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MTP—房地產(chǎn)中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練課程
添加時間:2013-08-28      修改時間: 2013-08-28      課程編號:100159782
《MTP—房地產(chǎn)中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練課程》課程大綱
第一部分:房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者的角色認(rèn)知
第一單元:中層管理者是誰

1. 世界頂級研究機(jī)構(gòu)對企業(yè)成功路徑的分析
案例:從房地產(chǎn)價值鏈中看中層管理者的作用
2. 優(yōu)秀中層管理者都在做什么?
小游戲:我們的工作日志
3. 中層對于員工的影響
案例:土建工程師李明的離職


第二單元:中層管理者的角色定位

1. 案例介紹:營銷總監(jiān)張三的煩惱
2. 中層管理者常犯的四個錯誤
案例:背猴子的故事
案例:“鐵面無私”的故事
案例:“你傷害了我”的故事
案例:“完美的個人,失敗的團(tuán)隊”
3. 做好中層管理者、建立優(yōu)秀團(tuán)隊的五項(xiàng)任務(wù)
任務(wù)一:跳一跳可摸到—設(shè)定目標(biāo)
任務(wù)二:善干不蠻干—承接與委派
任務(wù)三:放手不撒手—輔導(dǎo)
任務(wù)四:實(shí)干不埋頭—溝通
任務(wù)五:掌聲與鼓聲—激勵
4. 另一個角度看中層管理者的五個關(guān)鍵角色
管理者角色一:從I型人到T型人
管理者角色二:對上級
管理者角色三:對平級
管理者角色四:對下級
管理者角色五:對客戶
5. 給中層管理者自己畫像
現(xiàn)場測評:Q12的魅力


第二部分:房地產(chǎn)企業(yè)中層管理者管理技能提升
第三單元:目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理

1. 討論:從任務(wù)到目標(biāo)
2. 目標(biāo)制定的SAMRT原則
練習(xí)與分享:制定一個工作計劃
3. 房地產(chǎn)中層管理者目標(biāo)設(shè)定的四個統(tǒng)一
與開發(fā)計劃統(tǒng)一
與同級部門統(tǒng)一
與上級要求統(tǒng)一
與人員配備統(tǒng)一


第四單元:承接任務(wù)與委派

1. 如何有效地承接上級任務(wù)
2. 案例研討:為什么干活認(rèn)真卻總受批評?
結(jié)論:與上級溝通確定任務(wù)目標(biāo)的三個核心步驟
3. 有效委派的重要性
4. 委派與授權(quán)
5. 任務(wù)委派的五個核心步驟
練習(xí):向開發(fā)專員小張派活
6. 委派后的跟進(jìn)與指導(dǎo)


第五單元:輔導(dǎo)員工

1. 案例分析:為什么小張業(yè)績老上不去
2. 輔導(dǎo)的分類:建設(shè)性反饋+在崗輔導(dǎo)
3. 案例分享:采購李總的批評搞砸了與小李的關(guān)系
4. 建設(shè)性反饋三要點(diǎn)
5. 互動練習(xí):我來幫助小李
6. 在崗輔導(dǎo)的四個技巧


第六單元:知己知彼的高效溝通

1. 案例:溝通如此重要---從西游記和孔子得到的啟示
2. 知己:DISC的來龍去脈
典型代表人物及基本溝通風(fēng)格
四種動物的溝通風(fēng)格與基本技巧
互動案例:為房地產(chǎn)典型部門找位置
現(xiàn)場測評:DISC行為風(fēng)格測評
練習(xí):DISC在工作中的應(yīng)用小體驗(yàn)
3. 知彼:案例“經(jīng)理的煩惱”
溝通的四大秘訣
高效溝通的六步法
案例:再看“經(jīng)理的煩惱”


第七單元:激勵

1. 從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
2. 贊賞是不花錢的最佳激勵工具
3. 贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實(shí)中經(jīng)理不用這個工具?
4. 做好贊揚(yáng)的要素
5. 練習(xí):我來表揚(yáng)你
6. 有效的負(fù)激勵:做好批評的技巧


第八單元:時間管理

1. 討論:我為什么那么忙?
2. 現(xiàn)場案例:地產(chǎn)人力張經(jīng)理的時間管理
3. 認(rèn)識時間我們的時間
案例一:帕累托原則
案例二:30秒電梯理論
案例三:莫法特休息法
4. 做好時間管理的十三個方法
第九單元:課程回顧與總結(jié)

《MTP—房地產(chǎn)中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練課程》所屬分類
綜合管理

《MTP—房地產(chǎn)中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練課程》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)房地產(chǎn)企業(yè)成本管理、中層管理技能培訓(xùn)
《MTP—房地產(chǎn)中層經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練課程》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王少鵬老師簡介
王少鵬
王少鵬
房地產(chǎn)人力資源及管理實(shí)戰(zhàn)講師
房地產(chǎn)管理落地實(shí)施專家
知名上市地產(chǎn)企業(yè)人資高管
 
1、 工作背景
專注于房地產(chǎn)行業(yè)近10年,曾供職多家知名地產(chǎn)集團(tuán),歷任榮盛發(fā)展(SZ:002146,TOP20)人力資源專業(yè)經(jīng)理及管理咨詢項(xiàng)目推行負(fù)責(zé)人、富力地產(chǎn)(HK:2777,TOP10)北方區(qū)總部人力專業(yè)經(jīng)理、隆基泰和實(shí)業(yè)集團(tuán)(超大型地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán),年銷售額近500億元)人力資源總監(jiān)、北京某房地產(chǎn)管理咨詢公司首席顧問、多家地產(chǎn)企業(yè)外部顧問。
2、授課特點(diǎn)
課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),形式豐富多樣,內(nèi)容案例緊扣地產(chǎn)行業(yè),根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn),以體驗(yàn)、案例、行為轉(zhuǎn)化為載體,充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。
3、優(yōu)勢特長:
具備全面的管理視野及實(shí)操經(jīng)驗(yàn);擅長集團(tuán)化人力資源體系搭建、人力資源管理咨詢成果落地實(shí)施及人力資源管理實(shí)務(wù)操作;長期致力于房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理理論及實(shí)務(wù)研究;多年來對地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進(jìn)行持續(xù)研究,將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進(jìn)行有效結(jié)合,以經(jīng)典理論為基礎(chǔ),更多關(guān)注操作與執(zhí)行,直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問題。
3、寶貴經(jīng)驗(yàn):
組織建設(shè)與績效薪酬方面:曾參與某知名地產(chǎn)集團(tuán)上市前夕管理整合工作,并負(fù)責(zé)組織人力資源模塊、業(yè)務(wù)流程梳理再造等各項(xiàng)咨詢成果落實(shí)實(shí)施,負(fù)責(zé)集團(tuán)及分子公司薪酬及考核體系重構(gòu)工作,編制并完善《某集團(tuán)績效管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《某集團(tuán)薪酬管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《人力委派管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)與定位標(biāo)準(zhǔn)配置》、《應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)評價管理制度》、《某集團(tuán)高級管理人員管理制度》等核心管理制度。
招聘管理方面:多年來累計面試地產(chǎn)人才數(shù)千人,曾負(fù)責(zé)某知名地產(chǎn)集團(tuán)北方區(qū)招聘體系搭建深化實(shí)施工作,編制《某集團(tuán)招聘專業(yè)題庫》、《集團(tuán)招聘管理手冊》、《內(nèi)部舉薦管理制度》、《內(nèi)部競選聘管理制度》、《集團(tuán)校園手冊》、《核心管理人員招聘素質(zhì)行為庫》等多個基于地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)成果;曾搭建某集團(tuán)公司校園招聘體系,完成人才戰(zhàn)略定位到人才選拔再到人才培養(yǎng)方案及主導(dǎo)實(shí)施,并創(chuàng)造行的引入實(shí)習(xí)生管理體制,為企業(yè)優(yōu)先選拔優(yōu)秀人才。
培訓(xùn)管理方面:曾負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)公司培訓(xùn)體系搭建及深化實(shí)施工作,組織搭建并實(shí)際操作過地產(chǎn)公司外請培訓(xùn)、外部公開課、新員工培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、專業(yè)體系內(nèi)訓(xùn)、應(yīng)屆生培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、管理進(jìn)階培訓(xùn)、資格證書培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)等十大門類課程;熟悉國內(nèi)培訓(xùn)市場,有國內(nèi)外知名高校、頂級體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、頂級心理測評機(jī)構(gòu)、頂級領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、頂級拓展訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、頂級E-learning機(jī)構(gòu)、多家國內(nèi)知名房地產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作與渠道管理經(jīng)驗(yàn);具備豐富的課程研發(fā)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)多門房地產(chǎn)課程并親自講授,亦曾與某知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研發(fā)并實(shí)施多門地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力、地產(chǎn)管理沙盤、地產(chǎn)通用技能管理課程,擬補(bǔ)地產(chǎn)培訓(xùn)行業(yè)空白;曾負(fù)責(zé)某地產(chǎn)集團(tuán)人力資源整合重組、人力資源規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃實(shí)施工作;首次提出純粹實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)概念。
4、 優(yōu)勢課程
房地產(chǎn)人力資源系列:
《謀而后定-切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃與編寫技巧》
《房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計實(shí)施與崗位說明書撰寫》
《慧眼識人-房地產(chǎn)人力資源管理者招聘技能》
《因材施教-房地產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)與課程實(shí)施技巧》
《知人善用-房地產(chǎn)績效考核體系與落地實(shí)施技巧》
《恰如其分-房地產(chǎn)薪酬激勵體系與落地實(shí)施技巧》
《做懂業(yè)務(wù)的HR-房地產(chǎn)HR必備的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識》
《房地產(chǎn)校園招聘體系建立與實(shí)操技術(shù)》
《房地產(chǎn)社會招聘體系建立與四大面試技術(shù)》
《房地產(chǎn)培訓(xùn)體系建設(shè)與各類項(xiàng)目實(shí)操技術(shù)》
《房地產(chǎn)四大經(jīng)典績效考核工具應(yīng)用與實(shí)操》
《房地產(chǎn)薪酬重構(gòu)與推進(jìn)技巧》
《房地產(chǎn)HR如何有效管理與使用外部空降兵》
房地產(chǎn)非人力資源管理系列:
《房地產(chǎn)非人力資源的管理者的人力管理藝術(shù)》
《房地產(chǎn)非人力資源管理者的識人技術(shù)》
《房地產(chǎn)內(nèi)部講師建設(shè)與HRTTT課程》
《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人的融入之術(shù)》
《房地產(chǎn)新員工職業(yè)化與陽光心態(tài)塑造》
《從專業(yè)高手到管理高手—新晉管理者的管理技能》
《MTP-房地產(chǎn)中層管理者的管理技能提升》
《獵頭顧問必備的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識》
《獵頭顧問的房地產(chǎn)客戶管理技巧》
《培訓(xùn)顧問必備的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識》
《培訓(xùn)顧問的房地產(chǎn)客戶管理技巧》

服務(wù)過的客戶:
富力地產(chǎn)集團(tuán)、隆基泰和實(shí)業(yè)集團(tuán)、陽光100置業(yè)集團(tuán)、凰家地產(chǎn)集團(tuán)、吉林國貿(mào)集團(tuán)、永康地產(chǎn)集團(tuán)、奧特萊斯中國、鑫苑(中國)置業(yè)、輝煌實(shí)業(yè)集團(tuán)、卓越置業(yè)等上百家地產(chǎn)公司。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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