公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專(zhuān)題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專(zhuān)區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 內(nèi)訓(xùn)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) >> 顧問(wèn)式銷(xiāo)售(進(jìn)階)訓(xùn)練營(yíng)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售(進(jìn)階)訓(xùn)練營(yíng)
添加時(shí)間:2013-07-26      修改時(shí)間: 2013-07-26      課程編號(hào):100159331
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售(進(jìn)階)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
認(rèn)知篇:全面認(rèn)識(shí)顧問(wèn)式銷(xiāo)售
v 新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)哪些機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
v 為什么舊的銷(xiāo)售方式在今天已經(jīng)變得無(wú)效?
v 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生了哪些變化?
v 市場(chǎng)快速變化中的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)
理念篇:“為客戶(hù)著想”的銷(xiāo)售思維
v 什么是“為客戶(hù)著想”
v 以“客戶(hù)為中心”的含義
v 客戶(hù)需求的兩種類(lèi)型
v 如何做到為客戶(hù)著想以及為客戶(hù)想什么
v 如何與客戶(hù)建立信任關(guān)系
行為篇:顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程
流程一:篩選客戶(hù)信息
v 發(fā)現(xiàn)和獲得潛在客戶(hù)
v 如何篩選銷(xiāo)售機(jī)會(huì)?
v 發(fā)現(xiàn)和篩選客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
流程二:獲取銷(xiāo)售機(jī)會(huì)
v 如何獲得拜訪客戶(hù)的機(jī)會(huì)?
v 客戶(hù)拒絕拜訪的問(wèn)題分析
v 電話(huà)預(yù)約拜訪工具:商業(yè)理由
流程三:制定銷(xiāo)售策略
v 如何進(jìn)行有效的拜訪前準(zhǔn)備
v 如何制定切實(shí)可行的銷(xiāo)售策略
v 拜訪客戶(hù)前必須問(wèn)的四個(gè)問(wèn)題
流程四:把握銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)
v 理解客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售的心理抗拒點(diǎn)
v 如何在一分鐘之內(nèi)激發(fā)客戶(hù)的興趣
v 如何在開(kāi)場(chǎng)階段奠定銷(xiāo)售的基調(diào)
v 開(kāi)場(chǎng)階段客戶(hù)的心理模式
v 黃金開(kāi)場(chǎng)5步法
流程五:探詢(xún)客戶(hù)需求
v 理解客戶(hù)不愿意講出自己內(nèi)心想法的原因
v 如何讓客戶(hù)自覺(jué)自愿地打開(kāi)“話(huà)匣子”
v 如何讓客戶(hù)告訴你真實(shí)的、隱含的需求
v 好問(wèn)題的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
v 關(guān)鍵提問(wèn)流程
v 黃金傾聽(tīng)法則
流程六:提供銷(xiāo)售建議
v 如何將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與客戶(hù)需求進(jìn)行匹配
v 如何向客戶(hù)展示差異化優(yōu)勢(shì)
v 如何讓客戶(hù)認(rèn)同價(jià)值,忽略?xún)r(jià)格
v 陷入“價(jià)格戰(zhàn)”的原因
v 避免“無(wú)特點(diǎn)”的障礙
v 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)三步法
流程七:推動(dòng)銷(xiāo)售進(jìn)程
v 如何把客戶(hù)的異議消除在萌芽狀態(tài)
v 掌握客戶(hù)說(shuō):“考慮一下”時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
v 掌握推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程的有效方法
v 業(yè)務(wù)促成技巧
v 客戶(hù)猶豫不決的應(yīng)對(duì)方法
v 結(jié)束銷(xiāo)售的關(guān)鍵行為
流程八:復(fù)習(xí)與鞏固
v 復(fù)習(xí)與強(qiáng)化課程內(nèi)容
v 案例研討
v 角色扮演練

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售(進(jìn)階)訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),其焦點(diǎn)是市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是必須組建一支定位明確、聯(lián)系客戶(hù)緊密、應(yīng)變能力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的銷(xiāo)售隊(duì)伍。但是,對(duì)于今天的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),面臨著比過(guò)去任何一個(gè)時(shí)期都嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn):
挑戰(zhàn)一:從客戶(hù)需求的角度來(lái)說(shuō),今天的客戶(hù)已不僅僅滿(mǎn)足于購(gòu)買(mǎi)某種產(chǎn)品或者服務(wù),他們需要銷(xiāo)售人員為他們提供專(zhuān)業(yè)化的建議、定制化的方案并幫助他們做出正確的采購(gòu)決策;
挑戰(zhàn)二:從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈而又慘烈,產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象日益嚴(yán)重,價(jià)格戰(zhàn)也愈演愈烈;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手破壞行業(yè)秩序地惡性攻擊,對(duì)企業(yè)存量和增量市場(chǎng)的威脅越來(lái)越突出。
挑戰(zhàn)三:從個(gè)人能力的角度來(lái)說(shuō),業(yè)績(jī)壓力所導(dǎo)致長(zhǎng)期超時(shí)、超負(fù)荷工作造成的心理與精神壓力越來(lái)越大;銷(xiāo)售人員缺乏專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力不強(qiáng),專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能與完成業(yè)績(jī)的矛盾越來(lái)越重。
在一項(xiàng)針對(duì)近200家不同類(lèi)型的企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查中,超過(guò)3000位銷(xiāo)售人員和近200人的銷(xiāo)售管理者分別從管理和自身的角度,認(rèn)為以下幾個(gè)問(wèn)題是銷(xiāo)售人員的急需提升的能力與素質(zhì):

《顧問(wèn)式銷(xiāo)售(進(jìn)階)訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售(進(jìn)階)訓(xùn)練營(yíng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張建偉老師簡(jiǎn)介
張建偉
張建偉
背景介紹:

解決方案銷(xiāo)售理論倡導(dǎo)者;中國(guó)解決方案式銷(xiāo)售體系創(chuàng)始人;
香港大學(xué)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播碩士;
美國(guó)企業(yè)管理研究中心認(rèn)證講師;
版權(quán)課程《解決方案式銷(xiāo)售》中國(guó)首席講師、教學(xué)情景片編劇與策劃人

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:

咨詢(xún)領(lǐng)域:解決方案銷(xiāo)售體系建設(shè)、解決方案銷(xiāo)售流程梳理與優(yōu)化、解決方案式銷(xiāo)售行為轉(zhuǎn)變等領(lǐng)域
核心課程:《解決方案式銷(xiāo)售—方案贏銷(xiāo)》、《解決方案式銷(xiāo)售—策略贏銷(xiāo)》、《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《終端銷(xiāo)售》


服務(wù)過(guò)的企業(yè):

涉及行業(yè)包括:通訊、金融、能源、IT、高新技術(shù)、材料、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、建筑、化工、機(jī)械制造等;同時(shí)也包括國(guó)有、外資、民營(yíng)等不同性質(zhì)的企業(yè)。例如: 中國(guó)移動(dòng)、農(nóng)業(yè)銀行、東亞銀行、巴黎國(guó)民銀行、法國(guó)里昂信貸銀行、中海油、諾基亞、索尼、博世、巴斯夫、3M、BP阿莫科、三洋機(jī)電、三菱化學(xué)、三菱電梯、索廣映像、施耐德、京瓷電子、弗勒貿(mào)易、創(chuàng)美凱威奇涂料、泰克科技、日精儀器、霍尼韋爾、杜邦等百余家企業(yè)

學(xué)員評(píng)價(jià):(部分摘要)

“銷(xiāo)售的首要原則是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,而關(guān)系不過(guò)是創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中的潤(rùn)滑劑”。課程中這句經(jīng)典的話(huà),應(yīng)該是我們銀行客戶(hù)經(jīng)理反復(fù)揣摩、反復(fù)思考的行動(dòng)綱領(lǐng)。另外,張老師授課層次清晰、邏輯嚴(yán)密,而且通過(guò)視頻案例的方式進(jìn)行研討、互動(dòng),授課效果非常好。
--------- 某國(guó)有股份制銀行對(duì)公業(yè)務(wù)部葉總經(jīng)理

我們證券公司作為上市公司,理財(cái)經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理先后接受了一系列來(lái)自國(guó)內(nèi)外的培訓(xùn)。張老師講的《解決方案式銷(xiāo)售》課程授課風(fēng)格清新,讓人耳目一新,課程形式的也非常的多樣,小組討論、案例分析,還有很精彩的情境視頻案例,一正,一負(fù)的對(duì)比播放與分析,給我們身臨其境的感覺(jué),更重要的是,老師能夠結(jié)合我們金融機(jī)構(gòu)的一些問(wèn)題,帶著問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)分析、解決問(wèn)題。很不錯(cuò),這才是我們想要的培訓(xùn)。
-------- 某上市證券公司客戶(hù)服務(wù)部劉總經(jīng)理

銷(xiāo)售課程我一直很關(guān)注,尤其是我們這個(gè)行業(yè)。這次帶著我的團(tuán)隊(duì)參加了張老師的《解決方案式銷(xiāo)售》課程讓我突然頓悟。因?yàn)榕c客戶(hù)建立一種有來(lái)有往對(duì)話(huà)的銷(xiāo)售理念,有別于之前我聽(tīng)過(guò)的所有銷(xiāo)售課程,是從一個(gè)全新的視角來(lái)幫助我看待銷(xiāo)售工作,符合今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境。我們回去之后,將對(duì)課程內(nèi)容作一次全面的整理,盡快把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于我們的實(shí)踐工作中。感謝,感謝!
--------中國(guó)某知名軟件企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部李總監(jiān)

雖然我只是一名人力資源工作者,對(duì)銷(xiāo)售的了解不多,但是我聽(tīng)過(guò)的課程不可謂不多。張老師授課的一個(gè)顯著特點(diǎn),就是層層遞進(jìn)、步步推理,讓學(xué)員從內(nèi)心參與到課程當(dāng)中,而且課程結(jié)束時(shí),2天的全部課程內(nèi)容用一張PPT概括出來(lái),可見(jiàn)講師授課思路非常清晰,可以做到化繁為簡(jiǎn)。
--------某通訊運(yùn)營(yíng)企業(yè)人力資源部孫總經(jīng)理

我從事銷(xiāo)售工作已經(jīng)有二十年,積累了不少成功經(jīng)驗(yàn)。但是,我一直不清楚從理論上說(shuō),這些經(jīng)驗(yàn)為什么會(huì)成功。之前我聽(tīng)過(guò)的銷(xiāo)售課程一直沒(méi)有解決我這個(gè)困惑。但是,今天聽(tīng)了張老師的課程之后,我終于理解了。所以,我認(rèn)為張老師的課程一定是落地的,與銷(xiāo)售工作密切相關(guān),因?yàn)槔碚撝笇?dǎo)實(shí)踐,而理論更來(lái)源于實(shí)踐,凡是能指導(dǎo)實(shí)踐的就一定是好理論。
--------某世界500強(qiáng)電子企業(yè)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總經(jīng)理
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
張建偉老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)(進(jìn)階)訓(xùn)練營(yíng)
·(版權(quán)課程)《解決方案式銷(xiāo)售》課程大綱
·面向銀行VIP客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)溝通
·銀行客戶(hù)經(jīng)理 MOT:關(guān)鍵時(shí)刻 —— 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略
·銀行客戶(hù)經(jīng)理 《精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
·銀行客戶(hù)經(jīng)理 《綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升》
·(版權(quán)課程)《解決方案式銷(xiāo)售》
·MOT:關(guān)鍵時(shí)刻 —— 大客戶(hù)銷(xiāo)售的關(guān)鍵行為模式
相關(guān)專(zhuān)題
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 門(mén)店銷(xiāo)售“九連環(huán)”
[內(nèi)訓(xùn)課] 狼性營(yíng)銷(xiāo)之終端為王 ——門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 門(mén)店員工銷(xiāo)售技巧及心態(tài)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 門(mén)店銷(xiāo)售管理能力提升訓(xùn)練營(yíng)
[內(nèi)訓(xùn)課] 門(mén)店管理銷(xiāo)售技能標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 珠寶門(mén)店服務(wù)與銷(xiāo)售整體提升
[內(nèi)訓(xùn)課] 高端珠寶門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)
[內(nèi)訓(xùn)課] 高端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 門(mén)店銷(xiāo)售巔峰心態(tài)
[內(nèi)訓(xùn)課] 門(mén)店銷(xiāo)售技巧
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 31.3 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×