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1、了解營業(yè)廳服務禮儀常識,改善行為規(guī)范,培養(yǎng)職場良好習慣,塑造良好職業(yè)形象,提升個人工作績效; 2、了解客戶的情感和被尊重的需求,學會在各種服務情境中,正確運用服務禮儀,改善服務質(zhì)量,實現(xiàn)客...
培訓學員樹立積極向上的心態(tài),學會提升自己職場品牌的影響力 打造從內(nèi)而外的優(yōu)秀執(zhí)行力,啟發(fā)主動思考,注重細節(jié)管理 掌握目標管理、制定計劃以及時間管理的實戰(zhàn)技巧
明確作為管理者的自身定位與角色轉(zhuǎn)換;掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法;掌握"溝通"、"時間管理"、"表達"、"團隊合作"等專業(yè)技能;學會如何保持專業(yè)形象及商務禮儀,通過八項技能的修煉從而幫助企...
用人所長,挽留人才、職業(yè)選擇和定位、建立領導風格和領導力、提高自我認識、增強自信和自我接受、改善人際和工作關系、改善人際關系,拓展人際網(wǎng)絡、改善教練技巧、了解他人,增進包容、改善銷售技巧,建...
◆ 按照國際職業(yè)標準對內(nèi)部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練; ◆ 幫助學員了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法; ◆ 掌握內(nèi)部培訓師的專業(yè)表達技巧; ◆ 掌握內(nèi)部培訓師的教學互動技巧; ...
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