《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》課程大綱
課程背景
面對(duì)大批“80,90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè)，構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍，管理者在頭痛，社會(huì)在憂心，我們?cè)撊绾芜m從？其實(shí)“80、90后”并不是洪水猛獸。自信、進(jìn)取、有抱負(fù)、重視學(xué)習(xí)是很多企業(yè)在他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵(lì)有方，“80、90后”所發(fā)揮的作用將是不可估量的！
管理80、90后員工的基層管理者，相當(dāng)大一部分也是80、90后，相似的時(shí)代特征能夠幫助他們更好的相互理解和觀念融合，但存在的問(wèn)題是面對(duì)80、90后的性格特征，在管理上他們也無(wú)所適從，于是員工和基層管理者流失嚴(yán)重。在各企業(yè)組織扁平化的今天，顯然，是讓企業(yè)充滿活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門主管等這些處于企業(yè)中底層的管理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物，是工廠提升管理效率的重要環(huán)節(jié)！在中國(guó)制造業(yè)高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。對(duì)一線主管的人才教育培訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。
時(shí)光進(jìn)入二十一世紀(jì)第二個(gè)十年，各公司從高校精挑細(xì)選的儲(chǔ)備干部也換成了90后，他們?nèi)绾文苻D(zhuǎn)變身份，如何具備將來(lái)為你的企業(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的重任的責(zé)任感，也成了擺在我們面前的課題。
針對(duì)企業(yè)80、90后員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流失率較高，而基層管理干部與員工的溝通以及對(duì)員工的管理方式存在這樣那樣的不足的特點(diǎn)，本課程將帶領(lǐng)相關(guān)的管理人員，對(duì)80、90后員工的行為特征進(jìn)行深入的剖析，并且提供有效的管理方式，使管理者與其部屬和諧相處，提升員工的主人翁意識(shí)與歸屬感，最大限度降低流失率，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。


授課對(duì)象
一線班組長(zhǎng)，儲(chǔ)備干部（90后）
課程特色
40%理論+40%案例+20%點(diǎn)評(píng)

課程大綱:
一、80/90后成長(zhǎng)環(huán)境分析
1、案例導(dǎo)入

2、70后的管理模式與新文化沖突

3、80年代價(jià)值觀差異的起點(diǎn)與分水嶺

4、后80/90后成長(zhǎng)中的博弈

5、90年代，非主流將影響主流

二、后80/90后的特質(zhì)
1、后80/90后的素質(zhì)

2、后80/90后的能力

3、后80/90后的思維

4、后80/90后的心理

5、后80/90后的職場(chǎng)觀


三、成為被認(rèn)同的上司
1、管理后80/90后員工遇到困境分析

1）無(wú)責(zé)任意識(shí)引起的擔(dān)擾

2）草莓簇的職場(chǎng)見聞

2、后80/90后員工心目中理想上司的要素

1）主管應(yīng)用的心態(tài)

2）主管應(yīng)用的角色扮演

3）主管應(yīng)用的工作任務(wù)

3、修煉3Q與塑造你對(duì)員工的影響力

四、領(lǐng)導(dǎo)要訣-領(lǐng)導(dǎo)一定有方法
1、管理人員應(yīng)具務(wù)的三個(gè)要求

2、為什么過(guò)往的管理模式會(huì)失效

3、讓80/90后員工心服口服9大要訣

4、四種氣種員工管理應(yīng)對(duì)方法

5、贏得合作的談話技巧

6、淘汰管理

五、激勵(lì)對(duì)策-下有對(duì)策上有良策
1、基礎(chǔ)管理如何提高影響力

2、營(yíng)造激勵(lì)的文化

3、馬斯諾需求理論

4、激勵(lì)與需求

5、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃

6、無(wú)激勵(lì)，錯(cuò)誤激勵(lì)的后果

7、指責(zé)部屬的技巧

案例分享，總結(jié)，答疑



《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》課程目的
Ø 理解80/90后員工的世界，掌握現(xiàn)代員工的心理特點(diǎn)，把握自身面對(duì)80/90后員工管理的特色
Ø 理解80/90后員工成長(zhǎng)的社會(huì)背景，學(xué)會(huì)有效梳理與調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟；
Ø 掌握與新時(shí)代員工的溝通技巧；
Ø 掌握員工激勵(lì)技巧，幫助80/90后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力；
Ø 做一個(gè)員工認(rèn)同的上司，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。


《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》所屬分類
人力資源

《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、員工關(guān)系管理培訓(xùn)、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、工廠精細(xì)化管理、員工快樂(lè)管理、

《新生代80/90后員工管理藝術(shù)課綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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