試做與角色對(duì)調(diào)
4. 實(shí)際的作業(yè)成效
第七單元:TWI-JR 工作關(guān)系
1.改善人際關(guān)系四要訣
2.問題處理四階段內(nèi)容
3.發(fā)現(xiàn)工作問題點(diǎn)要領(lǐng)
4.督導(dǎo)人員的二大范疇
第八單元:TWI-JM 工作方法
1、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實(shí)施階段
2、實(shí)際演練、工作分解表與提案表寫法
3、強(qiáng)調(diào)工作分解表細(xì)目與自問檢討運(yùn)用
4、展開新方法,引導(dǎo)學(xué)員發(fā)表新提案表
5、實(shí)施新方法之程序與工作教導(dǎo)之運(yùn)用
6、工作改善方法示范領(lǐng)悟工作改善精神
7、四階段說明以便改善思路模式與運(yùn)用
8、運(yùn)用所學(xué)并討論,以重新構(gòu)想新辦法
9、學(xué)員就實(shí)習(xí)案例發(fā)表提案書,并討論
10、綜合指導(dǎo)了解將新法用于工作教導(dǎo)法
第九單元:TWI-JS 工作安全
1.事故的原因與切斷連鎖
2.3UMEMO 具體三內(nèi)容
3.改善備忘錄優(yōu)先關(guān)注點(diǎn)
4.科學(xué)掌握5W1H分析表
第十單元:導(dǎo)人5S五常管理
1.為何要導(dǎo)入5S
2.推行5S 八效果
3.三領(lǐng)域基礎(chǔ)概念
4.5S 的推行要領(lǐng)
第十一單元:啟發(fā)能力OJT步驟
1.態(tài)度、知識(shí)、技巧列表
2.業(yè)績、評(píng)價(jià)、滿意度等
3.適任度、專長、優(yōu)缺點(diǎn)
4.期望提高和培育的項(xiàng)目
第十二單元:怎樣克服培育障礙
1.OJT培育的障礙十因素
2.培育部屬OJT障礙對(duì)策
3.成功部屬指導(dǎo)關(guān)鍵內(nèi)容
4.工作改善評(píng)價(jià)核心技巧
《TWI 督導(dǎo)人員管理訓(xùn)練》課程目的
1. 提升干部分析問題、解決問題能力
2. 提升觀察、判斷、整合力及表達(dá)力
3. 減少意外的災(zāi)害和減少浪費(fèi)的產(chǎn)生
4. 提高組織氣氛和達(dá)成企業(yè)良好共識(shí)
《TWI 督導(dǎo)人員管理訓(xùn)練》適合對(duì)象
CEO、行政管理人員、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理、生產(chǎn)主管及相關(guān)人員
《TWI 督導(dǎo)人員管理訓(xùn)練》所屬分類
特色課程