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透過兩天的課程培訓,使企業(yè)和學員 了解六西格瑪管理原則、理念、作用、指導原則; 了解六西格瑪運用展開的全部要素、過程及操作方法的概貌; 了解到六西格瑪將給企業(yè)帶來的莫大的好處及影響; 認識到...
1、了解作業(yè)長制管理模式和在改善企業(yè)組織層次結構、提高生產現(xiàn)場的協(xié)調效率和勞動生產率方面的作用和意義2、明確作業(yè)長的地位、職能和職責3、掌握有關作業(yè)長工作的基本管理知識和管理技能4、學習現(xiàn)代企業(yè)...
TQM是日本工業(yè)騰飛的利器“精益生產管理” ,源于20世紀50年代,由豐田汽車公司創(chuàng)制。它的基本理念是通過查找和消除生產過程中各種各樣的浪費現(xiàn)象達到徹底降低成本的目的。它提出的準時化生產(JIT)改變了日...
樹立系統(tǒng)觀念,依靠體系達成整體效率,熟悉建立生產、品質一體化的高效管理體系,并把握運行、監(jiān)督執(zhí)行的管理規(guī)范,達到持續(xù)高效的目的。
1、真正的認識作為管理者的基本作用和功能2、掌握管理者應知應會的基本理念3、掌握從技術走向管理經常遇到的問題4、了解從技術走向管理的幾個習慣5、作為管理者的溝通能力提升6、學會管理者常用的一些核心...
隨著改革開放的推進和市場競爭的加劇,工廠現(xiàn)場管理越來越受到重視,從文明生產、清潔工廠、定置管理,力度、水平逐日提升,近幾年,5S也在不少企業(yè)推廣,對企業(yè)發(fā)展和形象塑造起了重要作用。本課程結合我...
行政助理及文秘工作職能、行政助理及文秘的職業(yè)化素養(yǎng);行政文秘的職業(yè)形象、服裝搭配、自然妝容、儀容儀態(tài);日常辦公的整理工作、文檔管理標準規(guī)范;會議管理、會議時間安排的技巧、會議議題的收集和安排...
1、通過培訓使新員工掌握并熟練應用禮儀;2、通過培訓使學員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;3、通過培訓幫助新員工提高個人修養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌;4、通過培訓幫助新員工將企業(yè)精神運用到實際...
1、強化提高員工的忠誠,敬業(yè)精神以及工作責任心;2、了解并理解誠信、敬業(yè)精神、責任意識、使命感等內容;3、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素質;4、增強企業(yè)凝聚力,促使員工遵章...
1 把握醫(yī)院在新形勢下市場定位的方法與要素;2 正確選擇能夠促使醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略;3 組合勾兌快速高效并具有吸引力的營銷策略;4 運用競爭中別有洞天且必勝必克的營銷模式;5 有效完成對農村市...
1 把握產業(yè)在新形勢下品牌定位的方法與要素;2 正確選擇能夠促使產業(yè)持續(xù)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略;3 組合勾兌快速高效并具有吸引力的營銷策略;4 運用競爭中別有洞天且必勝必克的營銷模式;5 有效完成對分銷渠...
Ø 了解溝通中的基本原理Ø 掌握各種類型的人的特征、應對方法Ø 提升自我覺察,增強愛自己和他人的能力,建立尊重、信賴與和諧的團隊關系Ø 提高聆聽、表達以及解決沖突的能力,訓練團隊...
Ø 通過培訓使得學員了解服務的重要性,有效提高服務意識,改善服務心態(tài)。Ø 通過培訓,使學員正視投訴事件,理解投訴本質,掌握一定的處理技巧。Ø 通過培訓為企業(yè)樹立更優(yōu)質的形象,為企業(yè)業(yè)...
Ø 了解生活、情緒和壓力的表現(xiàn)與后果;Ø 自我認知與自我探索——了解情緒和壓力的根源并進行管理;Ø 學習自我情緒管理的方法,提升工作效率;在互動中實現(xiàn)身心調節(jié)與放松,提升身心健康度
Ø 了解生活、職業(yè)壓力的表現(xiàn)與后果;Ø 自我認知與自我探索——了解壓力的根源并進行管理;Ø 學習自我減壓的方法,提升工作效率;Ø 在互動中實現(xiàn)身心調節(jié)與放松,提升身心健康度
Ø 了解營業(yè)廳服務中的溝通基礎要素,掌握在營業(yè)廳服務中的溝通技巧Ø 理解顧客抱怨和投訴中常見的溝通技巧和常用語言Ø 理解掌握營業(yè)廳一句話營銷的常用溝通技巧和話術Ø 通過培訓使員工...
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