王翔（上海）個人簡介
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國際級流程咨詢專家、國際流程教父中國區(qū)親授唯一導師
 清華大學制造業(yè)總裁班特聘流程講師
 中國政法大學商學院特聘MBA課程講師及論文導師
 暨南大學EDP精品課程特聘講師
 曾任職于Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。
 國際流程教父經(jīng)典作《流程圣經(jīng)》中文譯者
 首度系統(tǒng)完整地將國際最佳流程方法論Rummler-Brache Methodology引入中國，“398流程績效方法論”研發(fā)及實踐者，獲國際頂級流程專家的高度評價。
 二十多年技術(shù)/市場/業(yè)務(wù)發(fā)展管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗，為眾多500強企業(yè)提供了基于績效提升的流程改進與管理、領(lǐng)導組織變革咨詢與培訓。
【職業(yè)履歷】
 教育背景：武漢理工大學工學學士(1986)/碩士(1993)，曾供職于中國軟件與技術(shù)服務(wù)公司廣東分公司、Oracle、IBM、Dell、RBG、PRITCHETT等公司。
 1994年以Fujitsu項目駐在員身份為Panansonic華南工廠做MRPII項目實施工作。
 1996年加入甲骨文公司Oracle任中國區(qū)華南區(qū)市場部經(jīng)理。
 1999年在IBM從事Tivoli企業(yè)系統(tǒng)管理軟件的售前、實施、售后管理工作。
 2004年加入戴爾公司Dell任軟件業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理
 2007年始，在美國Rummler-BracheGroup咨詢集團，后在其母公司PRITCHETT任中國區(qū)總經(jīng)理兼首席顧問。其間，以其二十多年技術(shù)經(jīng)理、市場部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理等豐富的市場和管理經(jīng)歷，加之從事IT企業(yè)系統(tǒng)開發(fā)、ERP實施、企業(yè)級IT系統(tǒng)營銷、售前與售后技術(shù)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)場與管理工作的豐富經(jīng)驗，為眾多500強企業(yè)提供了基于績效提升的流程改進與管理、領(lǐng)導組織變革咨詢與培訓。
【授課風格】
王老師的授課結(jié)合中外企業(yè)實際案例，以及王老師豐富的管理經(jīng)驗和獨特的文化理解，給學員切實的管理體會和領(lǐng)悟，啟發(fā)學員多角度思考，并有效應(yīng)用于實際的工作環(huán)境及實踐中，提升學員的工作成效。
 邏輯嚴謹、抽絲剝筍
 語言生動、深入淺出
 注重體驗、寓教于樂
 結(jié)果導向、支持實操
【王翔譯著】
王翔老師還承擔美國PRITCHETT咨詢機構(gòu)、美國ISPI國際績效學會、美國績效實驗室、美國APB管理咨詢公司的知識體系的多種書籍中文版的翻譯出版工作,如：
譯作:
1. 《流程圣經(jīng)》中文版 人民東方出版社
2. 《Business as Unusual》中文版 復旦大學出版社
3. 《The Employee Handbook for Organizational Change》中文版 復旦大學出版社
4. 《Improving Performance》中文版 復旦大學出版社
5. 《White Space Revisited》中文版 復旦大學出版社
6. 《Serious Performance Consulting》中文版 復旦大學出版社
王翔（上海）主講課程
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流程核心課程：
1. 《戰(zhàn)略流程管理》&《戰(zhàn)略制定與落地實務(wù)》
2. 《流程績效管理》
3. 《流程改進與管理方法論》
4. 《企業(yè)運營管理與流程管理》
5. 《跨部門流程優(yōu)化與管理》
流程相關(guān)課程：
1. 《組織架構(gòu)與流程規(guī)劃設(shè)計》
2. 《流程思維與系統(tǒng)思維》
3. 《大數(shù)據(jù)與流程管理》
4. 《基于客戶體驗的流程管理》
其他課程：
1. 《組織變革之變革勝任力》
2. 《組織變革之變革領(lǐng)導力》
3. 《非職權(quán)影響力》
4. 《非薪酬激勵的人本管理》
服務(wù)過的客戶
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咨詢項目經(jīng)歷（僅列出作為項目主持人的項目）
 松下-萬寶MRPII項目：參與該項目的業(yè)務(wù)調(diào)查、實施前測試、現(xiàn)地駐在支持。已結(jié)項。
 浙江百速鞋業(yè)有限公司流程優(yōu)化項目：主持項目調(diào)研、流程水平評測、主持流程體系設(shè)計、核心流程優(yōu)化、流程KPI指標設(shè)計，已結(jié)項。
 香港毅達建筑科技有限公司流程體系建設(shè)項目：主持該項目的訪談、調(diào)研、流程資產(chǎn)盤點、流程體系創(chuàng)建、流程建模、核心流程KPI設(shè)計、流程管理軟件實施，已結(jié)項。
 中國移動肇慶公司管理體系與流程梳理項目：主持公司級流程資產(chǎn)盤點、流程體系創(chuàng)建、核心流程梳理工作，已結(jié)項。
 中國移動江門公司管理體系與流程梳理項目：主持公司級流程資產(chǎn)盤點、流程體系創(chuàng)建、核心流程梳理工作，已結(jié)項。
 中國移動珠海公司管理體系與流程梳理項目：參與管理體系外審輔導，主持知識管理流程體系前期設(shè)計，已結(jié)項。
 德國BeA公司氣動工具中國區(qū)銷售流程優(yōu)化項目：參與中國區(qū)銷售團隊建設(shè)、主持銷售管理體系與流程設(shè)計、銷售管理流程KPI設(shè)計、銷售流程實施輔導，已結(jié)項。
 深圳杰之洋玻璃有限公司流程管理項目：主持該項目的調(diào)研、訪談，主持公司級流程體系創(chuàng)立、流程資財盤點、流程建模、核心生產(chǎn)流程優(yōu)化，已結(jié)項。
 中山市美好物業(yè)代理有限公司流程管理項目：主持項目調(diào)研、訪談，主持公司級流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點、流程型企業(yè)文化建設(shè)、核心流程KPI設(shè)計，已結(jié)項。
 廣州歐梵家具有限公司流程管理項目：主持公司級流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點、核心流程KPI設(shè)計，已結(jié)項。
 廣州市美景建筑模型有限公司流程改進項目：主持項目調(diào)研、訪談，主持公司級流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點、流程型企業(yè)文化建設(shè)、流程資產(chǎn)盤點、核心流程KPI設(shè)計，已結(jié)項。
 廣州駿憬制衣有限公司流程管理項目：主持項目調(diào)研、訪談，主持公司級流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點、流程型企業(yè)文化建設(shè)、流程資產(chǎn)盤點、核心流程KPI設(shè)計，已結(jié)項。
 廣州駿和通信器材有限公司流程管理項目：主持項目調(diào)研、訪談，主持公司級流程體系創(chuàng)立、流程資產(chǎn)盤點、流程型企業(yè)文化建設(shè)、流程資產(chǎn)盤點、核心流程KPI設(shè)計，已結(jié)項。
 廣州益德電熱制品有限公司生產(chǎn)流程優(yōu)化項目：主持生產(chǎn)工藝流程訪談、流程問題跟蹤、流程優(yōu)化設(shè)計、生產(chǎn)流程相關(guān)的工藝流程優(yōu)化、工程設(shè)計優(yōu)化，使其一次良品率提升60%，已結(jié)項。
 江蘇華藝集團管理咨詢項目：參與集團戰(zhàn)略研討與制定，主持戰(zhàn)略實施階段的流程梳理及優(yōu)化工作，已結(jié)項。
 四川明珠家具股份有限公司流程績效管理項目：主持基于集團發(fā)展戰(zhàn)略的跨職能戰(zhàn)略攸關(guān)流程梳理、優(yōu)化及流程績效指標設(shè)計與管理。提前結(jié)項。
【服務(wù)客戶（節(jié)選）】
 教育培訓機構(gòu)：清華大學、中國政法大學、北京理工大學、北方工業(yè)大學、中智培訓、北京經(jīng)濟干部管理學院、人民大學、北京交通大學、中國企業(yè)兼并重組研究中心、深圳杰成企業(yè)管理咨詢有限公司、益策中國、名仕領(lǐng)袖學院、暨南大學、復旦大學、上海交大等
 金融通信行業(yè)：四川移動（5期）中國聯(lián)通廣州分公司、天音通訊（3期）、中國聯(lián)通青島分公司等
 其他行業(yè)：美的微波爐公司、美的微波爐事業(yè)部、北京建工集團、北京金隅集團、大慶鉆探工程公司、京東方北旭電子公司、華潤集團無錫燃氣公司、河北滄州運河區(qū)委、寶雞第一建筑公司、上海奧中實業(yè)集團、深圳萬蝶教育機構(gòu)、北京祥龍物流公司、北京印鈔公司、卡夫食品、北京首開集團、湖南天心實業(yè)、甲骨文、卡夫、奧的斯、霍尼韋爾、京東方、北京祥龍物流、北京建工集團、北京金隅集團、北京印鈔廠、大慶油田、美的集團、、中國航天二院、、華潤燃氣有限公司、閥安格水處理系統(tǒng)（太倉）有限公司、納鐵福傳動軸（重慶）有限公司、艾默生（2期）、華南印刷廠、華都集團、波鴻集團、中遠集裝箱運輸有限公司、蘇州金龍集團、僑鑫集團、周大福、長春一汽、成都掌上明珠、富士康（4期）等
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