《全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式》課程大綱
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式營(yíng)銷產(chǎn)品銷售營(yíng)業(yè)廳各崗位的機(jī)會(huì)
作為營(yíng)業(yè)員，何時(shí)進(jìn)行銷售？
不同崗位的銷售機(jī)會(huì)
營(yíng)銷機(jī)會(huì)的類別
想銷售，先服務(wù)
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品銷售第一句話：開(kāi)場(chǎng)白技巧（結(jié)合崗位和具體產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解）
主動(dòng)詢問(wèn)式：如何主動(dòng)找客戶，開(kāi)展銷售？（四大步驟讓客戶愿意和你溝通）
解答推薦式：客戶找上門來(lái)，銷售初期的五個(gè)步驟
需求探討式：在服務(wù)的過(guò)程中，巧妙的開(kāi)始你的銷售
角色扮演：三種開(kāi)場(chǎng)白技巧
銷售高手素描（實(shí)踐中的營(yíng)銷機(jī)會(huì)把握）
了解客戶需求的重要性和技巧
客戶為什么不認(rèn)同？
了解客戶需求對(duì)銷售成功的三大利益
營(yíng)業(yè)員如何了解客戶需求？
善用平臺(tái)與賬單的技巧
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品介紹的要點(diǎn)與技巧
產(chǎn)品介紹三原則
產(chǎn)品介紹技巧（FABE）在通信產(chǎn)品中的運(yùn)用
實(shí)戰(zhàn)中，如何增強(qiáng)賣點(diǎn)介紹的感染力？
客戶“理財(cái)表”的設(shè)計(jì)與使用
如何減少推廣后期的投訴？（要點(diǎn)和關(guān)鍵）
全業(yè)務(wù)時(shí)代3G體驗(yàn)式產(chǎn)品客戶異議的處理
客戶指出我們的缺點(diǎn)，怎么辦？
異議處理三部曲：讓技巧替代本能！
產(chǎn)品（尤其是當(dāng)前熱推產(chǎn)品）的常見(jiàn)異議與應(yīng)對(duì)方法
促成客戶購(gòu)買的技巧
何時(shí)要促成客戶購(gòu)買
如何促成客戶購(gòu)買
拒絕的處理
3G體驗(yàn)式產(chǎn)品銷售現(xiàn)場(chǎng)模擬演練與點(diǎn)評(píng)
由講師扮演客戶進(jìn)行模擬演練，以隨時(shí)暫停的方式進(jìn)行模擬演練，以便給受訓(xùn)學(xué)員即時(shí)反饋，從而促進(jìn)行為轉(zhuǎn)化，快速提升營(yíng)業(yè)員及推廣人員銷售技巧。
通過(guò)整體演練，讓學(xué)員能夠把銷售技巧融會(huì)貫通，從而促進(jìn)在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用。
專題：應(yīng)對(duì)客戶相關(guān)投訴的技巧
善用營(yíng)銷腳本：讓一線員工快速掌握3G體驗(yàn)式新產(chǎn)品的銷售
什么是“好的營(yíng)銷腳本”？
如何寫出實(shí)用的營(yíng)銷腳本
營(yíng)銷腳本怎么用最有效

《全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式》所屬專題
3G時(shí)代體驗(yàn)式培訓(xùn)、

《全業(yè)務(wù)時(shí)代營(yíng)業(yè)廳3G體驗(yàn)式》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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