培訓(xùn)目標(biāo)：

1.如何識(shí)別下屬的優(yōu)勢(shì)和不足；2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢(shì)安排最適合其發(fā)揮的崗位；3.如何搭配優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的管理團(tuán)隊(duì)；4.如何培養(yǎng)下屬克服不足；5.如何消除團(tuán)隊(duì)中的緊張關(guān)系；6.如何幫助下屬度過(guò)事業(yè)高原期；

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.學(xué)習(xí)高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)程序2.學(xué)習(xí)在客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的客戶(hù)心理變化3.怎樣讓產(chǎn)品過(guò)腦4.學(xué)習(xí)怎樣專(zhuān)業(yè)而生動(dòng)地做產(chǎn)品解說(shuō)5.學(xué)習(xí)中國(guó)傳統(tǒng)文化下的人際關(guān)系模型6.學(xué)習(xí)3中客戶(hù)關(guān)系管理程度與方法7.用馬斯洛需求層次理...

培訓(xùn)目標(biāo)：

本課程帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)入人性的深入層面，提高面向每個(gè)具體客戶(hù)的深度開(kāi)發(fā)能力�，F(xiàn)階段中國(guó)富人群體分類(lèi)富人的心理特征分析學(xué)習(xí)如何針對(duì)客戶(hù)的不同個(gè)性進(jìn)行全程客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)習(xí)客戶(hù)心理學(xué)秘籍——九型人格學(xué)習(xí)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1）激發(fā)每位銀行員工的內(nèi)在成長(zhǎng)動(dòng)力2）通過(guò)九型人格工具了解自己性格的核心優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)組合3）各種性格優(yōu)勢(shì)如何在銀行工作中發(fā)揮到極致，在不同崗位的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮4）人才發(fā)展模式，學(xué)習(xí)能力、合作能力與影響力...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1）激發(fā)每位銀行員工的內(nèi)在成長(zhǎng)動(dòng)力2）通過(guò)九型人格工具了解自己性格的核心優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)組合3）各種性格優(yōu)勢(shì)如何在銀行工作中發(fā)揮到極致，在不同崗位的強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮4）人才發(fā)展模式，學(xué)習(xí)能力、合作能力與影響力...

培訓(xùn)目標(biāo)：

針對(duì)銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理現(xiàn)狀，提出了實(shí)用具體的建設(shè)管理方法，主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1、幫助員工成長(zhǎng)：實(shí)現(xiàn)個(gè)人積極成長(zhǎng)，參照優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理為榜樣，提出銷(xiāo)售經(jīng)理能力素質(zhì)模型和個(gè)人成長(zhǎng)路徑.提供了個(gè)人日常...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能2.快速掌握處理客戶(hù)投訴及抱怨處理的技巧，從而善于平息客戶(hù)的不滿(mǎn)3.知道服務(wù)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，樹(shù)立為顧客服務(wù)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

建立良好積極的銷(xiāo)售服務(wù)心態(tài)了解門(mén)店銷(xiāo)售及服務(wù)禮儀的重要性塑造門(mén)店銷(xiāo)售服務(wù)人員的職業(yè)形象，從而提升公司形象掌握與客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)行為，形象，語(yǔ)言及應(yīng)用要點(diǎn)。根據(jù)不同的流程，銷(xiāo)售場(chǎng)景，學(xué)習(xí)并...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、了解客戶(hù)服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)，提升學(xué)員的客戶(hù)服務(wù)理念和技巧，認(rèn)知客戶(hù)服務(wù)的重要性，創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)氛圍;2、了解并塑造客戶(hù)服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)；3、全面的學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)的...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.通過(guò)學(xué)習(xí)使學(xué)員學(xué)習(xí)正確的工作態(tài)度；2.解決員工的工作誤區(qū)；3.掌握如何與人合作以及溝通等多項(xiàng)工作技巧；4.促使學(xué)員能更快、更好的投入到工作中。

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性：在較短的時(shí)間內(nèi)將職場(chǎng)人士應(yīng)掌握的理論知識(shí)和技巧要義科學(xué)地組合為一個(gè)整體，使受訓(xùn)者能夠十分全面、系統(tǒng)地掌握知識(shí)、提升技巧；培訓(xùn)方式的多樣性：采用講師講授、案例研討、角色扮演、...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、樹(shù)立積極健康的工作心態(tài)2、熟練運(yùn)用針對(duì)柜員崗位的三大解壓方向和18種解壓技巧3、能夠在工作中熟練應(yīng)用四大核心服務(wù)技巧4、掌握客戶(hù)投訴處理七個(gè)關(guān)鍵要素與技巧5、樹(shù)立主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，在柜員崗位上熟練運(yùn)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、幫助投資顧問(wèn)掌握各種客戶(hù)關(guān)懷的方法、取得客戶(hù)信任，同時(shí)，增加客戶(hù)黏性，以“防患未然”。2、幫助投資顧問(wèn)掌握各種類(lèi)型轉(zhuǎn)銷(xiāo)預(yù)警場(chǎng)景的溝通要點(diǎn)，以“防微杜漸”。3、幫助投資顧問(wèn)掌握因各種原因造成主...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.掌握客戶(hù)服務(wù)的禮儀。2.掌握現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)服務(wù)理念，提升客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；3.掌握優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的流程與規(guī)范；4.掌握與客戶(hù)溝通的技巧；5.掌握處理客戶(hù)抱怨的步驟與方法；

培訓(xùn)目標(biāo)：

1、掌握各崗位人員在服務(wù)中的角色定位；成為優(yōu)秀的服務(wù)協(xié)作者；2、掌握服務(wù)的主要標(biāo)準(zhǔn)流程，有序?yàn)榭蛻?hù)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；3、掌握客戶(hù)滿(mǎn)意度管理的系統(tǒng)方法與技巧4、掌握客戶(hù)高效處理客戶(hù)投訴、使客戶(hù)滿(mǎn)意率...