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供應(yīng)鏈背景下的采購與物流質(zhì)量績效的全面考核系統(tǒng)的建立（物流質(zhì)量管理）

添加時間：2011-08-24 修改時間： 2011-08-24 課程編號:100135055

《供應(yīng)鏈背景下的采購與物流質(zhì)量績效的全面考核系統(tǒng)的建立（物流質(zhì)量管理）》課程大綱

課時：12小時
單元1 概述
1.        績效評價要素都包含哪些方面？
2.   一個好的績效評價系統(tǒng)應(yīng)該是什么樣的？
單元2 績效評價過程及模式框架
1.        物流與采購的績效評價流程概述
2.   公司戰(zhàn)略影響下的績效考核主要方面
3.   采購與物流目標(biāo)的設(shè)定
4.   采購與物流所服務(wù)的客戶定位
5.   客戶細(xì)分原理以及客戶細(xì)分價值圖法
6.   總體供應(yīng)鏈績效以及評價范圍
a)   采購與物流環(huán)境定位：供應(yīng)定位模型
b)   采購與物流績效管理模型
              i.      舉例說明在公司級成果中可能要評價的問題
            ii.      有關(guān)職能級成果的績效評價所函蓋的領(lǐng)域
           iii.      所有權(quán)總成本以及物流總成本指標(biāo)
            iv.      被評價的要素之間的相互關(guān)系
              v.      具有優(yōu)先權(quán)的用戶部門的需求（內(nèi)部客戶）
            vi.      流程中采購與物流部門與其他部門之間的關(guān)系
           vii.      采購與物流流程
c)   評價員工績效的復(fù)雜性
              i.      內(nèi)部因素
            ii.      供應(yīng)方—采購方關(guān)系連續(xù)圖譜
           iii.      采購與物流成果
            iv.      供應(yīng)商與物流績效評價
附錄：采購與物流績效管理模型
單元3 績效度量方式及目標(biāo)
1.        考核的重要性以及如何度量
2.   二元式度量方式的例子
3.   連續(xù)式度量方式的例子
4.   有限選擇式度量方式的例子
5.   3度量方式的效益及其獲得的難度
6.   績效目標(biāo)的設(shè)定原則
7.   適用供應(yīng)商物流績效因素的權(quán)數(shù)
a)   評價價格
b)   評價質(zhì)量
c)   評價交貨：計算的基礎(chǔ)
d)   評價交貨：應(yīng)用
e)   評價服務(wù)
8.   供應(yīng)商物流評價匯總
a)   成本比率方法：評價供應(yīng)商質(zhì)量
b)   3．成本比率方法：評價供應(yīng)商交貨
c)   3．成本比率方法：評價供應(yīng)商服務(wù)
d)   3．成本比率方法：總體評價
e)   3．物流總成本法
9.   供應(yīng)商的總體評價體系
單元4 實(shí)施績效評價的工具
1.        采購與物流績效度量計劃表
2.   展示績效評價結(jié)果的結(jié)構(gòu)
3.   流程圖的繪制和應(yīng)用
4.   運(yùn)用X矩陣將不同層次的評估與計劃相結(jié)合
單元5 集成的供應(yīng)鏈管理績效評價
1.        績效度量：跨越供應(yīng)鏈連接、流程與客戶
2.   戰(zhàn)略層與運(yùn)營層的相關(guān)績效度量
3.   供應(yīng)鏈管理績效評價流層
4.   平衡記分卡
a)   用于供應(yīng)鏈運(yùn)作的平衡記分卡
b)   建立一個供應(yīng)鏈的平衡記分卡
c)   據(jù)平衡記分卡評價一些關(guān)鍵從應(yīng)鏈績效
d)   平衡記分卡的框架
5.   供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型的結(jié)構(gòu)
a)   供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型——層次
b)   流程類別S1：外購庫存產(chǎn)品

《供應(yīng)鏈背景下的采購與物流質(zhì)量績效的全面考核系統(tǒng)的建立（物流質(zhì)量管理）》所屬分類

生產(chǎn)管理

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《供應(yīng)鏈背景下的采購與物流質(zhì)量績效的全面考核系統(tǒng)的建立（物流質(zhì)量管理）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師宋櫟楠老師簡介

宋櫟楠

教育背景
香港理工大學(xué)國際航運(yùn)及物流管理碩士
工作經(jīng)歷
2004年從事采購、物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)，是ITC的簽約高級講師和咨詢師，1985年——2003年先后在多家世界500強(qiáng)企業(yè)工作：
歷任中化天津進(jìn)出口新港儲運(yùn)公司總經(jīng)理，上海魯能物流有限公司運(yùn)營總監(jiān)，天津港保稅區(qū)瑞華旌國際貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理，山西晉城萬通公司副總經(jīng)理，德國勝利航運(yùn)天津分公司銷售經(jīng)理，天津遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司船舶管理處機(jī)務(wù)管理，天津遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司船員處大管輪。
歷經(jīng)國企、外企、私企及自創(chuàng)業(yè)。做過基層、部門及地區(qū)經(jīng)理和總經(jīng)理的功能工作，包括設(shè)備管理、物資管理、項目管理、采購與銷售、運(yùn)輸車隊管理、船舶經(jīng)營與國際貨代業(yè)務(wù)、企業(yè)戰(zhàn)略策劃等。

授課經(jīng)歷及客戶評論
香港理工大學(xué)國際航運(yùn)及物流管理碩士
ITC采購與供應(yīng)鏈高級培訓(xùn)師及咨詢師
中國物流與采購聯(lián)合會特約研究員（07年優(yōu)秀特約研究員）
北京交通大學(xué)、清華大學(xué)客座教授
2004年從事采購、物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)。是ITC的簽約高級講師和咨詢師，在國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)，并多次在ITC的講師培訓(xùn)班上授課。參與ITC采購與供應(yīng)鏈模塊學(xué)習(xí)系統(tǒng)教材的漢化審定工作。近四年的總授課時間近3000小時，包括認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課等。獲得學(xué)員的廣泛認(rèn)可。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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