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銷售導購精英實戰(zhàn)訓練
添加時間:2014-11-03      修改時間: 2014-11-03      課程編號:100169781
《銷售導購精英實戰(zhàn)訓練》課程大綱
課程受眾:
銷售骨干、基層銷售人員。
課程時間: 2天
授課方式:
講授+游戲+錄像+小組討論+角色扮演+案例分析+啟發(fā)式、互動式教學

課程背景:
成功的銷售人才和金牌運動員一樣,是嚴格訓練的結果,F(xiàn)階段座銷仍然是許多店面的主要銷售方式。但傳統(tǒng)的座銷員工中,這些銷售人員銷售技能的高低,直接影響到企業(yè)的業(yè)績,甚至決定企業(yè)的生存。如何快速提升他們的銷售水平、技巧、能力,激發(fā)團隊作戰(zhàn)、個人激情、店面氛圍,快速提升營業(yè)業(yè)績這是許多店面連鎖企業(yè)都困擾的問題。

課程特色:
1、該課程著力于對銷售人員的專業(yè)技能和基本技能的培訓,對個人綜合銷售素質的提升,企業(yè)整體銷售業(yè)績的提高都有很大的推動作用。
2、課程內容全面,覆蓋從面對面銷售開始、銷售過程到銷售結束的所有應掌握的銷售技能,理論聯(lián)系實際,對銷售人員的實際銷售工作具有很強的指導意義。
3、課程結合了臺灣某著名培訓公司的培訓方法和某著名的世界級的直銷企業(yè)的培訓教材,從而提出了極具針對性的提高銷售水平的技能和方法,對銷售人員的職業(yè)生涯具有戰(zhàn)略性的意義。

課程大綱:
課程一、您是一位優(yōu)秀的銷售人員嗎?
1、專業(yè)態(tài)度
2、專業(yè)知識
3、專業(yè)技能

優(yōu)秀銷售員的心態(tài)
1、傾注熱情、熱愛銷售。
2、樹立良好個人品牌
3、抓住現(xiàn)在,計劃未來。
4、瘋狂執(zhí)著,激情投入
5、運用智慧的銷售技巧。
6、擺脫不良心態(tài)的糾纏

課程二、如何使客戶留下美好的第一印象
1、 專業(yè)的形象是獲得任何的第一步
2、 開場技巧訓練
3、 賣場銷售準備
1)銷售宣傳資料準備
2)銷售文件準備
3)銷售人員的配備
4)銷售現(xiàn)場的準備

課程三:銷售技巧與實戰(zhàn)訓練
賣場銷售溝通技巧
1、賣場銷售溝通的原則
2、賣場銷售溝通的技巧
3、賣場銷售溝通的定義與特性
4、賣場銷售溝通的六大要素
5、賣場銷售有效溝通的步驟

課程四:締結方法
1.締結的定義
2.購買信號
(1)購買信號的定義
(2)常見的購買信號
3.五大締結方法
4.締結后的注意事項

課程五:如何處理顧客異議
賣場銷售人員解除客戶抗拒點技巧
1、顧客抗拒點分析
2、解除顧客抗拒點話術
營銷中主動權的掌握
1、面對客戶的挑戰(zhàn)處理
2、主動權的喪失如何破局
3、營銷中如何設局
4、營銷勾魂設計
客戶異議處理
1、正確認識客戶異議
賣場銷售人員的不同客戶情況如何洽談
(1)、不同的目的
(2)、有明確購買目的的顧客
(3)、有購買目標但不明確的顧客
(4)、來閑逛商店的顧客

2、面對異議的正確心態(tài)
欣喜心態(tài)
感恩心態(tài)
3、客戶問題異議處理方法
提前異議處理法
二分法
感謝法
天堂地獄法
冷凍法

4、客戶常見異議
我看一下
能不能少點
等你們降價(打折)的時候我再來
價格太高
考慮考慮
人家那邊都打八折
我都是老顧客了,都沒有優(yōu)惠啊

營銷技巧六:把握促成信號
1、促成信號的把握
2、什么是促成信號?
動作、表情、語言、關注度、點頭

3、提升服裝銷售業(yè)績
1)、提升銷售業(yè)績的系統(tǒng)方法
2)、挖掘產品的銷售潛力
3)、運用價格策略提升銷售業(yè)績
4)、促銷手段提升銷售業(yè)績
5)、通過人員管理提升銷售業(yè)績
4、續(xù)銷技能
1. 售前兩大法寶:——貨品賣點提煉技巧
2. 售前兩大法寶:——成套搭配實用口決
3. 連帶銷售四步曲:看、問、試、贊



《銷售導購精英實戰(zhàn)訓練》課程目的
1、該課程著力于對銷售人員的專業(yè)技能和基本技能的培訓,對個人綜合銷售素質的提升,企業(yè)整體銷售業(yè)績的提高都有很大的推動作用。
2、課程內容全面,覆蓋從面對面銷售開始、銷售過程到銷售結束的所有應掌握的銷售技能,理論聯(lián)系實際,對銷售人員的實際銷售工作具有很強的指導意義。
3、課程結合了臺灣某著名培訓公司的培訓方法和某著名的世界級的直銷企業(yè)的培訓教材,從而提出了極具針對性的提高銷售水平的技能和方法,對銷售人員的職業(yè)生涯具有戰(zhàn)略性的意義。



《銷售導購精英實戰(zhàn)訓練》所屬分類
市場營銷

《銷售導購精英實戰(zhàn)訓練》所屬專題
導購培訓、銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊門店銷售動作分解、
《銷售導購精英實戰(zhàn)訓練》內訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陳元方老師簡介
陳元方
陳元方
國家注冊管理咨詢師
聚州國際高級咨詢師
企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)打造專家
企業(yè)營銷系統(tǒng)終身推動者
中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人
營銷系統(tǒng)輔導落地高級顧問
鴻睿文化傳播有限公司董事長

曾用一年時間協(xié)助美樂樂家居連鎖集團從22家發(fā)展到256家分店的幕后高級顧問。被眾多企業(yè)稱為“真正具備極強實踐性與實用性的實力派咨詢師”

陳龍生老師經(jīng)歷:
陳老師從事生產制造型企業(yè)高層管理工作多年,主要致力于鞋業(yè)界生產、銷售、貿易、行政、人力資源、培訓等工作。
其后投身咨詢教育產業(yè),從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理,聚州國際高級咨詢師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課上百場。
多次主導建立公司團隊執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng),在解決企業(yè)團隊管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
陳老師所帶的團隊被行業(yè)內譽為黃埔軍校,成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗加豐富的理論基礎,以幽默互動的激揚風格、生動的案例演繹,陳老師在從事咨詢培訓這一舞臺上,專業(yè)、專注、負責任地工作態(tài)度,深受受訓企業(yè)好評。

培訓特色:
元方=實戰(zhàn)+創(chuàng)新 原創(chuàng)課程 絕無雷同
1、既有實戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識豐富,針對行業(yè)性強.比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式,提升企業(yè)的自我解決問題能力。

2、多年歷練的營銷管理實踐力,很容易引起企業(yè)的共鳴;超強的邏輯表達力,讓學員極易理解和吸收。

3、現(xiàn)場自如的互動力,那份專業(yè)的幽默,讓學員在輕松中愉快提升,信奉:少談理論多談感受 少談觀點多談觀察,是一位極具人格影響力的實戰(zhàn)派老師。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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