《《大型(國際性)會議組織和管理》》課程大綱
大型會議,尤其是大型國際性會議的組織和管理,需要耗費大量的人力和物力,而會議召開后的效果如何,主辦方往往心中沒有底,繁雜的內(nèi)容和不可確定因素困擾著會議組織和管理者的心頭;另外,與外界的溝通和聯(lián)絡(luò)以及與專業(yè)會務(wù)公司指投標過程的甄別與篩選與籌備會議中的銜接和配合,都是需要提前計劃和準備。
本課程是應(yīng)某超大型(國際性)企業(yè)而編寫,該企業(yè)往年會議與主辦中國上海‘世界博覽會’、注冊3.7億的會務(wù)管理公司合作,所以添加了部分課程內(nèi)容,對大型會議的組織和舉辦大有裨益。
教學(xué)方法:
☆ 主題講座,多媒體 + 理論 + 技能 + 互動的培訓(xùn)模式,使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容與技能印象深刻;
☆ 以學(xué)員為中心,使學(xué)員在輕松活潑的游戲體驗、演練中得到提高,在小組溝通和腦力風暴體驗;
☆ 學(xué)員將參與邏輯推理、討論、測試、練習(xí)、案例分析、角色扮演并有機會演練所學(xué)知識與技能。
課程介紹:
開場白:幾個重要的大型會議//共性與個性//測試你對會議三要素的理解/表露度模型推理
第一部分、系統(tǒng)和組織理論與技能篇 (時間:一天)
系統(tǒng)觀/前瞻性/周密性/精確性/協(xié)調(diào)技巧/控制論/會議管理五要素/蜘網(wǎng)模型理論/統(tǒng)籌二法則/會議組織內(nèi)容/流程與坐標/內(nèi)外關(guān)系人/崗位和目標/行動力/甄別與篩選/能力和資質(zhì)/考察四法則/三點技能/配合度/應(yīng)變力/評判四標準
美國權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計表明, 2002年美國企業(yè)因‘不當會議管理’導(dǎo)致的損失高達60億美圓;因此,如何使會議具有效益和效率的特點,對企業(yè)、尤其是大型會議組織和管理都具有重要意義。
大型國際會議主要任務(wù)是什么?怎樣確立大型會議管理要項和會議流程,怎樣慎密、高效、精確地按期完成既定流程呢,怎樣運用管理要素達成大型國際會議繁雜內(nèi)容呢: ‘目的、議題、要求 、時間、地點、主持、材料、 嘉賓、議程、紀要、會議控制、交流、會議決定、問題等…’;成功的大型國際會議能促進交流和預(yù)期舉辦目的,會議有成本、有預(yù)期目標…尤其是大型國際會議,在會議組織、主持、落實等方面有許多工作內(nèi)容…這些內(nèi)容安排和進展怎樣才能有條不紊地開展呢?
本課程從體系和架構(gòu)開始,通過案例分析與情景演示,詳細介紹召開不同類型會議注意要點,絲絲入扣地輔以和闡述與之相關(guān)的重要組織與管理環(huán)節(jié)以及會議主辦和外界的聯(lián)絡(luò)、與會務(wù)公司的協(xié)調(diào)等事宜等工作內(nèi)容,并就有關(guān)問題提出了解決方案;從而達到學(xué)習(xí)和掌握技能,并具有清晰性和規(guī)律性的特點。
要點:○系統(tǒng)觀○考察四法則○‘三點’技能○會議管理五要素○互補與富集
第二部分、矩陣管理與高效提升篇 (時間:一天)
矩陣和應(yīng)用/協(xié)調(diào)與責任/交接和差距/重疊和同化/團隊四周期/技能與創(chuàng)新/便捷和創(chuàng)新/時間和效率/馬特萊法則/跟蹤與考核/效率和測定/預(yù)感與自信/考量進度方法/倒計時與補救/精確和高效/時段與應(yīng)用/排序和交替/預(yù)算和計劃/收集信息/鏈接和溝通/羅列和檢查/勾除法/技能分析法/業(yè)務(wù)四象限/工作三層面/疏與密/質(zhì)量意識/設(shè)立檢查點信息反饋/自我效能測試/新五力模型/心靈圖應(yīng)用/曲線能力模型/工作投入四象限/預(yù)防管理/超越管理
‘會議管理’有其自然規(guī)律,掌握這些管理規(guī)律,無疑是掌握開啟成功管理的鑰匙;順應(yīng)自然規(guī)律是一切科學(xué)研究與應(yīng)用重要原則,諺語‘能把馬牽到河邊,但不能強迫它喝水’便是闡明其中規(guī)律。
本課程將帶領(lǐng)學(xué)員從日常事情,測試和推理出會議管理理論和運用方法,配合生動案例分析,提供管理工具和風向標,以提示經(jīng)理學(xué)員日后工作指導(dǎo);并妙趣橫生地從精彩故事引申出會議管理內(nèi)涵
Frank曾指出:人生有三種重要價值:經(jīng)驗價值,來自遭遇;創(chuàng)造價值,來自個人獨創(chuàng);態(tài)度價值,也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折,又如患絕癥時反應(yīng),三種價值中境界最高的是‘態(tài)度’;所以,喚起學(xué)員生活與工作經(jīng)驗、得出規(guī)律并達成共識,是成功培訓(xùn)和學(xué)習(xí)標志之一。
要點:○重疊和同化○跟蹤與考核○精確和高效○工作三層面○信息反饋
破冰與游戲: (體驗式、實戰(zhàn)、技能版)
○ 能力表露度推理 ○ 管理認知與太極圖 ○ 藝術(shù)游戲 a. 千手觀音 b. 心有千千結(jié)
學(xué)以致用: (管理工具與技巧)
綜合討論與練習(xí): 請聯(lián)系實際工作,總結(jié)分析案例
1.會議主持能力自測2. 故事:曼哈頓計劃與世界核減會議 3. 案例分析:第三屆博鰲房地產(chǎn)論壇 5. 情景演練:責任點 6 . 討論:‘工作追蹤’ 7 . 邏輯推理::四類員工劃分 8. 工作技巧::希爾頓成功訓(xùn)練法9.練習(xí):‘會議沖突處理能力’10. 測評會議管理工具:“關(guān)鍵性談話” 11.處理會議中特殊問題 12. 李嘉誠自我管理
培訓(xùn)方法: (采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓(xùn)方式)
激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、
觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習(xí)、現(xiàn)場析疑、領(lǐng)悟歸納、開發(fā)潛質(zhì)、互動推理等
《《大型(國際性)會議組織和管理》》課程目的
課程目的:
如何有效組織和管理大型(國際性)會議,怎樣達到事半功倍的預(yù)期目的?
… 這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
稟承培訓(xùn)實戰(zhàn)技能的宗旨,本課程把有關(guān)‘會議管理理論’、‘技巧’與‘方法’巧妙融入許多典型的會議形式和歷史故事中;以實現(xiàn)‘寓教于樂、掌握技能’的培訓(xùn)目的。
此課程不同于通常的課程,系凝聚培訓(xùn)師許多真實案例和親歷事件,有創(chuàng)新、有深度、有理論、有技巧…并有計對性地與相關(guān)‘管理理論’進行‘橫向比較’,從而更有利學(xué)員日后實際工作;課程另輔以貼切的‘自我測試、練習(xí)與模擬’的[多緯互動培訓(xùn)方式],學(xué)員定然‘有所收獲’,并能‘回味無窮’….
課程設(shè)計目的,是向?qū)W員提供大型會議組織和管理的流程、架構(gòu)的實用知識和必要技能,使學(xué)員學(xué)會鑒別、跟蹤與考核會議在組織和準備的過程,以達到高效組織和管理大型(國際性)會議的效果。
本課程是應(yīng)某超大型(國際性)企業(yè)而編寫,該企業(yè)往年會議與主辦中國上海‘世界博覽會’、注冊3.7億的會務(wù)管理公司合作,所以添加了部分課程內(nèi)容,對大型會議的組織和舉辦大有裨益。
一、 學(xué)完本課程,學(xué)員將會
1. 明確大型會議流程架構(gòu)內(nèi)容 2. 了解大型會議系統(tǒng)以及理論
3. 學(xué)習(xí)大型會議管理方法技巧 4. 掌握控制協(xié)調(diào)跟蹤考量技能
二、 企業(yè)與組織收益
☆ 大型會議的系統(tǒng)架構(gòu)與前瞻性 ☆ 提升主辦方會議團隊工作能力 ☆ 增強與會務(wù)公司協(xié)調(diào)和合作關(guān)系
《《大型(國際性)會議組織和管理》》適合對象
企業(yè)高中層管理人員、部門經(jīng)理、總監(jiān)、主管與相關(guān)人員
《《大型(國際性)會議組織和管理》》所屬分類
研發(fā)項目