《卓越班組長的實戰(zhàn)管理技巧》課程詳情
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“我們的班組長基本上是從一線上來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了……”這是很多企業(yè)的現實難題。
一流的工廠都擁有一流的制造現場：持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流的主管培養(yǎng)了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現場！但目前許多企業(yè)中承擔管理職能的一線主管，大多仍然發(fā)揮的是“技術能手”的作用！如何從“技術能手”轉變?yōu)椤肮芾砟苁帧�，是企業(yè)提升基層管理水平的關鍵！
號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
第一部分 工作素養(yǎng)
1. 管理基本認知
2. 角色和職責
3. 職業(yè)素養(yǎng)
第二部分 工作關系
1. 人際關系
建立良好“人際氛圍”的8大技巧
改善“人際關系”7大方法
3、三個發(fā)人深省的實驗
2. 人際溝通
溝通的重要性
溝通的6種態(tài)度
溝通的6個步驟
與上級溝通的技巧
與部門溝通的技巧
與下屬溝通的技巧
溝通風格測試
3. 激勵與表揚
第三部分 工作教導
1. 工作教導的步驟
2. 分配任務與督導
分配任務常見問題
高效分配任務的步驟
4種督導方式
督導不是代辦
3. 糾正員工錯誤
第四部分 工作改善
1. 問題發(fā)現
2. 問題分析與解決
第五部分 個性化管理
1. 四種領導的風格
2. 四種類型的員工
《卓越班組長的實戰(zhàn)管理技巧》培訓受眾
生產部主管、車間主任、班組長、線長等制造型企業(yè)基層管理人員
《卓越班組長的實戰(zhàn)管理技巧》所屬分類
生產管理
《卓越班組長的實戰(zhàn)管理技巧》所屬專題
卓越班組長系列培訓、
《卓越班組長的實戰(zhàn)管理技巧》授課培訓師簡介
史玉杰
原NIKE公司生產部經理
原Nike公司生產、質量經理，工作期間，接受美國培訓聯(lián)盟（GA）系統(tǒng)培訓技巧的培訓，并獲得培訓資格證書以及培訓培訓師（TTT）課程培訓講師資格；AMP（青島）公司（美資）生產經理，在工作期間獲得美國訓練協(xié)會注冊職業(yè)培訓師資格，除日常管理之外，對公司的全體生產管理人員進行系統(tǒng)的培訓知識的培訓，使其掌握車間、部門、班組培訓的技巧（需求調查、OJT、效果評估）；MCI（青島）公司（丹麥）培訓經理，負責公司系統(tǒng)的培訓體系的建立，包括：OJT、OFF-JT、SD等。服務過的部分企業(yè)有：中石油青海分公司、中煤集團青島公司、中國網通、北京電力、三星電子、北汽福田、北方奔馳、東南造船、華盛玩具、日照港集團、煙臺港務局、青島國際碼頭集團、青啤集團等。
《卓越班組長的實戰(zhàn)管理技巧》報名服務流程
020-29042042
