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- 樹(shù)立企業(yè)風(fēng)范,展示員工素質(zhì),正面提升企業(yè)的公眾形象; - 根據(jù)職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范業(yè)務(wù)人員的行為舉止,與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系; - 提升職業(yè)素養(yǎng),力求在行為細(xì)節(jié)上獲得客戶(hù)的認(rèn)同; - 提升客戶(hù)的服...
了解溝通的基本結(jié)構(gòu) 熟悉高效溝通的步驟 掌握人際風(fēng)格溝通技巧 通過(guò)高效溝通贏得客戶(hù) 掌握會(huì)議溝通技巧
一. 介紹主管如何正確地定位; 二. 學(xué)習(xí)常用的激勵(lì)方法,以及有效激勵(lì)員工的技巧; 三. 學(xué)習(xí)目標(biāo)管理與績(jī)效管理的方法與技巧; 四. 學(xué)習(xí)授權(quán)的原則、方法與技巧; 五. 學(xué)習(xí)溝通的原則、方法與技巧; ...
卓越企業(yè)從優(yōu)秀員工開(kāi)始。調(diào)整心態(tài),改變觀(guān)念,幫助干部、員工樹(shù)立企業(yè)主人翁意識(shí),增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感,對(duì)公司及上屬的忠誠(chéng)度,凝聚企業(yè)的核心——優(yōu)秀干部團(tuán)隊(duì);培養(yǎng)干部從找問(wèn)題、抱怨問(wèn)題,到熱愛(ài)問(wèn)題...
企業(yè)層面: 激活企業(yè)的基本元素――人,使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力;為企業(yè)打造通暢的溝通平臺(tái),減少溝通障礙成本;企業(yè)管理者和員工自我洞察能力得到很大的提升;團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力得到很大的加強(qiáng)。吸...
(1)闡釋了執(zhí)行型企業(yè)文化的四大系統(tǒng)的構(gòu)成; (2)在國(guó)內(nèi)首先提出了創(chuàng)始人哲學(xué)的內(nèi)涵與如何發(fā)展創(chuàng)始人哲學(xué); (3)率先定義了創(chuàng)始人哲學(xué)與愿景管理的辯證關(guān)系; (4)提出了“以人為本”建設(shè)人性化的...
(1)闡釋團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵、外延與影響因素; (2)培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神; (3)從選擇團(tuán)隊(duì)成員入手,打造一支富于凝聚力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
(1)了解戰(zhàn)略決策的理念; (2)掌握戰(zhàn)略決策的工具與流程; (3)培養(yǎng)從企業(yè)管理的宏觀(guān)角度把握、分析問(wèn)題的能力; (4)熟練地將戰(zhàn)略決策運(yùn)用到生活中。
本課程從自我管理、向下管理、向上管理、橫向管理、對(duì)外管理五個(gè)維度,打造中小企業(yè)新員工和經(jīng)理人的立體化、全景式的管理能力。
有效突破企業(yè)的人才瓶頸――通過(guò)企業(yè)人才儲(chǔ)備制度建設(shè),全面提升企業(yè)的人力資源管理工作,將企業(yè)人力資源提升到一個(gè)新的高度,解決企業(yè)培養(yǎng)人才的難題。
(1)了解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義和方法 (2)學(xué)會(huì)撰寫(xiě)規(guī)范的簡(jiǎn)歷和求職信 (3)掌握面試話(huà)術(shù)技巧和薪資談判之道 (4)了解如何順利度過(guò)試用期 (5)養(yǎng)成高效的時(shí)間管理習(xí)慣
學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)成本管理的科學(xué)知識(shí)。 強(qiáng)化成本意識(shí),正確認(rèn)知成本的本質(zhì)與結(jié)構(gòu),加強(qiáng)成本管理理念。 掌握全面分析與管控企業(yè)成本的方法和工具。 學(xué)會(huì)從多角度降低成本的思考方式,充分挖掘企業(yè)成本潛力。
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