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營業(yè)廳日常內(nèi)控管理講授內(nèi)容
添加時(shí)間:2014-04-24      修改時(shí)間: 2014-04-24      課程編號:100162962
《營業(yè)廳日常內(nèi)控管理講授內(nèi)容》課程大綱
一、著力提高對日常內(nèi)控管理的認(rèn)識
1、柜面內(nèi)控管理的現(xiàn)狀和問題
2、柜面風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)的形式和特征
3、柜面重大案件的分析和啟示
4、內(nèi)控合規(guī)意識的樹立和培育
5、合規(guī)管理的具體要求和措施
二、防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的對策
1、內(nèi)部欺詐風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范
(1)內(nèi)部欺詐的類型
(2)內(nèi)部欺詐的特點(diǎn)
(3)內(nèi)部欺詐的成因
(4)內(nèi)部欺詐的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
(5)內(nèi)部欺詐的應(yīng)對措施
2、外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范
(1)外部欺詐的形式
(2)外部欺詐的特征
(3)外部欺詐的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
(4)瑕疵票據(jù)的解決方案
(5)外部欺詐的應(yīng)對措施
3、法律風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范
(1)協(xié)助執(zhí)行方面
(2)反洗錢方面
4、柜員異常行為的判斷和分析
(1)具體表現(xiàn)形式
(2)行為動(dòng)態(tài)的排查和分析
(3)案件線索的甄別與處置
三、柜面操作風(fēng)險(xiǎn)長效管理的方案
1、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
2、主要業(yè)務(wù)管理的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
3、重要崗位分離的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
4、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人履職的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
5、柜面風(fēng)險(xiǎn)全面管理的措施
四、全面提升風(fēng)險(xiǎn)防范的水平
1、制定網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人日常檢查規(guī)范
2、突出日常檢查的重點(diǎn)內(nèi)容
3、明確日常檢查中的重點(diǎn)關(guān)注對象
4、豐富日常檢查的方法
5、多種檢查措施的組合運(yùn)用
6、提高核算質(zhì)量的途徑
五、近期重大風(fēng)險(xiǎn)的提示和剖析
1、結(jié)算賬戶
2、核算要素
3、偽造證件
4、銀企對賬
5、自助設(shè)備

《營業(yè)廳日常內(nèi)控管理講授內(nèi)容》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)

《營業(yè)廳日常內(nèi)控管理講授內(nèi)容》所屬專題
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李建平老師簡介
李建平
李建平
中國培訓(xùn)研究院銀行內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理中心資深研究員
近20年銀行工作經(jīng)驗(yàn);
現(xiàn)任某國有商業(yè)銀行某省分行營業(yè)部運(yùn)行管理部制度管理科科長;
長期從事網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的管理工作,是該行制度專家組成員,先后在分行清算中心、監(jiān)督中心、運(yùn)行管理部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)制度的制定和檢查工作,參與編寫了《柜員業(yè)務(wù)操作指南》、《授權(quán)業(yè)務(wù)操作指引》、《柜面疑難問題解答》等業(yè)務(wù)手冊,以及實(shí)時(shí)清算系統(tǒng)、監(jiān)督管理系統(tǒng)、銀行本票處理系統(tǒng)等多項(xiàng)系統(tǒng)需求的編制工作。
在平時(shí)的工作中,注意理論聯(lián)系實(shí)際,曾作為授課老師為全省的網(wǎng)點(diǎn)主任培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理制度,得到了大家的一致好評。每年在行內(nèi)都要組織多場業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加培訓(xùn)的人員涵蓋了支行行長、網(wǎng)點(diǎn)主任、總會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)主管、柜員等各個(gè)層面。
全面負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)主管、柜員培訓(xùn)考試題庫的維護(hù)工作,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷更新題庫內(nèi)容,題庫中包含了對公結(jié)算、個(gè)人金融、電子銀行、票據(jù)反假、案例分析等各類題目5000余道,員工通過練習(xí)和考試,夯實(shí)了業(yè)務(wù)功底,提高了風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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