《巔峰團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)課程大綱》課程大綱
導(dǎo)言：21世紀(jì)企業(yè)靠什么贏？
ü 巨人重新崛起的啟示
ü 企業(yè)《基業(yè)長(zhǎng)青》的核心
ü 團(tuán)隊(duì)為什么這么重要？
ü 傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)的區(qū)別
ü 討論：贏的團(tuán)隊(duì)有哪些特征
ü 分組、建團(tuán)隊(duì)、風(fēng)采展示
ü 自我診斷：團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀分析
0.5小時(shí)

第一部分：團(tuán)隊(duì)認(rèn)知——建立與發(fā)展
ü 團(tuán)隊(duì)啟示：. 雁群理論，狼為什會(huì)成為草原霸主
ü “明星隊(duì)”P(pán)K“冠軍隊(duì)”
ü TEAM新釋?zhuān)瑘F(tuán)隊(duì)的定義
ü 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素
ü 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)-文化
ü 團(tuán)隊(duì)精神的塑造
ü 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的4個(gè)階段及策略運(yùn)用
成立期、動(dòng)蕩期、穩(wěn)定期、發(fā)展期。
ü 打造高效團(tuán)隊(duì)的DNA
ü 建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
ü 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的9大特征
ü 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的9個(gè)步驟
視頻案例：亮劍精神
2.5小時(shí)

第二部分：團(tuán)隊(duì)成員——“頭狼”與“狼群”
1. 團(tuán)隊(duì)成員角色管理
ü 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)特征
ü 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色作用
ü 如何成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)（“頭狼”）
ü 如何實(shí)現(xiàn)從“精英”到“經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變
ü 360°領(lǐng)導(dǎo)力模型
ü 團(tuán)隊(duì)成員角色診斷：
創(chuàng)新者/信息者/協(xié)調(diào)者/推進(jìn)者/監(jiān)督者/凝聚者/實(shí)干者/完美者/技術(shù)專(zhuān)家
ü 西游記團(tuán)隊(duì)成員角色分析
ü 角色管理的啟示
2. 團(tuán)隊(duì)成員的“選育用留”
選人用人七法則
團(tuán)隊(duì)成員的“四Cai”與“四品”
3. 團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)
ü 領(lǐng)導(dǎo)ＤＮＡ密碼
ü 員工輔導(dǎo)的三大內(nèi)容
ü 基本的員工輔導(dǎo)技巧
ü 教練式輔導(dǎo)的四大能力
ü 員工輔導(dǎo)情景分析圖
ü 教練式員工輔導(dǎo)應(yīng)用（GROWS模型）
案例演練：對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)生的輔導(dǎo)
3小時(shí)

第三部分：團(tuán)隊(duì)任務(wù)——目標(biāo)與計(jì)劃
ü 什么是目標(biāo)管理
ü 目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
ü 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)
ü 教員工制定八大目標(biāo)
ü 目標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)（SWOT分析法）
ü 目標(biāo)體系及目標(biāo)分解
ü 團(tuán)隊(duì)成員正確制定目標(biāo)的方法：兩個(gè)基于做三定
ü 目標(biāo)的SMART原則
ü 目標(biāo)的承諾
ü 案例分析：小劉的煩惱
ü 演練：目標(biāo)與計(jì)劃設(shè)定表
1.5小時(shí)

第四部分：團(tuán)隊(duì)行為——高效執(zhí)行力
ü 對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
ü 執(zhí)行人才
ü 如何發(fā)布及接受命令？（6W3H法）
ü 如何進(jìn)行工作？（PDCA）
ü 結(jié)果思維
ü 執(zhí)行的48字方針
ü 管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤
管理控制/銷(xiāo)售例會(huì)/現(xiàn)場(chǎng)巡視/述職談話
ü 管理者的七項(xiàng)工作原則
ü 工作安排的六個(gè)關(guān)鍵步驟
ü “日事日畢，日清日高”表
ü “周計(jì)劃周結(jié)果”表
視頻賞析：《亮劍執(zhí)行力》
互動(dòng)游戲：“極速60秒”
1.5小時(shí)

第五部分：團(tuán)隊(duì)管理——績(jī)效與激勵(lì)
ü 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理：混凝土
ü 績(jī)效方程式=知,愿,能,行
ü 全面績(jī)效管理魔方
演練：績(jī)效目標(biāo)評(píng)估表
ü 識(shí)別團(tuán)隊(duì)激勵(lì)信號(hào)
ü 激勵(lì)需求理論：雙因素激勵(lì)理論
ü 有用的激勵(lì)措施
制造鯰魚(yú)效應(yīng)/競(jìng)賽挑戰(zhàn)/公眾承諾/價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)
案例分析：獵狗與兔子

1.5小時(shí)
第六部分：團(tuán)隊(duì)活力——高水平溝通
ü 有效溝通的定義
ü 溝通的三個(gè)要素與三個(gè)行為
ü 有效溝通的方式
ü 有效溝通的特征
ü 如何做好面對(duì)面的溝通
ü 有效溝通氛圍的營(yíng)造
ü 有效溝通的過(guò)程
ü 常見(jiàn)溝通失敗的原因
ü 高效團(tuán)隊(duì)的組織溝通藝術(shù)
ü 團(tuán)隊(duì)中的沖突處理
ü 組織溝通的基本法則（上行、平行、下行）
ü 視頻賞析、案例分析


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《巔峰團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)營(yíng)課程大綱》所屬專(zhuān)題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、

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