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《職業(yè)素質提升》課程綱要
添加時間:2013-09-25      修改時間: 2013-09-25      課程編號:100160065
《《職業(yè)素質提升》課程綱要》課程大綱
引題
職業(yè)化:21世紀的第一競爭力 (由美伊戰(zhàn)爭想到的---視頻)
職業(yè)化的兩個理念
1、定位理念:做你想做,做你能做,做你該做!
2、專心理念:向殘疾人學什么——專注;案例:鄧亞萍、魏敏芝的意志力!
成為職業(yè)人的前提——強烈的動機
職業(yè)人的四項基本素質:職業(yè)態(tài)度、 職業(yè)技能、 職業(yè)素養(yǎng)、 職業(yè)意志
第一部分 職業(yè)化態(tài)度(塑造四大積極心態(tài))
1、 自信的心態(tài)(《水知道答案》、案例:誰用“神藥”控制了我)
(1) 相信自己,創(chuàng)造輝煌
(2)敢于競爭,獲取優(yōu)勢
(3)建立自信心的訓練
2、責任的心態(tài)(案例:發(fā)生在奧運會的故事:故事:兔子和獵狗)
(1)沒有借口,只有責任
(2)用心做事,精益求精
(3)注重細節(jié),創(chuàng)造價值(案例:“蘋果”的成功的密碼)
(4)找到你的價值(案例:稻盛和夫的經營哲學)
(5)責任者的八項歷練:
3、陽光的心態(tài)(案例:百看不厭的《亮劍》)
(1)心態(tài)決定干法
(2)心態(tài)決定活法
(3)陽光心態(tài)的養(yǎng)成(案例:“牛仔大王”是怎么煉成的)
4、感恩的心態(tài)(讓父母不為你操心,是最大的孝:案例:25歲前的毛褲;)
(1)感恩是一種處世哲學,

(2)感恩是一種生活態(tài)度,(案例:為什么老板對你刮目相看)
(3)感恩是一種道德情操,
(4)感恩是生活中的大智慧;
第二部分 職業(yè)化素養(yǎng) (著重培養(yǎng)三大素養(yǎng))
1、學習與應用
(1)學習力——企業(yè)生命之根(案例:李嘉誠成功的奧秘)
(2)學習的目的全在于應用(“你們知道了,但是我們做到了”—韋爾奇)
(3)學習的最好方法——教給別人(德魯克所揭示的秘密)
(4)學習需要日積月累(辨析:荷花池的謎題)
(5)團隊學習力 — 學習型組織建設(歸納:“五多”—— 有效的循環(huán))
2、溝通與合作
(1)溝通--團結的利器
1)溝通創(chuàng)造價值(故事:分橙子的公平)
2)溝通的三要素(游戲:1+1=3)
3)有效溝通的“三換”思維
4)溝通的技巧
a、下級對上級溝通技巧
b、平級溝通技巧
c、上級對下級溝通技巧
5)有效溝通的工具—“頭腦風暴法”
(2)合作——團隊的力量
1)從“海豚的故事”看團隊的力量
2)團隊與群體的區(qū)別
3)實現(xiàn)公司的資源共享
3、形象與禮儀
(1)職業(yè)化的形象
a、儀表的規(guī)范與訓練方法
b、口才的規(guī)范與訓練方法
c、書寫的規(guī)范與訓練方法

(2)職業(yè)化的禮儀
a、基本社交禮儀
b、基本職場禮儀
第三部分 職業(yè)化技能 (著重提升兩大技能)
1、流程化管理 (對傳統(tǒng)做事方式的顛覆----“沒有管理”的管理)
(1)“執(zhí)行力”落地難的根本原因(案例:執(zhí)行力情景再現(xiàn))
(2)流程化=標準化+簡單化+系統(tǒng)化(流程與ERP的關系)
(3)流程管理的四大作用(復制能人、解放管理者、消除浪費、提高效率)
(4)執(zhí)行力的三大核心流程(人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程)
(5)流程工具的應用(魚刺圖、關聯(lián)圖、PDCA法……)
(6)流程管理實操案例(案例:房地產管控流程;6S管理;銷售管理流程等;)
2、時間管理
(1)時間管理的意義
(2)時間管理的技能
1) 要事第一(“大石頭”理論)
2) 以終為始(以結果為考慮問題的出發(fā)點)
3)學會拒絕(對付不速之客 )
4)減少冗長會議(故事:唇。
(3)學會制定和分解目標
(4)“守時”——職業(yè)人的第一要求
第四部分 職業(yè)化意志 (著重強化一個意志)
1、職場是意志力的較量(視頻分享:俞敏洪關于意志力的演講)
2、壓力管理
(1)壓力的辯證作用
(2)壓力的“度”
3、受挫力的錘煉
(1)辯證認識挫折(張海迪的故事——為什么殘疾人反倒能成功)
(2)受挫力的心理訓練

4、堅持的力量(案例:撞鐘的啟示)
結語:
信心、細心、用心、恒心,——成功者“四心”,一個都不能少!


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授課培訓師王進華老師簡介
王進華
王進華
清華大學、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授,北大縱橫商學院特聘教授,中國企聯(lián)管理咨詢委員會執(zhí)行委員;國家注冊高級管理咨詢顧問;北京時代光華特聘高級講師;實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家;多家上市公司管理顧問。
三十多年的國有大中型企業(yè)、民營企業(yè)中高層管理工作和咨詢工作經驗,曾擔任設備科長、企管科長、行政總監(jiān)、總經理等職;擔任包括上市公司在內的多家公司的管理咨詢顧問。在流程管理、戰(zhàn)略管理、集團管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學習型組織建設等方面均有豐富的實戰(zhàn)經驗。
服務過的企業(yè)有:中國路橋集團、中國大唐國際、國防科工委一院五一九廠、清華紫光、北京瀚海智業(yè)、北京銀海房地產公司、北京正順國際教育集團、浙江利時集團, 貴州中煙公司、振東制藥、勝利油田、內蒙赤峰凱富達連鎖集團、遼寧輝騰商學院、西北礦業(yè)、中鋁集團連城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集團、王莊煤礦、常村煤礦、潞安地產、山西云棟房地產集團、山西天脊賓館、金威商貿集團等上百家企業(yè)。
在《經濟與管理研究》、《中國人民大學學報》、《企業(yè)管理》、《中國經濟體制改革》、《中國改革報》等十多家國家級報刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點:擁有職業(yè)培訓師的演講風范,課程集實用性、可操作性、趣味性和哲理性于一體,在培訓界廣受好評;
咨詢特點:①汲取前沿理論又不固守理論;②源于企業(yè),量身定做;③強化基礎、講求精細;④敢于創(chuàng)新,簡潔實用;創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法;在中國咨詢界獨樹一幟。

王老師的講課在清華大學繼教學院學員歷次測評中,分數(shù)保持在4.42-4.59分之間(滿分5分);
主要課程:
《流程精細化管理》 (兩天)
《流程打造執(zhí)行力》 (一天)
《管理者職業(yè)化素質提升》 (兩天)
《中層執(zhí)行力如何落地》 (一天)
《房地產及物業(yè)流程化管理》 (一天)
《煤炭企業(yè)流程化管理》 (一天)
《6S實戰(zhàn)管理》 (一天)
《企業(yè)文化如何落地》 (一天)
《打造學習型組織》 (一天)
《集團化管控系列課程》 (兩天)
《政府績效管理與流程建設》 (一天)

北京瀚海智業(yè)唐總:
王教授的課非常具有理論高度,而且特別實用,每個理論都能落到實處,都有具體操作方法。我上過清華EMBA班,聽過那么多知名教授的課程,這次是我聽過最好最實用的課。平時我工作忙,極少能堅持聽下一整天的課,這次整整兩天,一分鐘沒落下,在課間休息時間都是和王老師在探討。
中鋁集團連城公司吳副總:
王進華老師是培訓師中最出色的哲學大師,哲學大師中最實戰(zhàn)的培訓師,他的課非常有深度、有哲理,更重要的是講課內容深入淺出,非常有實用價值!
中國路橋集團劉副總:
我聽過不止50多名清華、北大老師的課程,沒有人象王教授這樣講的,他全是講方法,著著實用。聽了他的課,我們平時長期糾結的問題全有了答案。
大唐集團遼寧煤制天然氣公司李經理:
王老師很多實用的方法能直接用到工作中,能有效提高我們的工作效率與管理能力。我們會再請王老師給我們進行系統(tǒng)的流程導入。
北京瀚海智業(yè)行政助理侯麗麗:
王老師不僅課講的好,而且多才多藝,歌聲、書法堪稱專業(yè)水平,就是怎么成功、怎么唱歌,在他手里都能做成流程,實在是太震撼了;他還給我們留下那么多流程樣板和模板,太實用了。
寧波利時集團人力資源部霍經理:
王教授的《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程,是我聽過最好最實用的課。整整兩天課程,精彩紛呈。感覺思想觀念有了很大的轉變和提升,而且非常實用,每個理論都能落到實處,都有具體操作方法,希望再次聽到王老師的課程。
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