《感恩溝通之道》課程大綱
第一部分
一 什么是感恩溝通？感恩溝通的基本原則
二 八條前提假設(shè)
沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的
一個(gè)人很難控制另外一個(gè)人
有效果比有道理更重要
溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)
重復(fù)舊的做法只會(huì)得到舊的結(jié)果
每個(gè)人都選擇對(duì)自己有利的行為
每個(gè)人都具備使自己成功快樂(lè)的資源
最靈活的部分最大影響的部分
三 感恩溝通的兩大禁忌
四 自我溝通的四種途徑
1 觀(guān)念思想
2 有聲語(yǔ)言
3 無(wú)聲語(yǔ)言
4 故事和劇本，
五 游戲：伙伴
六 感恩溝通的16種能量場(chǎng)和心理品質(zhì)
七 17個(gè)能量層級(jí)，如何提升自己的能量層級(jí)？
八 正心靈與負(fù)心靈
九 信念如何形成，如何重新塑造自己的信念
十 建立有利于管理溝通的信念
十一 系統(tǒng)層次的原理及應(yīng)用
1 系統(tǒng) 2 身份 3 信念與價(jià)值
4 能力 5 行為 6 環(huán)境
十二 表意識(shí)和潛意識(shí)在管理中的作用

《感恩溝通之道》課程目的
1,感悟人際關(guān)系的根本秘訣，將感恩心態(tài)在生活中升華。
2培養(yǎng)你的親和力——讓大家樂(lè)意與之交流
3掌握積極思維，學(xué)會(huì)正面看待人和事，激發(fā)工作熱情
4掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧
5深入認(rèn)識(shí)自己的溝通方式 了解人與人的“不同”：提高對(duì)他人溝通方式的判斷力
6掌握了解和影響不同人溝通的方法：與不同人建立信任感與親和關(guān)系的方法
7學(xué)習(xí)克服異議與員工達(dá)成一致，學(xué)會(huì)促進(jìn)對(duì)方對(duì)積極決定的技巧

《感恩溝通之道》所屬分類(lèi)
綜合管理

《感恩溝通之道》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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