培訓(xùn)目標(biāo)：

通過(guò)培訓(xùn)使員工懂得如何塑造個(gè)人形象；通過(guò)培訓(xùn)使員工明白服務(wù)的概念，提升服務(wù)意識(shí)；通過(guò)培訓(xùn)使員工掌握銀行服務(wù)禮儀的規(guī)范；通過(guò)培訓(xùn)使員工提升職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而提升企業(yè)的整體形象，贏得好口碑；

培訓(xùn)目標(biāo)：

1) 明確客戶服務(wù)的重要性；了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；2) 建立積極的職業(yè)化服務(wù)意識(shí)與心態(tài)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能3) 了解營(yíng)業(yè)廳溝通技巧，提升與客戶溝通的影響力與滿意度4) 了解并掌握與客戶交流的有...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

n 了解管理者扮演的管理角色、承擔(dān)的管理職責(zé)以及承擔(dān)這種管理職責(zé)必備的管理技能要求和發(fā)展途徑; n 掌握有效溝通的技巧，并在日常工作中合理運(yùn)用；n 掌握心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，有效運(yùn)用到日常員工管理、業(yè)務(wù)管...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

金融業(yè)的全面開(kāi)放，外資的進(jìn)入，內(nèi)資銀行的轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品的同質(zhì)化，對(duì)銀行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。銀行的產(chǎn)品，營(yíng)銷策略是很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅僅在服務(wù)技巧上下功...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

通過(guò)柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)案例分析，深入了解柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，掌握柜面業(yè)務(wù)常見(jiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別方法及管理技術(shù)。了解柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理體制建設(shè)的基本思路，提高營(yíng)業(yè)經(jīng)理臨柜業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

了解商業(yè)銀行貸款和理財(cái)產(chǎn)品的工作原理及工作流程，系統(tǒng)學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷管理體系，提高銀行產(chǎn)品的現(xiàn)代營(yíng)銷理念，學(xué)習(xí)掌握銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷方法和技術(shù)，全面提高理財(cái)和客戶經(jīng)理的工作能力和水平。

培訓(xùn)目標(biāo)：

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培訓(xùn)目標(biāo)：

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