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80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)
添加時間:2011-12-16      修改時間: 2011-12-16      課程編號:100139675
《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)》課程大綱
08:30~09:30 單元一:80/90后員工的心理與行為特征
自我分析:寫下三個關(guān)鍵詞
80/90后成長環(huán)境分析
改革開放後社會潮流變遷
80/90后的思想趨勢
80/90后的心理特征
80/90后的行為特點
80/90后的溝通習(xí)性
案例分析:采購員德謙的心理對話 講師講演
雙向交流
案例分析
小組討論 增強信心
引起興趣
自我檢視
推動參與性
提高自覺能力
09:30~10:30 單元二:80/90后員工的職場特質(zhì)
80后所重視的工作需求因素
80/90后的主要壓力
80/90后員工的職場特質(zhì)
解析職場特質(zhì)的六高與六低
60/70/80工作觀的改變歷程
案例分析:劉經(jīng)理的管理盲點 講師講演
雙向交流
情景演練 強化認知
引起興趣
自我檢視狀態(tài)
建立基本能力
提高規(guī)劃能力
10:30~12:00 單元三:面對80/90后員工的管理新模式
突破80/90后管理盲點的新思維
從部屬到伙伴
從自己的地盤到他的地盤
從表面形式到心理層次
從固態(tài)到液態(tài)到氣態(tài)
管好80后員工的七個關(guān)鍵作法
科學(xué)管理
陽光管理
柔性管理
彈性管理
個性化管理
留白式管理
參與式管理
案例分析:如何引導(dǎo)部屬正確行為? 講師講演
雙向交流
小組討論
情景演練 加強認知
引起興趣
推動參與性
強化實務(wù)操作
提高應(yīng)對技巧
13:30~15:20 單元四:激勵80/90后員工的領(lǐng)導(dǎo)技巧
面對80/90后領(lǐng)導(dǎo)力的變革
少教,多問,多聽
由教訓(xùn),教導(dǎo)到教練
多支持的企業(yè)文化
激發(fā)80/90后員工工作熱情三要領(lǐng)
作法一:增強工作吸引力
作法二:重視激勵性引導(dǎo)
作法三:推廣競爭性福利
作法四:給予空間和舞臺
作法五:個性化團隊的建設(shè)
作法六:有活力的獎勵機制
作法七:有分有度的授權(quán)
作法八:時時及正確的鼓勵
協(xié)助部屬展現(xiàn)積極性的面談技巧
時機
要訣
演練:改變部屬態(tài)度的面談 講師講演
雙向交流
小組討論
情景演練 加強認知
引起興趣
推動參與性
強化實務(wù)操作
提高應(yīng)對技巧
15:20~17:00 單元五:80/90員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
如何面對80/90員工培育工作?
幫助成功的心志
導(dǎo)師制度
互動交流機制
再學(xué)習(xí)體系
職業(yè)發(fā)展通道
建設(shè)性反饋機制的建立
主管建設(shè)性反饋技巧的步驟
蘇格拉底式的指導(dǎo)法
目的
方式
不能問的指導(dǎo)性問題
案例分析:劉經(jīng)理與王世明的輔導(dǎo)歷程
演練:蘇格拉底式提問法 講師講演
雙向交流
實務(wù)演練 加強認知
推動參與性
分析實務(wù)問題
指導(dǎo)與修正

《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)》課程目的
學(xué)員學(xué)習(xí)本課程后應(yīng)能----
了解80/90后員工的心理特性與職場行為特征。
了解并熟悉80/90后員工管理要領(lǐng)與技巧。
提升自身與80/90后員工的溝通能力,強化團隊氛圍。
能夠與80/90后員工良性的互動,掌握員工心理,提高員工忠誠度
調(diào)整并強化自身對80/90后新世代管理的素質(zhì)與行為,提高部門領(lǐng)導(dǎo)效能。
建立正確的80/90后員工的輔導(dǎo)培育體制,有效提高員工工作績效。

《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)》適合對象
各級主管

《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)》所屬分類
綜合管理

《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)》所屬專題
員工關(guān)系管理培訓(xùn)、90后員工管理
《80/90后員工管理與領(lǐng)導(dǎo)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師簡富臨老師簡介
簡富臨
簡富臨
中國人民大學(xué)人力資源管理博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認證課程中文講師;
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(City & Guilds)國際培訓(xùn)及評審認證課程中文講師;
美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;

經(jīng)歷:
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺塑企業(yè)集團人資處處長;Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理;
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達十七年之久,對輔導(dǎo)實務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗,并能將實務(wù)轉(zhuǎn)為課程運作,提高課程績效。現(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務(wù)機構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對個人成長及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個人潛能,增強工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進階)
四、人力資源管理模塊類:
績效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)


主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統(tǒng)一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、

IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、

電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)

連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)

房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產(chǎn)

制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)

汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統(tǒng)汽車(臺)

公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、

金融保險業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、

銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)

其他行業(yè)
益普索、
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  • 培訓(xùn)師:周代進
  • 所在地:深圳
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鄭中夏
  • 培訓(xùn)師:鄭中夏
  • 所在地:蘇州
  • 臺灣成功大學(xué)企管學(xué)士
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