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基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼
添加時間:2013-09-27      修改時間: 2013-09-27      課程編號:100160174
《基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼》課程大綱
第一講、也談企業(yè)招聘
一、 從劉備“三顧茅廬”談到人才對企業(yè)的價值。
二、 企業(yè)獲得人才的兩個途徑及比較
三、 什么是招聘及招聘的兩大重要流程
四、 企業(yè)招聘中常見的問題及解析


第二講、關(guān)于能力素質(zhì)模型

一、 什么樣的人才對我們有價值——如何界定適合我們的應(yīng)聘者?
案例:你會選擇哪一個做你的財務(wù)經(jīng)理?
二、 冰山理論及素質(zhì)的概念
三、 能力素質(zhì)模型的建立流程
管理游戲:1、男女游戲——確定關(guān)鍵勝任素質(zhì)
2、不同崗位的勝任能力素質(zhì)模型舉例


第三講、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試

一、 面試的種類及發(fā)展趨勢
二、 結(jié)構(gòu)化面試及評價中心技術(shù)
三、 針對不同崗位素質(zhì)能力采用的面試技術(shù)


第四講、第一只眼——如何根據(jù)崗位素質(zhì)模型設(shè)計面試問題

一、 如何準備面試的問題?從招聘崗位的崗位職責(zé)開始說起
二、 以崗位職責(zé)為中心的七種結(jié)構(gòu)化問題類型
舉例:應(yīng)該如何準備銷售人員的問題?
應(yīng)該如何準備行政人員的問題?
學(xué)員討論:如何問財務(wù)人員、采購人員的問題?
參考資料:某省公務(wù)員錄用面試問題及解析
三、 面試官應(yīng)該如何問?某企業(yè)招聘統(tǒng)計員案例


第五講、第二只眼——如何根據(jù)企業(yè)文化設(shè)計問題的參照標準

一、 確定問題的參照標準及結(jié)構(gòu)化問題的標準分級
學(xué)員討論:第四講問題標準確認
二、 如何篩選最優(yōu)標準?同一問題在不同企業(yè)有不同標準
舉例:文件筐面試技術(shù)應(yīng)用案例演練及解析
三、 面試評估表的設(shè)計


第六講、第三只眼——信度與效度的高低看面試的流程五段法

一、 結(jié)構(gòu)化面試之寒喧階段
二、 結(jié)構(gòu)化面試之導(dǎo)入階段
三、 結(jié)構(gòu)化面試之正式核心階段
1、 行為描述面試及STAR技術(shù)應(yīng)用
2、 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技術(shù)應(yīng)用
體驗學(xué)習(xí):無領(lǐng)導(dǎo)小組技術(shù)演練
四、 結(jié)構(gòu)化面試之確認階段
五、 結(jié)構(gòu)化面試之結(jié)束階段
六、 招聘評估的技術(shù)與工具
歡迎指教!歡迎咨詢!

《基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼》課程目的
ü 明確人才對企業(yè)發(fā)展的重要性,重視對人才的招聘工作;
ü 掌握人才素質(zhì)模型(即關(guān)鍵勝任能力)構(gòu)建的原理及一般方法;
ü 會根據(jù)不同的崗位設(shè)計面試問題;
ü 掌握結(jié)構(gòu)化面試的流程及
ü 會使用面試評價中心中的關(guān)鍵技術(shù)和方法

《基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼》適合對象
企業(yè)負責(zé)人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及參與招聘的各部門主管

《基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼》所屬分類
人力資源

《基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)
《基于能力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試三只眼》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師曾文老師簡介
曾文
曾文
廣東勞動學(xué)會、廣東人力資源管理協(xié)會理事
中山大學(xué)嶺南管理學(xué)院MBA管理顧問
廣東商學(xué)院、香港華人國際商學(xué)院客座教授
國家一級人力資源管理師師資
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師師資資格

中國教育部留學(xué)服務(wù)中心就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師
廣東省勞動廳人力資源管理項目專家組成員
北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心國際管理研究院研究員
韶關(guān)市人力資源管理協(xié)會、創(chuàng)業(yè)協(xié)會特聘顧問
2009年度廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”
廣東企業(yè)文化協(xié)會EAP促進委員會副主任
2010年度南方民營企業(yè)家最喜愛的培訓(xùn)專家稱號、最佳“人力資源管理專家”
【主要著作】
《像找老公一樣做招聘》作者 廣東經(jīng)濟出版社
《薪酬管理》主編 機械工業(yè)出版社
《廣東2008基礎(chǔ)教育發(fā)展報告》編委 廣東出版社
《經(jīng)濟危機下企業(yè)人力資源應(yīng)對對策》主編 編著中

【授課風(fēng)格】
理論聯(lián)系實際工作,案例聯(lián)系生活的方方面面,課程互動性強,授課風(fēng)趣,受學(xué)員歡迎。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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