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精益流程管理BPM 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-05-13      修改時間: 2010-05-13      課程編號:100220990
《精益流程管理BPM》課程詳情
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1、 認識流程及流程管理價值
 什么是流程
 流程觀念及帶來的影響
 流程與工作流對比
 流程管理及價值
 案例分享
2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
 流程管理理念
 流程管理特征
 流程管理發(fā)展階段
 與傳統(tǒng)流程管理的比較
3、 流程管理與實施問題
 流程管理實施問題及分析
 流程與戰(zhàn)略關系的脫節(jié)
 流程與組織關系的混沌
 流程與工作流的混淆
 流程與制度的迷茫
 流程與指標的脫離
4、 流程管理體系
 企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化,頭疼醫(yī)頭
 企業(yè)管理體系模型
 流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務流程架構(流程圖)、PPI(流程指標)、流程審計制度、流程管理文化等。
5、 流程架構體系設計
 流程架構的概念
 設計流程架構的意義和作用
 建立基于戰(zhàn)略的流程架構體系
 流程架構體系的內涵和設計方法
 世界知名企業(yè)的流程架構介紹
6、 流程設計與優(yōu)化
 業(yè)務流程描述
 流程的分析與診斷
 流程的持續(xù)優(yōu)化與改進
 如何實現(xiàn)精益流程管理
 案例分享(福田汽車項目實施介紹)
7、 流程管理體系規(guī)劃與實施
 流程管理體系的內涵
 流程管理體系規(guī)劃
 流程管理體系實施方法論
 流程審計和持續(xù)改進
 案例分享
8、流程型組織建設步驟與方法論
 流程型組織概念
 流程型組織特征及組織架構
 流程型組織的建設步驟和方法
 什么組織適合建設流程型組織
 世界上第一家打造流程型組織的經典案例
打通組織脈絡,讓BPM在實踐中前行!
通過豐富、詳實的經典案例,從不同角度闡述流程管理實踐中的寶貴經驗和教訓,使您從完美的流程管理實施項目中學到知識和經驗,并能使您所遇到的諸多困惑、曲折煙消云散!

《精益流程管理BPM》培訓受眾
 追求高成長的企業(yè)家和決策者
 集團總部的運營、流程管理部門、IT或管理層成員
 關注“戰(zhàn)略&流程&績效”的管理人員
 致力于BPM領域發(fā)展的管理者

《精益流程管理BPM》課程目的
 幫助實現(xiàn)組織整體績效而非部門績效
 幫助企業(yè)將戰(zhàn)略通過流程落地
 幫助解決指標與流程的掛接問題
 理清流程、戰(zhàn)略、指標和IT系統(tǒng)關系
 系統(tǒng)化流程體系建設及改進方法
 通過清晰的流程體系理清管理問題
 認識精益流程管理的價值
 認清組織發(fā)展和設計的問題
 提升管理舉措采納率,學習和掌握標準流程語言
 區(qū)別職能管理與流程管理,理清工作流與流程及制度與流程的關系
 理解核心流程與價值鏈的關系
 了解企業(yè)管理的發(fā)展趨勢—流程型組織

《精益流程管理BPM》所屬分類
生產管理

《精益流程管理BPM》授課培訓師簡介
劉老師
高級培訓師,流程管理專家,擁有國際領先的戰(zhàn)略與運營績效經驗,精通BPM、組織高績效管理、平衡計分卡等管理理念、方法和工具。
10余年流程管理經驗,8年航天領域項目開發(fā)經驗和工作經歷;曾擔任深圳路迪網絡公司(香港)項目經理,上市IT公司項目管理部總監(jiān)、企業(yè)管理部總監(jiān)。
負責或參與實施多個精益戰(zhàn)略管理、流程管理項目,其中包括國家開發(fā)銀行、深圳農業(yè)銀行、福田汽車、威高集團、福田雷沃重工、北京市政府、廣州市政府、商洛市政府、紅河州政府等。
資深培訓講師,為數(shù)十家企業(yè)、政府做過管理類培訓,培訓課程包括:業(yè)務流程管理(BPM)、平衡計分卡、精益管理思想、卓有成效的管理者等。服務過的客戶包括:
企業(yè):北京福田汽車股份有限公司,Google分公司,AVA公司(ERP),大連瓦軸集團,山東威高醫(yī)藥股份有限公司,山東隋氏印刷有限公司,山東叢林集團,福田雷沃國際重工股份有限公司、安博集團。
政府:北京市政府、廣州市黃埔區(qū)政府、商洛市政府、云南紅河州政府等。
銀行:國家開發(fā)銀行,深圳農行等。
高校:北京大學、北京郵電大學、中國礦業(yè)大學、北京林業(yè)大學、中國農業(yè)大學、北京商業(yè)管理學校等。
長期擔任北京大學CIO班、在職研究生班兼職講師。
《精益流程管理BPM》報名服務流程
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