《卓越績(jī)效管理(1—2天)》課程大綱
第一篇 績(jī)效管理概述
1. 績(jī)效管理的發(fā)展歷史
2. 績(jī)效管理能給企業(yè)帶來(lái)什么
3. 人力資源部的績(jī)效管理職責(zé)
4. 部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效管理職責(zé)
5. 練習(xí):A公司的績(jī)效管理為什么不理想
6. 績(jī)效管理流程
7. 績(jī)效考評(píng)周期
8. 績(jī)效考評(píng)工具
第二篇 目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)管理概述
2. 目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
3. 目標(biāo)管理制度的成功要?jiǎng)t
4. 目標(biāo)矩陣圖
5. 有效目標(biāo)的五個(gè)條件(SMART)
6. 杜邦分析法
7. 練習(xí):公司目標(biāo)分解
第三篇 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
1. 關(guān)鍵成功因素(CSF)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
2. KPI指標(biāo)的分解
3. 績(jī)效指標(biāo)分解表
4. 確定指標(biāo)權(quán)重的方法
5. 練習(xí):提取KPI指標(biāo)
6. 個(gè)人指標(biāo)
7. 練習(xí):提取個(gè)人的能力及態(tài)度指標(biāo)
8. 平衡積分卡BSC介紹
第四篇 績(jī)效溝通
1. 績(jī)效溝通的作用
2. 績(jī)效溝通的三重境界
3. 績(jī)效面談的流程和技巧
4. 不同績(jī)效員工的面談重點(diǎn)
5. 績(jī)效評(píng)估面談的后續(xù)行動(dòng)追蹤
第五篇 績(jī)效運(yùn)用
1. 績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
2. 如何設(shè)計(jì)績(jī)效表格
3. 如何編寫(xiě)《績(jī)效管理手冊(cè)》
《卓越績(jī)效管理(1—2天)》所屬分類
人力資源
《卓越績(jī)效管理(1—2天)》所屬專題
績(jī)效考核體系、
績(jī)效與薪酬管理課程、
績(jī)效管理培訓(xùn)、
績(jī)效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
卓越服務(wù)、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細(xì)化管理、
企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)、