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駐足思考——提升團隊溝通效率的利器
添加時間:2011-05-26      修改時間: 2011-05-26      課程編號:100132568
《駐足思考——提升團隊溝通效率的利器》課程大綱
培訓時間1天
課程形式
課程側重形式邏輯的塑造,而非簡單表達技能的傳遞。分階段的大量演練,講師示范、反饋,小組討論、練習等,幫助學員真正掌握每一個技巧
課程大綱
第一部分:清晰表達三原則
清晰表達并沒有高深的奧秘,講師的形象展現(xiàn),幫您充分了解三原則的使用方法
三原則:分析直達核心、分離區(qū)分思想、推進你的思想
樁子的概念、樁子的作用
好樁子的要求:對稱、分離、一致
第二部分:表達的標準格式和展現(xiàn)計劃
一個標準格式塑造專業(yè)的表達結構,六種“基本邏輯計劃”快速形成合適樁子,三種“二級計劃”展現(xiàn)豐富的表現(xiàn)手法
標準表達格式
三種基本計劃:時間計劃、環(huán)球計劃、三角計劃
三種主張計劃:變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃
三種二級計劃:圖景計劃、正反二級計劃、骨牌計劃
各種計劃的運用場合及運用技巧
標準表達格式與計劃的組合運用
表達的節(jié)奏控制
第三部分:銜接技術
面對棘手的提問,我們如果只關注問題本身,很難做出有說服力的回答。銜接技術能夠在提問和回答之間形成過渡,將死題活解。
了解銜接技術:認可事實感受、詢問意思事例、調整說法措辭
銜接技術與各種計劃的組合
完整表達演練(包括呈現(xiàn)觀點和面對問題)

《駐足思考——提升團隊溝通效率的利器》課程目的
在團隊溝通中,條理明晰地思考和發(fā)言
在發(fā)言中,運用“ 6 種基本邏輯規(guī)劃”來突出溝通重點
快速而有條理地回答提問
讓所呈現(xiàn)的主題針對聽眾最核心的關注
運用“搭橋”技術澄清問題并處理對自己不利的情形
學會切中要點、突出主題、讓人牢記的表達技巧

《駐足思考——提升團隊溝通效率的利器》適合對象
需要展現(xiàn)領導能力,建立令人信服的說服力的管理人員,如各級主管、主任、經(jīng)理等
希望在客戶面前清晰表達,并且能夠讓客戶重復出關鍵點的銷售人員
需要把話講得言簡意賅并能正面回應提問挑戰(zhàn)的培訓和演講人員,如內訓師
任何需要溝通、表達的人士

《駐足思考——提升團隊溝通效率的利器》所屬分類
人力資源
《駐足思考——提升團隊溝通效率的利器》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師李明軍老師簡介
李明軍
李明軍
浙江大學管理學院碩士,資深培訓講師、國際演講組織TMC資深會員。自02年起,在培訓戰(zhàn)線奮斗八年有余,每年授課量均超過600小時(100天)。
授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際, “就像我們身邊的事”(學員的話),對工作有很強的啟發(fā)性。教學特色創(chuàng)新獨特,激情生動,尤其擅長引導學員在實際工作中的行為轉化運用,最大程度確保培訓效果達成。
李老師的培訓得到了學員和客戶的高度認可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99%(部分培訓無數(shù)據(jù),未統(tǒng)計,下同),非常滿意率經(jīng)常高達學員總數(shù)的85%,滿意度分數(shù)平均為95.4(百分制。)
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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