《從專業(yè)走向管理》課程大綱
一．管理的基本認(rèn)識
1．怎樣給管理下定義？
2．管理的目標(biāo)
3．管理的職能
4．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
5．角色轉(zhuǎn)換——管理能力與業(yè)務(wù)能力
二．主管的角色認(rèn)知
1．主管面對的環(huán)境挑戰(zhàn)
2．主管的角色定位
3．主管的管理挑戰(zhàn)
4．主管的五大職責(zé)
5．主管的九個角色
6．主管的職業(yè)態(tài)度與素質(zhì)
7．主管的綜合能力
8．高效能管理者必備的管理技能要求
9．從專業(yè)走向管理的五項修煉
三．時間管理
1．時間管理的常見問題
2．時間管理的步驟
3．如何進(jìn)行任務(wù)管理
4．學(xué)會PDCA
5．規(guī)劃好日常工作和事務(wù)
6．培養(yǎng)的好習(xí)慣
7．開好會議
四．主管的目標(biāo)管理
1．目標(biāo)：戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果
2．目標(biāo)管理的原則
3．目標(biāo)管理流程
4．績效管理與ＫＰＩ
五．主管的指導(dǎo)管理
1．為什么要培育下屬
2．員工的各種問題
3．如何解決問題
4．如何診斷員工的能力需求
5．如何培育下屬
6．培育下屬三步曲
六．主管的授權(quán)管理
1．授權(quán)與個人管理技巧的關(guān)系
2．不可授之權(quán)
3．授權(quán)的步驟
4．授權(quán)方法
七．主管的激勵管理
1．員工為什么需要激勵
2．如何讓員工具有良好的心態(tài)
3．激勵的模式
4．需求層次理論
5．雙因素理論
6．目標(biāo)期望理論
7．行為強化理論
8．公平理論
9．挫折理論
10．有效激勵下屬的步驟
11．如何做好自我激勵
12．常見激勵措施
八．主管的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1．認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
2．如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力
3．培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4．明確下屬特征
5．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效匹配
九．主管的控制管理
1．控制的目的
2．控制的步驟
3．建立執(zhí)行力機制
4．沖突處理
5．壓力的緩解
十．主管的溝通技能
1．溝通的含義
2．溝通所包含的要素
3．成功溝通的關(guān)鍵
4．常見溝通中的障礙
5．與上級溝通技巧
6．與下級溝通技巧
7．與部門溝通技巧

《從專業(yè)走向管理》課程目的
使專業(yè)工作背景的學(xué)員對管理有正確認(rèn)知與積極心態(tài)，并學(xué)會運用管理技巧來處理工作問題與增進(jìn)人際合作，進(jìn)而創(chuàng)造更高的工作績效。

《從專業(yè)走向管理》適合對象
企業(yè)中層、基層管理人員和即將上任的管理者，技術(shù)骨干專業(yè)人才、HR管理人員、致力于進(jìn)行這種轉(zhuǎn)型的企業(yè)人員

《從專業(yè)走向管理》所屬分類
人力資源

《從專業(yè)走向管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------