《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程大綱
什么是TEAM WORK
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長(zhǎng)特色與分工
團(tuán)隊(duì)規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
第1個(gè)團(tuán)體體驗(yàn)項(xiàng)目 拍賣會(huì)
熱身項(xiàng)目。通過對(duì)資源的掠奪，讓所有人積極參與，為下步分組進(jìn)行鋪墊。
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程
團(tuán)隊(duì)形成的階段
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四階段要點(diǎn)
如何使團(tuán)隊(duì)順利發(fā)展
如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定
發(fā)展有效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素
影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
信賴性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
同理心的建立
團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色
團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色
有效的追隨者
富創(chuàng)意的合作藝術(shù)
水平式的領(lǐng)導(dǎo)
有效的策略伙伴
目標(biāo)共有且清晰
有彈性的定義角色與責(zé)任
深度交談
創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
與發(fā)揮的無障礙空間
激發(fā)熱忱、引爆動(dòng)能
第2個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)：天磯碑
活動(dòng)描述：在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)下，以最快的速度，根據(jù)天磯碑里面的描述，計(jì)算出天磯碑完工日期。
活動(dòng)意義：通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在復(fù)雜的因素干擾下，鍛煉團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和運(yùn)作水平。
團(tuán)隊(duì)如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會(huì)功能
溝通的決策功能
團(tuán)隊(duì)溝通的角色與方式
上對(duì)下的溝通――教導(dǎo)與激勵(lì)
下對(duì)上的溝通――報(bào)告與建議的技巧
平行的溝通 ―― 會(huì)議及協(xié)調(diào)
對(duì)外的溝通 ―― 應(yīng)對(duì)進(jìn)退的溝通
―― 抱怨處理的藝術(shù)
―― 建立雙贏的互動(dòng)
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體\
團(tuán)隊(duì)的協(xié)助技巧
第3個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)— —堆高塔
活動(dòng)描述：每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出一位領(lǐng)導(dǎo)人做指揮，隊(duì)員用黑布遮住眼睛，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下執(zhí)行堆棋，這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)成員每人都必須堆一次，累計(jì)積分最高的團(tuán)隊(duì)獲得優(yōu)勝。
活動(dòng)意義:通過領(lǐng)導(dǎo)者的溝通，團(tuán)隊(duì)成員能夠深刻理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意義，并執(zhí)行。
激勵(lì)基礎(chǔ)
人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（情景領(lǐng)導(dǎo)）
人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作
激勵(lì)的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵(lì)理論類別
人性激勵(lì)理論
內(nèi)容型激勵(lì)理論
過程型激勵(lì)理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲別格的雙因素理論
期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論
行為改造型激勵(lì)理論
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
成員的需求分析
成員的個(gè)性分析
成員的情緒掌握
成員的心態(tài)分析
不同性格特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)的不同激勵(lì)技巧與策略
認(rèn)可與贊美
認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
預(yù)防性激勵(lì)技巧
工作開始前管理者應(yīng)做的
工作開始后管理者應(yīng)做的
友誼的重要性
幫助員工樹立自我激勵(lì)- 恒久的激勵(lì)
如何激勵(lì)幾類“特殊人員”
明星員工
問題員工
如何激活休克魚？
低收入員工的方法
何謂愿景？
何謂策略？
構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
落實(shí)策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體
融合軟、硬體的機(jī)制
第4個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)— —走人棋
活動(dòng)描述:全隊(duì)隊(duì)員將分成N個(gè)小組，每個(gè)小組都任務(wù)一樣，團(tuán)隊(duì)擁有共同的目標(biāo)，各組將接到任務(wù)，提出策略，規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在最少的時(shí)間里走完，并且各組成都要相互協(xié)調(diào)，因?yàn)閭�(gè)人的動(dòng)作會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)間完成目標(biāo)的時(shí)間拉長(zhǎng)！任務(wù)限制:每個(gè)人只能往前一步走或跳一步、一次只能移動(dòng)一個(gè)、最快完成的團(tuán)隊(duì)為優(yōu)勝、分別進(jìn)行并計(jì)時(shí)。
活動(dòng)意義：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，制定策略后，通過溝通傳達(dá)自己的理念、目標(biāo)，取得追隨者的信任，感召他人。

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程目的
重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)，掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展中的各種技巧。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配技巧。
通過掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧，提升團(tuán)隊(duì)的效能。
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧，分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn)，制定不同的的激勵(lì)策略。
構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景，落實(shí)團(tuán)隊(duì)策略，管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》所屬分類
綜合管理

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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