《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》課程大綱


課程背景：
日常工作中，同樣一件事情有的人3句話就能說清楚，而有的人一兩個小時也說不到點子上。
場景1：辛辛苦苦、通宵達旦完成了幾十頁PPT，在會上自信滿滿地講了一個多小時，結(jié)果臺下聽眾不是在玩手機，就是睡著了。
場景2：下屬對你說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期，還有甲方打電話來問項目進展，并且，我覺得……對了，呂總那天說要我們盡快開次討論會，如果……可能……“聽了半天，你仍不知其所云。
根本原因是他們在表達時沒有搭建一個合理的層次結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助員工構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)，在表達核心觀點的前提下，邏輯清晰、層次分明、重點突出地證明這個觀點，使我們可以做到思考清晰和表達高效。

課程收益：
1.改善邏輯：讓員工的邏輯更清晰、思考更精準
2.優(yōu)化思維：使員工養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習慣，從而重點突出、層次分明地快速傳遞和接收信息
3.提升能力：讓員工建立結(jié)構(gòu)化分析和解決問題的方法，提升應(yīng)對棘手工作難題的能力
4.統(tǒng)一標準：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標準，提高企業(yè)效率

課程模型：
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：全員
授課方法：專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
課程大綱：
第一篇：困惑篇 員工的八大不足
一、請示匯報，領(lǐng)導(dǎo)難得點頭
1.請示工作，未提供多種方案
2.匯報工作，應(yīng)該說結(jié)果
二、商務(wù)演示，聽眾很少抬頭
案例分析：演示未能抓住聽眾的興趣點
三、公司內(nèi)訓(xùn)，學員左右歪頭
場景再現(xiàn)：課程呈現(xiàn)邏輯不清、結(jié)構(gòu)松散
四、棘手問題，自己只能蒙頭
場景再現(xiàn)：面對問題，理不清頭緒
五、公文寫作，讀者找不到頭
場景再現(xiàn)：公文寫作，層次不清
六、任務(wù)布置，下屬開不了頭
場景再現(xiàn)：交代不簡練、清晰，下屬無從開頭
七、工作總結(jié)，總是理不出頭
場景再現(xiàn)：總結(jié)無觀點、缺提煉
八、開會發(fā)言，何時才是個頭
場景再現(xiàn)：即興脫稿發(fā)言，搭建框架是前提

第二篇：導(dǎo)入篇 明理樹念好開始
一、Why 結(jié)構(gòu)化思維的效果顯著
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.三種常見的思維方式
2.結(jié)構(gòu)化思維的定義
3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別
案例講解
二、What “金字塔”式的結(jié)構(gòu)化思維方式
(一) 金字塔式溝通的過程
1.漏斗式溝通
案例講解
2.金字塔式溝通
3.”金字塔“式的思考過程
案例講解
(二) 橫向與縱向相結(jié)合的立體化思維
三、How 將結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用于思考與表達
1.適用于思考和表達框架結(jié)構(gòu)的搭建
2.搭建思維框架的5個步驟

第三篇：搭建思維框架的5個步驟
步驟1.奠基定礎(chǔ)乃關(guān)鍵
一、結(jié)構(gòu)化思維四項基本特征
1.頭：結(jié)論先行
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
2.統(tǒng)：以上統(tǒng)下
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
3.類：歸類分組
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
4.序：邏輯遞進
案例分析與應(yīng)用訓(xùn)練
二、結(jié)構(gòu)化整理信息三大步驟
1.識別整理
2.梳理建構(gòu)
3.提煉概括
案例討論與應(yīng)用訓(xùn)練
步驟2.有的放矢顯成效
一、明確目標-表達才有的放矢
1.設(shè)定場景：提前設(shè)定表達場景
2.明確目標：目標是希望受眾有哪些行為
二、擬定主題-觀點方清晰可見
1.確定結(jié)論：一個為目標服務(wù)的結(jié)論
2.包裝主題：一個打動人心的主題
案例講解
三、設(shè)計序言-表達更引人入勝
1.初步設(shè)計：完善序言的基本要素
2.優(yōu)先完善：根據(jù)需求選擇不同模式
案例講解與應(yīng)用演練
步驟3.縱向?qū)哟未罱Y(jié)構(gòu)
一、由上往下-有問有答來展開
(一) 由上往下疑問回答做分解的兩個步驟
1.設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式
(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
案例講解
2.回答問題，提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結(jié)論
(2) 每個層次都需要是結(jié)論
(3) 回答時需要“舊瓶裝新藥”
案例講解
二、自下而上-總結(jié)概括聚成塔
(一) 自下而上概括總結(jié)做聚合的三個步驟
1.收集信息
2.分類
3.概括總結(jié)
應(yīng)用演練
(二) 概括總結(jié)：杜絕“沒有中心思想的主題句”
1.尋找共性，通過共同點概括結(jié)論
2.情景想象，面對面時你會跟對方說什么
3.善用修飾，提出可以感動人心的結(jié)論
應(yīng)用演練
三、上下結(jié)合-層次分明顯邏輯
步驟4.橫向推理很給力
一、演繹論證-說服有力你我認
(一) 標準式：理性思考的根本，請表達極具說服力
1.標準式是人類理性思考的根本
2.標準式讓表達極具說服力
案例講解
(二) 常見式：最常見、實用的說服方式
1.常見式真的很常見
2.常見式真的很實用
3.注意區(qū)分現(xiàn)象和原因是兩個不同的概念
二、歸納推理-要點清晰人人夸
(一) 第一步：在三種子順序中選擇一種分類方式
1.分類符合人類思考的習慣
2.明確三種分類方式的使用情況
3.每組思想選擇一種分類方式
應(yīng)用演練
(二) 第二步：運用MECE確保分清、分盡
1.養(yǎng)成MECE的習慣
2.確認每組中的思想是否符合MECE原則
3.掌握創(chuàng)建MECE的簡便方法：2X2矩陣
4.運用現(xiàn)有結(jié)構(gòu)進行思考分析
應(yīng)用演練
三、因需而動-兩種推理任選一
1.演繹適用于需要說服對方時
2.歸納適用于對方關(guān)注解決方案時
步驟5.形象表達妙呈現(xiàn)
一、賣點包裝-觀點好記效果明
1.類比：運用形象或行為類比的方式進行包裝
2.引用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝
3.整合：通過對色彩、詞語、數(shù)字的整合進行包裝
案例講解
二、形象表達-演示呈現(xiàn)氣質(zhì)佳
1.構(gòu)思時請遠離你的電腦
2.將完事的金字塔結(jié)構(gòu)放到PPT中
3.每一頁都是一個金字塔結(jié)構(gòu)

第四篇：總結(jié)篇 結(jié)構(gòu)思維助成長

《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》所屬專題
邏輯思維、

《結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用技巧訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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