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業(yè)績提升之客戶購買原動(dòng)力及抗拒探尋
添加時(shí)間:2015-01-22      修改時(shí)間: 2015-01-22      課程編號:100174415
《業(yè)績提升之客戶購買原動(dòng)力及抗拒探尋》課程大綱
課程大綱:
探尋客戶購買的原動(dòng)力:
一切客戶購買的原動(dòng)力; 主動(dòng)客戶的溝通策略。
明確客戶購買抗拒的來源:
客戶購買抗拒劃分;
客戶購買抗拒形成的過程;
解除客戶購買抗拒的方法。

《業(yè)績提升之客戶購買原動(dòng)力及抗拒探尋》課程目的
課程簡述:
在產(chǎn)品銷售前必須明確客戶為什么會(huì)購買我們的產(chǎn)品以及為什么拒絕我們,這是我們銷售的根本。
課程詳情:
是什么讓客戶可以做出購買決定?或者使客戶遲遲不能做出購買決定呢?這就必須使我們明確一個(gè)概念:幫助所有客戶產(chǎn)生購買決定的原動(dòng)力是什么?以及客戶為什么會(huì)拒絕我們。 明確這個(gè)概念之后,我們才能以有效地方法使客戶接受我們以及產(chǎn)品和服務(wù)。

《業(yè)績提升之客戶購買原動(dòng)力及抗拒探尋》所屬分類
市場營銷

《業(yè)績提升之客戶購買原動(dòng)力及抗拒探尋》所屬專題
客戶服務(wù)培訓(xùn)、
《業(yè)績提升之客戶購買原動(dòng)力及抗拒探尋》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師龐峰老師簡介
龐峰
龐峰
18 年如一日,戰(zhàn)爭在銷售的最前沿,18 年太平洋集團(tuán)、朗致集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、勝道國際企業(yè)、亨通光華制藥集團(tuán),銷售及營銷運(yùn)營管理經(jīng)歷,經(jīng)過艱苦歷練從營銷員、業(yè)務(wù)主管、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理到 資深營銷經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)營銷顧問,積累了大量的集銷售、銷售隊(duì)伍組建、銷售隊(duì)伍管理、銷售隊(duì)伍激勵(lì),銷售隊(duì)伍培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
10 年領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)領(lǐng)銷售狼人創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績從太平洋的區(qū)域總監(jiān),到勝道國際行銷高管,從朗致集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān),再到鏈 家地產(chǎn)商學(xué)院負(fù)責(zé)人等,10 年的管理經(jīng)歷,統(tǒng)領(lǐng)人壽保險(xiǎn)、生物制藥、保健品、房地產(chǎn)、美容業(yè)、汽車銷售、銀行、快消品等各行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)突破企業(yè)乃至行業(yè)的銷售神話,將一個(gè)個(gè)不可能變成可能,創(chuàng)造輝煌戰(zhàn)績。
8 年舞臺(tái),助無數(shù)團(tuán)隊(duì)起死回生
8 年來一直奔波全國各地,幫助無數(shù)個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造輝煌業(yè)績;多家面臨問 題或困難的企業(yè),在龐峰老師的培訓(xùn)和咨詢顧問下度過難關(guān);無數(shù)銷售人因得到 龐老師的指導(dǎo)創(chuàng)下銷售奇跡,做到企業(yè)甚至行業(yè)的第一!
3 年苦研,打造快速復(fù)制的銷售方法。
18 年歷練,3 年閉關(guān),龐峰老師研發(fā)出快速且可復(fù)制的銷售方法。成功打造 出速度及意識(shí)化產(chǎn)品行銷模式,NLP 產(chǎn)品銷售模式并成功開創(chuàng)出銷售 6 大系統(tǒng)課程,范圍涵蓋:營銷、說服、激勵(lì)、實(shí)戰(zhàn)、未來市場預(yù)測等,協(xié)助銷售員大幅提 升銷售業(yè)績。
主講課程:
《NLP 團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升之行銷系統(tǒng)搭建》—銷售團(tuán)隊(duì)的必修課
打造高績效基層銷售人員的銷售系統(tǒng)
(銷售技能提升、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、溝通技巧、電話銷售、心態(tài)管理)
打造高績效中層銷售領(lǐng)導(dǎo)的管理系統(tǒng)
(催眠行銷訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)復(fù)制訓(xùn)練、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)效率提升)
打造高績效高層領(lǐng)導(dǎo)思維的文化系統(tǒng)
(行銷氛圍創(chuàng)造、行銷系統(tǒng)植入、行銷文化傳播、市場分析及經(jīng)營決

曾服務(wù)客戶:
2003 年受邀中央人民廣播電臺(tái)中國之聲欄目,擔(dān)任欄目嘉賓并任中國搜狐網(wǎng)專欄撰稿人。
2004 年受邀擔(dān)任北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃講師;
2005 年受中國人民銀行大客戶行邀請與于丹等眾多名師一道對中國銀行大客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)進(jìn) 行銷售技能培訓(xùn)。
2006 年對韓國知名品牌新生活化妝品公司進(jìn)行培訓(xùn)。教授銷售技巧及人際溝通技巧。
2007 年錢江摩與廣州五羊本田一同展開了多場培訓(xùn),分別是對經(jīng)銷商和代理商進(jìn)行培訓(xùn)。
2008 年經(jīng)北汽福田總裁邀請,為提升員工士氣、樹立工作目標(biāo)為該公司員工講解員工生涯 職業(yè)規(guī)劃。
2009 年為金正大集團(tuán)高層管理進(jìn)行銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)。 經(jīng)高層管理層反應(yīng)龐峰老師的課效果 很不錯(cuò),實(shí)用性很強(qiáng),新穎并具有可實(shí)戰(zhàn)性。
2010 年受邀金融保險(xiǎn)行業(yè),為中國太平洋保險(xiǎn)公司、中國平安保險(xiǎn)、中美大都會(huì)人壽、信 誠人壽等多家保險(xiǎn)公司開展實(shí)戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn)。
2011 年受保健品行業(yè)多家大型集團(tuán)公司邀請,通過不同企業(yè)的不同營銷模式,開啟行銷模 式及實(shí)戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn),涉及的企業(yè)有:紅太陽健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、廣東南方李錦記營養(yǎng)保健品 公司、中普陽生物工程有限公司、北京蒙超商貿(mào)北醫(yī)大醫(yī)藥健康推廣中心等。
2012 年為國內(nèi)多家制藥企業(yè),朗致集團(tuán)、修正藥業(yè)、長江脈醫(yī)藥集團(tuán)、西安亨通光華制藥、 山西雙人藥業(yè)等集團(tuán)公司開展銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)。
2013 年對中國電信、中國聯(lián)通指定第三方服務(wù)商提供銷售技巧培訓(xùn)。
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·超級影響力—成功解除客戶的購買抗拒及反異議處理
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